Dans mon secteur d'activité on bosse aussi avec les complémentaires santé pour leur envoyer des demandes de prise en charge et des accords de tiers-payant. Depuis deux ans à peu près, elles ont assez massivement abandonnées les demandes par fax pour migrer vers des plateformes web. Le premier effet Kisscool c'est qu'on ne peut plus leur envoyer nos devis tels quels : on doit les ressaisir sur leurs sites. Une petite pirouette qui ne revient ni plus ni moins qu'à nous faire faire leur boulot, quoi.
Alors évidemment, je passe les plateformes qui, pour la même prise en charge, demande au début une date de devis au format jj/mm/aa (avec obligation de taper les / sinon ça nique la date) et puis une date de prescription à la fin au format jjmmaaaa (avec les / qui se mettent automatiquement et que si tu essayes de les taper, ça nique la date).
Non, hier je suis tombé sur une mutuelle qui ne semble pas avoir bien intégré l'intérêt des demandes envoyées sur un site web, c'est-à-dire sur ce qu'on appelle dans les milieux autorisés, un
système de traitement automatisé de données. En l'occurrence c'est sur le "automatisé" qu'il semble y avoir quelque chose que, quelque part, quelqu'un n'a pas compris :
http://tof.canardpc.com/view/35232e0...3e7ce4dbc7.jpg
Les mecs shutdown le site en dehors des horaires d'ouvertures comme si c'était une agence physique. *clap clap clap*
Y'a peut-être des gogolitos qui pédalent pour alimenter le serveur ou alors les demandes sont traitées à la main par derrière, chais pas... Monter un site juste pour cumuler les inconvénients du site et de l'agence sans en avoir les avantages
Professionnels, professionnelles, veuillez trouver ci-joint un majeur à vous insérer dans le rectum, cordialement