webcam intégrée et port USB non reconnus / détectés

[DiscoReunion]

Bonjour à tous,


Depuis une mise à jour windows 11 sur mon PC portable, tous mes périphériques ont cessé de fonctionner, alors que tout fonctionnait très bien jusqu'ici. Ma webcam intégrée ne fonctionne plus et aucun de mes ports USB ne fonctionnent. Impossible de brancher un disque dur, une clé usb, une souris ou une manette...


Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour m'aider?


Je suis vraiment désespérée, je ne peux plus utiliser mon ordinateur pour jouer

[Robix66]

Tu as regardé les drivers sur le site du fabricant ? Dans Windows Update ?

[DiscoReunion]

Le site du fabricant ne propose aucun drivers à télécharger pour mon modèle et Windows update ne me propose pas de nouvelles mise à jour et je ne peux pas supprimer la mise à jour non plus.

[DiscoReunion]

J'ai finalement résolu le problème en installant windows 11 via le ISO.