Image figée lors de la lecture de vidéos en streaming

[Abralias]

Bon, j'ai un problème qui persiste depuis un moment, et j'ai épuisé les solutions que les recherches google me proposent, donc je me tourne vers les Experts CPC.


Sur mon PC portable, j'ai un problème depuis son achat il y a deux-trois mois : de manière assez régulière, l'image se fige alors que le son continu d'être lu. A savoir que plus la qualité de la vidéo est haute, plus cela se produit. Parfois redescendre en 480p permet de lire la vidéo. Ceci se vérifie à la fois sur Youtube et sur Twitch.

Mon premier réflexe était évidemment d'envisager un problème lié à internet, surtout du fait que baisser la qualité est une solution. Sauf que cela n'arrive que sur mon PC portable, mes autres appareils ne sont pas affectés. Et les tests de débit montrent bien que tout roule sur l'internet.

J'ai ensuite envisagé un problème lié au navigateur. Remettre Firefox a zéro n'y a rien changé, désactiver uBlock n'a rien changé. J'ai installé Opéra pour voir et c'est la même chose.

J'ai envisagé un problème de drivers ou de MAJ windows. J'ai tout mis à jour, rien n'a changé.

J'ai fait le tour des solutions habituelles de type "supprimer le cache" et rien n'y fait.

L'ordinateur est récent, acheté il y a deux mois comme précisé. C'est un hp 15s-fq0092nf, clairement pas une machine de guerre mais dans aucun monde ça devrait empêcher de profiter de youtube.


Merci à quiconque essayera de résoudre ce mystère.

[Anonyme20240202]

C'est la carte graphique (ou chipset graphique intégré)/GPU qui s'occupe de décoder le flux vidéo, plus le flux est lourd (haute résolution) plus ça mouline.

Faut aussi noter que dans le navigateur si tu n'as pas activé "Hardware Acceleration" c'est le CPU et non le composant graphique (GPU) qui va devoir s'occuper du travail. Ce qui crée parfois des problèmes car le CPU est nul pour les tâches graphiques.

Donc c'est p'têt un problème hardware malheureusement, check tout de même que tu as bien activé hardware acceleration dans le navigateur

Je vois pas mal de gens se plaindre de ton chipset (Intel® UHD Graphics 600) mais dur à dire.

Sous windows, juste après avoir eu un freeze, va dans l'Event Viewer (tu tapes "Event Viewer" dans le menu démarrer)
Et tu regardes dans la rubrique Windows Logs

Là tu check les sous rubriques "Applications" et "System" aux alentours du moment où t'as eu le problème (chaque entrée est datée), si tu vois une erreur louche tu peux screenshot et poster ici

[Abralias]

Ca a l'air d'être ça. J'aurais appris qu'il existe des PC commercialisés de nos jours qui souffrent face à du 1080p.
Bon, je me rassure en me disant que cet ordinateur était fait pour travailler et que ça m'évitera de glander sur youtube


Merci à toi d'avoir pris le temps !

[Rocca]

Ah ouai quand même !!

Effectivement à la lecture de ton premier post, on pense assez rapidement à une limitation GPU. Tu peux t'en assurer en jetant un oeil au gestionnaire des tâches quand tu lis une vidéo. Normalement, si l'accélération vidéo est activée, comme le mentionne Kamikaze, tu devrais voir le % GPU oscillé (sinon c'est le CPU qui monte en charge). S'il sature c'est que le GPU n'arrive pas à suivre.

C'est un peu surprenant pour une machine récente même avec CPU très entrée de gamme et IGP qui va avec, mais visiblement possible

[revanwolf]

C'est du Intel Celeron donc du très bas-de-gamme donc faut pas trop lui demander, afficher une image est presque un miracle.

[Rocca]

C'est du Intel Celeron donc du très bas-de-gamme donc faut pas trop lui demander, afficher une image est presque un miracle.

On dirait ouai

[Stiouf]

Essaie avec http://yewtu.be/, une alternative moins gourmande que YouTube, tout en utilisant ses vidéos