Je ne suis pas certain de comprendre la question parce que ça peut être deux choses totalement séparées. C'est difficile de rentrer dans les détails sur un forum, je comprends totalement, et c'est le genre de situations où il est assez difficile de rester "générique".
Je suppose que quand ils t'ont dit "tu défends trop ton équipe", ce ne sont pas les termes utilisés mais ton interprétation, en tout cas, pas que, j'imagine que tu as eu des détails. Je suppose que quand tu dis "se concentre sur mes paroles et pas mes actions", ça signifie qu'ils ont "oublié" tout ce que tu as fait/livré (avec ou sans ton équipe) et ne t'ont parlé que de cette défense de ton équipe. Cela dit, si tu ressentais le besoin de les défendre, c'est qu'il y avait des soucis exprimés, ou du moins une déconnexion claire entre les attentes du management et ce que les équipes livraient réellement. Et oui, tu es entre le marteau et l'enclume - c'est ça le middle management ton rôle consiste à identifier comment réduire l'écart entre ces attentes et les capacités de l'équipe: dimensionnement, compétences, qualités individuelles. Si tu es convaincu que tu as les bonnes personnes, alors il faut adapter les attentes et/ou la taille.
En revanche, ton rôle consiste aussi à être capable de dire que tu n'as pas les bonnes personnes ou les bonnes compétences et de proposer des solutions qui peuvent aller jusqu'au licenciement (dernier recours). Et l'engagement (le fait de bosser weekends et jours fériés) est une qualité, clairement, mais elle ne fait pas tout. C'est peut-être la différence culturelle avec la France, mais de ce que je vois en Suisse (et de ce que je connais de l'Autriche), c'est clairement quelque chose qui est attendu d'un manager aussi. Ca fait aussi partie du job en France, mais c'est peut-être exprimé moins ouvertement...
Après, si tu es convaincu qu'ils sont bons et surchargés, et que ton management ne veut rien entendre (sounds familiar ), malheureusement, il n'y a pas vraiment de solution...