salut les canards
j'en appelle à la guilde pour m'aider dans ma triste quête....
je suis ban définitif depuis samedi....
je vous épargne l'historique de tous les tickets mais à force de spammer leur service client francais puis anglais, ils m'ont confirmé mon ban déf pour speedhack....
certains qui n'ont pas joué avec moi pourraient penser qu'il n'y a pas de fumée sans feu mais je vous jure bien entendu ne jamais avoir utilisé de logiciel tiers pour cheater in game...
j'aurai donc besoin de vous pour faire des tickets ou une pétition ou je ne sais quoi
pr info voici la derniere réponse que j'ai eu ce soir :
After a thorough review of the account history for your account with the UserID: sm0ked our investigation has determined that the account did in fact violate our Terms of Service. We regret to inform you that that your Appeal for an account ban reversal is denied due ot the evidence within our system for speed hacking. Due to the extent and scale of the violation, it has been decided that the ban on this account will remain in place, and that all services related to this account shall remain deactivated permanently. This decision was not made lightly, however it is final.
donc mon soucis est que je n'arrive pas à leur prouver mon innocence et je n'ai meme pas d'élément concret sur ce "speedhack" présumé....
je ne sais pas si il est préférable de faire un courrier type pour que chacun le post ou si il vaut mieux faire des demandes distinctes et rédigées par chacun....
mon ID : @sm0ked (avec un zéro)
mon dernier n° de ticket : 140511-045056
url du "service client" (avec de gros guillemets) : http://aide.elderscrollsonline.com/app/ask
désolé ce post est peu inspiré mais je suis un peu au fond du trou là....donc si vous avez des idées ou si vous réussissez à mobiliser pour ma cause, je vous en remercie par avance....
ps : pour info je venais de me prendre une carte prépayée de deux mois juste avant de me rendre compte de mon ban....donc si rien n'aboutit je serai peut etre vendeur de cette abo d'ici quelque temps....
merci