Téléphonie: les canards déclarent forfaits

[Crealkiller]

Anéfé.

[Nieur]

Exactement.

[nodens76]

Ouais, mais en même temps je leur dois vraiment des sous

Enfin bon, je verrai demain...

Non mais si tu leur bloque le prélèvement, ils sont obligé de t'envoyer une lettre/facture, et tu n'auras plus qu'à régler par chèque. L'avantage c'est que tu as un contrôle sur la somme qu'ils vont te soutirer. Si ça n'est pas la bonne tu ne payes pas et tu les appelles.

[johnclaude]

Ouiap, sinon ils n'hésitent pas à t'enculer avec une poignée de gravier et débiter ce qui leur chante et ça peut prendre des mois pour récupérer ta tune.

[Baroudeur]

Je viens de recevoir mon Galaxy S via Bouygues, et j'ai eu la bonne surprise de constater qu'il est désimlocké. Ducoup j'en profite pour le tester avec ma sim sfr en attendant le portage et j'ai un petit soucis sur le market : les téléchargements ne se lancent pas. Quelqu'un sait si c'est lié à une limitation de wapsfr par hasard ?

[johnclaude]

Il faut changer tes réglages d'APN, en googlant "APN galaxy S sfr" tu devrais trouver ton bonheur.

[Baroudeur]

Tu parles des paramètres de point d'accès? (Désolé je n'y connais pas grand chose) Pcq je les ai rentrés pour coller avec ma connexion en wapsfr.

[Raphyo]

Si t'as pas le forfait spécial de chez SFR, avec l'apn qui va bien 'SL2SFR', tu l'as dans l'os.

[Crealkiller]

Pas mal de changement pour cette nouvelle période commerciale chez orange, nouvelle offre du 19 aout au 6 octobre:

Forfait smart édition spéciale quicksilver:

1h30 (bloqué ou non, au choix)
internet 200 Mo
sms et MMS ill

24€


M6 mobile edition spéciale:

1h30
sms ill
E-MAIL Y COMPRIS BLACKBERRY ET NOKIA MESSAGING!
acccès à twitter, fessebook et myspace depsuis le portail m6 mobile

Nouveauté ORIGAMI:

ZEN: le choix d'avoir le classique 3 numéro illimité tout opérateur à partir du 2h pour 34.90 (40.9/50.90 pour 3h et 4h)
ou
5 numéro ill tout opérateur pour 2h à 39.90 (45.9/55.90 pour 3h et 4h)

STAR: gros changement ici, déjà une légère baisse de prix pour les version 4h et plus et surtout :
-au lieu du traditionnel doublement du temps le soir et le week-end, on à le choix entre ce doublage de temps (1h+1h/2h+2h etc)
ou des appels ill de 21h30 à 8 h du mat tout opérateur. Pour le même prix.

Sinon il y à toujours à partir des version 3h, le classique appels ill de 19h à 8h du mat, et tout le week-end.

- Nouvel avantage, au lieu des 10 musiques à télécharger gratuitement tout les mois, Orange travail maintenant avec deezer, en gros vous avez deezer premium sur votre mobile!! c'est franchement intéressant! (un compte premium deezer valant 10€)

- PASS FAMILLE OFFERT!!! Pour tout Origami Zen, star, first ou jet de 2h et +!! (dispo sur demande au ancien forfait de 2h et +!)

pour rappel le pass famille c'est:
-Normalement 5€

de bénéficier d'appels et de sms ill entre 4 personnes d'une même famille!
Même si chez un opérateur différent!! Cumulable avec un forfait ZEN on peux donc aller jusqu'a 8 numéros illimité tout opérateur (hors offres prépayé)

juste le titulaire du contrat avec le pass peux appeler tout le monde gratuitement, les autres personne chez orange également. Un membre chez un autre opérateur par contre ne pourra qu'être appeler gratuitement.

Bref que du bon, il faut l'avouer.

Sinon dans les version +, les même changement s'applique, des débit débridé (7.2 Mb/s annoncé)
possibilité pour le ZEN+ d'avoir sms et MMS ill pour 9€
possibilité pour les autres forfait d'avoir les MMS en plus pour 3€.

Origami first: Pas de changement sauf l'offre pass famille

Origami JET: baisse de prix, tout illimité pour 99 €

NOUVELLES OFFRE QUADRUPLEPLAY:

les offres quadruple play arrive et à des tarifs pas dégue pour pas ma de service. Une offre en gros plus complète que idéo de bouygue pour des tarifs selon les forfaits équivalent.

Des petits avantages en plus comme des appels ill vers 3 numéro mobile depuis la box, toujours 1h d'appel autrement vers les mobile, et le Maroc est maintenant dispo dans les destination gratuite.

Je détail pas plus que ça car j'ai pas tout les prix et les détails de l'offre et on est pas sur le topic internet.

Bonne journée à tous .

[Nieur]

Wouaw merci cereal. Tu sais si l option famille est prenable pour qqn qui vient de s abo a une version précédente des forfaits ? (ma femme vient de passer chez Orange. Me demande si y a mieux pour son forfait auquelcas on pourrait négocier qqch)

[Crealkiller]

Wouaw merci cereal. Tu sais si l option famille est prenable pour qqn qui vient de s abo a une version précédente des forfaits ? (ma femme vient de passer chez Orange. Me demande si y a mieux pour son forfait auquelcas on pourrait négocier qqch)

Oui c'est possible, comme je l'ai indiqué, le "pass famille" est gratuit pour cette période commerciale uniquement, c'est une offre limité, mais elle est accessible aux anciens abonnés sous réserve d'être, comme l'offre actuel sur un ORIGAMI de 2h minimum.

Sinon c'est une option qui peux être intéressante même en dehors de l'offre, malgré son prix de 5 €.

[Baroudeur]

Si t'as pas le forfait spécial de chez SFR, avec l'apn qui va bien 'SL2SFR', tu l'as dans l'os.

Ok merci. C'est pas bien grave j'en ai plus que pour quelques jours.

[Ithilsul]

Comment ai-je pu louper ce topic ?! Merci Gladia de m'avoir montré la voie.

Résumé des épisodes précédents : n'étant plus engagé chez SFR, j'envisage de changer de forfait et/ou d'opérateur, et pourquoi pas de toper au passage un smartphone à pas cher. Détails dans ce post sur le topic des conseils.

Après discussion sur le topic des téléphones, je m'oriente très probablement vers un HTC Legend.

Déjà, à ce sujet, ce téléphone n'apparaît pas dans la boutique mobile du site de Orange, c'est normal ?!

Deuxième question : l'offre de SFR remboursant 150 € si on vient de la concurrence est valable jusqu'au 23, tandis que celle de Orange (100 € si concurrence) vient de se terminer (un jeudi, malin ! ). Est-ce qu'il est négociable de toujours bénéficier de ces fameux 100 € Orange en disant que l'offre de SFR, elle, est toujours valable ?

Concernant le forfait, Crealkiller m'avait pas mal orienté. En gros, si je me rappelle bien, celui qui me tente serait un Origami Star+ 2h + 2h de 18h à 8H et les WE. Si j'ai bien compris, je bénéficie également des SMS illimités, et du net <== en Wap, 3G ou webphone ?

Enfin, si je choisis ce forfait et que je me rends finalement compte que je préfère l'option "illimité de 21H30 à 8H" plutôt que les 2H supplémentaires, il est possible de changer, ou c'est la croix et la bannière ?


Edit : parce qu'il vaut mieux paraître idiot quelques minutes et apprendre des choses, quelqu'un peut-il, s'il lui plaît, m'expliquer clairement les différentes méthodes utilisées par un téléphone pour se connecter à Internet (Wifi, 3G, Wap...), leur différence, et lesquelles correspondent au "Internet illimité" des offres forfait ? (genre le Illymythic SFR à 35€ semble ne permettre que Wap....).
Merci d'avance pour l'éclairage de lanterne.

[Truhl]

J'ai un problème, je voudrais savoir si c'est arrivé à quelqu'un.

Jusqu'ici j'avais un forfait Neo 1 4h avec une option internet anecdotique (1.5Mo...)

Depuis que j'ai pris un smartphone, j'ai voulu changer de forfait, j'ai donc pris le Neo3 avec option mails et internet illimités (jusqu'à 500Mo après quoi c'est bridé mais bon...)

Mon forfait est actif depuis ce matin, j'ai donc voulu faire un peu de surf pas méchant. Un peu de facebook et basta. Je regarde mon suivi conso par acquis de conscience et là il m'indique un hors forfait de 11€..

Je crois que l'option internet est pas active.

Ca et le fait que Bouygues m'a réactivé mon avantage jeunes que j'ai fait résilier deux fois et me le facture 10€/mois depuis avril, ça fait deux grosses bourdes de leur part. Et je viens de me réengager pour 24 mois...

Jusque là le service client s'est montré plutôt cool, j'espère que ça va durer, parce que je compte bien me faire rembourser cette option de merde dont je ne veux pas (ne parlons pas du hors forfait, ça me trouerait qu'ils me le fassent payer.)

Quelqu'un a déjà eu ça?

[Sp1d3r]

http://open.orange.fr/home.aspx

Orange Open ça a l'air de vraiment claquer.

Surtout l'offre Open 1 si on a moins de 26 ans. 50€ pour Internet comme d'hab (tv, téléphone) en dégroupé + 1h mobile avec SMS,MMS,internet,mails illimités.
Où est le piège ?!

Idéo prend cher là, surtout vu la réputation de son réseau 3G...
Et Free, ils vont faire comment ?!

Bon, apparemment faut louer la livebox 3€ de plus alors que chez les concurrents c'est inclus dedans. Mais au final, à moins de 26 ans, ça fait 52,49€ pour avoir tout ce que j'ai cité sur open 1. En dégroupé, ya plus besoin de payer la ligne FT chez Orange, non ? EDIT : Non, c'est confirmé dans la fiche ici : http://media.abonnez-vous.orange.fr/...1_2_3_24_7.pdf

Enfin, si ya pas de lapin ça me semble la meilleure offre de convergence dans mon cas.
Surtout que l'offre téléphonie fixe a l'air bien fourni avec 4 mobiles en illi tout opérateur.

[Crealkiller]

http://open.orange.fr/home.aspx

Orange Open ça a l'air de vraiment claquer.

Surtout l'offre Open 1 si on a moins de 26 ans. 50€ pour Internet comme d'hab (tv, téléphone) en dégroupé + 1h mobile avec SMS,MMS,internet,mails illimités.
Où est le piège ?!

Idéo prend cher là, surtout vu la réputation de son réseau 3G...
Et Free, ils vont faire comment ?!

Bon, apparemment faut louer la livebox 3€ de plus alors que chez les concurrents c'est inclus dedans. Mais au final, à moins de 26 ans, ça fait 52,49€ pour avoir tout ce que j'ai cité sur open 1. En dégroupé, ya plus besoin de payer la ligne FT chez Orange, non ? EDIT : Non, c'est confirmé dans la fiche ici : http://media.abonnez-vous.orange.fr/...1_2_3_24_7.pdf

Enfin, si ya pas de lapin ça me semble la meilleure offre de convergence dans mon cas.
Surtout que l'offre téléphonie fixe a l'air bien fourni avec 4 mobiles en illi tout opérateur.

Attention l'open 1 la tv et le téléphone c'est uniquement via le PC par un micro casque!
Mais bon c'est quand même une bonne offre à bas prix pour un étudiant par exemple.
Pas besoin de box pour cette offre là du coup, un modem suffit. Au pire une livebox ça s'achète 30 € au lieu de la louer.

[Sp1d3r]

Attention l'open 1 la tv et le téléphone c'est uniquement via le PC par un micro casque!
Mais bon c'est quand même une bonne offre à bas prix pour un étudiant par exemple.
Pas besoin de box pour cette offre là du coup, un modem suffit. Au pire une livebox ça s'achète 30 € au lieu de la louer.

Non, tu confonds Open Mini (40€/mois) et Open 1!

Open 1 propose bien le téléphone et la TV de manière classique via la livebox.

Pour être sûr regarde sur leur site, voilà le lien vers Open 1 et ensuite clique sur Open Mini, tu verras, c'est différent.

Pour la livebox à 30€ faut voir, il me semblait que c'était 60... En la louant on bénéficie d'un éventuel renouvellement de matos, non ? Après prendre la livebox c'est envisager de rester chez orange assez longtemps.

Par contre rien n'indique sur leur site si on peut prendre un mobile à prix engagement avec Open.

[Crealkiller]

Non, tu confonds Open Mini (40€/mois) et Open 1!

Open 1 propose bien le téléphone et la TV de manière classique via la livebox.

Pour être sûr regarde sur leur site, voilà le lien vers Open 1 et ensuite clique sur Open Mini, tu verras, c'est différent.

Pour la livebox à 30€ faut voir, il me semblait que c'était 60... En la louant on bénéficie d'un éventuel renouvellement de matos, non ? Après prendre la livebox c'est envisager de rester chez orange assez longtemps.

Autant pour moi, j'avais dit ça de tête ^^ me semblait que le 1 était le mini.

Sinon la box à l'achat est à 59 € mais ya toujours 30 € de remboursé, elle revient donc à 29€.

[Frypolar]

Question express : avec un forfait Origami Star Plus, à l'étranger, si je me connecte en WiFi via un hotspot quelconque (McDo par exemple), je paie rien ? Parce qu'en regardant la fiche tarifaire je vois page 25 du PDF (page 49 sur la brochure) :

connexions wifi à la durée : 0.25 €/min

J'ai envie de dire enfoiré mais je suis pas sûr. Je sais pas si ça change quelque chose (j'en doute) mais je suis plus en ROM Orange.

[Ash_Crow]

C'est peut-être juste pour les hotspots Orange ?

[Nieur]

Oui. Encore heureux qu ils te facturent pas l utilisation de l infrastructure des autres :-)

[Graouu]

Dites les gens chez Virgin mobile, ya un moyen de controler sa conso internet ? Merci (j'ai eut le petit sms pour la bascule universal=>virgin il y a quelques jours, ca ne devrait plus tarder).

J'ai été surpris de recevoir un sms bouygues me disant que ma vitesse serait bridé car j'avais pas mal consommé. J'ai jamais eut ce soucis avec le HD2, faut dire suis passé sur Galaxy S entre temps, ca doit jouer hein ^^.

[Graouu]

Bon puce Bouygues inutilisable et puce Virgin active. Ce matin j'ai accès à ma messagerie mais toujours pas au suivi conso avec le 551 je crois. D'ailleurs si les amis canards de chez Virgin pouvez nous filer les numéros utiles ce serait sympa.

Bon pour la config internet si un canard sous galaxy S peut donner la config exact et correct ca m'arrangerait. Certes j'arrive à surfer mais je n'aimerais pas être hors forfait.

Par contre pour les mms je n'arrive à rien. Help. Même avec les paramètres trouvés sur le net.

[Doniazade]

Bon puce Bouygues inutilisable et puce Virgin active. Ce matin j'ai accès à ma messagerie mais toujours pas au suivi conso avec le 551 je crois. D'ailleurs si les amis canards de chez Virgin pouvez nous filer les numéros utiles ce serait sympa.

Bon pour la config internet si un canard sous galaxy S peut donner la config exact et correct ca m'arrangerait. Certes j'arrive à surfer mais je n'aimerais pas être hors forfait.

Par contre pour les mms je n'arrive à rien. Help. Même avec les paramètres trouvés sur le net.

Alors pour la config 3G, j'ai utilisé ça : http://www.galaxys-team.fr/viewtopic...&t=588&start=0
Par contre, je n'utilise pas les MMS, donc je peux pas te dire si ça marche pour eux.

Pour le suivi conso, ma ligne est active depuis vendredi, je n'y ai toujours pas accès. Via le 551, on me dit que le numéro n'est pas attribué et via le *144# on me dit que le suivi sera activé dans les 24h, depuis 5 jours...

Je vais appeler le service client du coup, puisque je me fais aussi jeter quand j'essaie de m'inscrire à l'offre de remboursement. Visiblement, je ne suis pas sur leurs listes.
Tu me diras, si ils pouvaient aussi m'oublier pour les factures, ça m'arrangerait presque, mais bizarrement, je n'y crois pas trop


Ah, et pour les numéros utiles, j'ai trouvé ça :

SERVICE CLIENT 	depuis mobile 	846
		depuis fixe 	825 311 411
MESSAGERIE 	depuis mobile 	888
SUIVI CONSO 	depuis mobile 	*144# ou 551
SUSPENSION DE LIGNE 	  	825 311 411

[Graouu]

Alors pour la config 3G, j'ai utilisé ça : http://www.galaxys-team.fr/viewtopic...&t=588&start=0
Par contre, je n'utilise pas les MMS, donc je peux pas te dire si ça marche pour eux.

Pour le suivi conso, ma ligne est active depuis vendredi, je n'y ai toujours pas accès. Via le 551, on me dit que le numéro n'est pas attribué et via le *144# on me dit que le suivi sera activé dans les 24h, depuis 5 jours...

Je vais appeler le service client du coup, puisque je me fais aussi jeter quand j'essaie de m'inscrire à l'offre de remboursement. Visiblement, je ne suis pas sur leurs listes.
Tu me diras, si ils pouvaient aussi m'oublier pour les factures, ça m'arrangerait presque, mais bizarrement, je n'y crois pas trop


Ah, et pour les numéros utiles, j'ai trouvé ça :

SERVICE CLIENT     depuis mobile     846
        depuis fixe     825 311 411
MESSAGERIE     depuis mobile     888
SUIVI CONSO     depuis mobile     *144# ou 551
SUSPENSION DE LIGNE           825 311 411

Merci je vais tester.

J'ai réussit à me log sur le site dans l'espace client, tu fais oublier mot de passe, tu vas recevoir par sms ton code d'accès que tu pourras modifier un peu. Ca fait avancer un peu le bourdel.

Je viens de faire le *144# on me dit que le suivi conso sera actif d'ici 24h.

J'ai lu pas mal d'histoire de hors forfait. Là je vois que mon forfait est à 0 sur le compte client. Donc je vais patienter avant de jouer avec android et couper tout ce qui pompe on sait jamais.

[Doniazade]

Merci je vais tester.

J'ai réussit à me log sur le site dans l'espace client, tu fais oublier mot de passe, tu vas recevoir par sms ton code d'accès que tu pourras modifier un peu. Ca fait avancer un peu le bourdel.

Je viens de faire le *144# on me dit que le suivi conso sera actif d'ici 24h.

J'ai essayé le coup de l'espace client, mais je ne reçoit aucun sms...
Et pour le suivi conso, j'ai le même message depuis samedi dernier.

Meh

[Nieur]

Constat marrant chez sfr ce matin, sur mon iPhone chez SFT ce matin : je me faisais chier et je suis allé faire un tour sur youporn. Avec le navigateur Safari, j ai été redirige sur une page SFR avec un ersatz d' allopass a 4 euros ou qqch du genre. Intrigue, j ai recommence sous Opera mobile, la j ai eu la page normale. Alors quoi, SFR détourne le trafic a son profit ?
Je contacterais bien Youporn pour voir ce qu ils en pensent, tiens !

[Graouu]

Alors pour la config 3G, j'ai utilisé ça : http://www.galaxys-team.fr/viewtopic...&t=588&start=0
Par contre, je n'utilise pas les MMS, donc je peux pas te dire si ça marche pour eux.

Pour le suivi conso, ma ligne est active depuis vendredi, je n'y ai toujours pas accès. Via le 551, on me dit que le numéro n'est pas attribué et via le *144# on me dit que le suivi sera activé dans les 24h, depuis 5 jours...

Je vais appeler le service client du coup, puisque je me fais aussi jeter quand j'essaie de m'inscrire à l'offre de remboursement. Visiblement, je ne suis pas sur leurs listes.
Tu me diras, si ils pouvaient aussi m'oublier pour les factures, ça m'arrangerait presque, mais bizarrement, je n'y crois pas trop


Ah, et pour les numéros utiles, j'ai trouvé ça :

SERVICE CLIENT     depuis mobile     846
        depuis fixe     825 311 411
MESSAGERIE     depuis mobile     888
SUIVI CONSO     depuis mobile     *144# ou 551
SUSPENSION DE LIGNE           825 311 411

J'ai essayé le coup de l'espace client, mais je ne reçoit aucun sms...
Et pour le suivi conso, j'ai le même message depuis samedi dernier.

Meh

T'as virer ta batterie et remis ? Moi en 24 h ca bouge un peu quand même. Essaye de les appeler ah et as tu bien activés ta ligne avec le mail reçu ?? La portabilité peut mettre quelques jours çà a bien mis une tite semaine je pense pour moi. A vérifier. Refais un coup d'activation à partir du site en général ca peut donner des éléments de réponse (ligne en cours de portabilité/activation en cours...). Courage sinon appelle les. Ca fait long là.

[Doniazade]

T'as virer ta batterie et remis ? Moi en 24 h ca bouge un peu quand même. Essaye de les appeler ah et as tu bien activés ta ligne avec le mail reçu ?? La portabilité peut mettre quelques jours çà a bien mis une tite semaine je pense pour moi. A vérifier. Refais un coup d'activation à partir du site en général ca peut donner des éléments de réponse (ligne en cours de portabilité/activation en cours...). Courage sinon appelle les. Ca fait long là.

Alors la portabilité est faite depuis vendredi dernier, c'est bien le truc qui me perturbe (j'ai attendu 15 jours à réception du portable).
Ma SIM Orange est HS, je peux téléphoner, surfer, envoyer des sms et des mails avec ma SIM Virgin sans problème.
Mais on dirait que ma ligne n'est pas dans leur base de données...
Pour l'activation de la ligne, dans le courrier qu'il y avait avec mon tel et ma carte SIM, c'est marqué qu'elle est automatique quand il y a portabilité. J'ai essayé par acquis de conscience vendredi dernier, 3 heures avant que ma ligne soit activée, j'ai eu "activation déjà en cours" (la portabilité était effectivement en cours)

La seule chose que je vois, c'est que dans mon suivi de commande, il est toujours marqué qu'il leur manque des pièces justificatives, alors que j'ai tout envoyé par mail le jour de ma commande et qu'ils m'ont envoyé un accusé comme quoi ils les avaient bien reçues et que tout était en ordre.
J'ai tenté d'envoyer un mail au service client à ce sujet il y a une semaine et je n'ai pas eu de retour...
Je vais les appeler demain je pense, là je n'ai pas mon numéro de client sur moi ni rien.

[Yorkmouth]

Je m'auto quote du topic des Téléphones:

Salut, j'aurais besoin de quelques infos:

Je veux prendre un Blackberry bold chez sfreu, ils me disent que le forfait webphone permet de profiter des mails, blackbery messenger et que internet est plus rapide alors que le connect permet pas d'utiiser ça.

Est ce vrai ou un forfait Connect suffit ?

Car pour moi mail = internet (peut être une histoire de smtp et pop bloqués?)
BBMS = gratuit de toute manière car c'est propriétaire.

Internet = j'ai cru comprendre en lisant les posts précédent qu'il est possible d'utiliser le même réseau que le webphone sur un forfait connect c'est vrai ?

Autrement, j'avais le droit à des offres priviège pour avoir le bold apachère, seulement je n'étais pas titulaire de ma ligne, ils m'ont dis de faire le changement de titulaire et de revenir aprés.
Je suis titulaire de ma ligne mais je n'ai plus les offres privilège.
Explication du service client: Ce sont des offres qui tournent et qui ne reste pas longtemp. Nié ! Je leur est dit qu'on m'avait garantie que je garderais tous mes avantage, ils m'ont dis que ca n'a rien à voir avec le changement de titulaire, de toute manière j'aurais perdu les avantages. Vous pensez que je peux faire valoir le fait qu'on m'avait garantie que je conserverais mes avantage? C'est déjà arrivé à l'un d'entre vous ?