Je ne sais pas trop où poser ma question, alors je vais le faire ici, j'espère que ça dérange pas .
Mon téléphone portable vient de lâcher, c'est un samsung F480 encore sous garantie, je pense donc qu'Orange va me le changer contre un tout neuf.
Le truc que je me demande, c'est si par exemple ils peuvent nous filer un autre portable de la même gamme, où si on peut s'arranger pour avoir autre chose en remplacement, parce que j'en ai marre du F480 et j'aimerais bien trouver autre chose.
Ou est-ce qu'on peut magouiller en recevant le même portable, dire qu'on est pas satisfaits et on en choisit un autre de même valeur sur leur site ?
Bref, rien n'est très clair pour moi là-dessus, je compte sur vous pour m'aider les gars