PC plantage écran bleu HELP ME

[spokie94]

Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur et je n'ai aucune idée de comment régler ça, j'ai fais des recherches mais honnêtement je suis perdu.

Je post ici en espérant que vous pourriez m'apporter de l'aide pour régler mon soucis.

J'ai lancé l'observateur d'événements et voici ce que je trouve à chaque fois que mon PC crash

Erreur!
L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000000a (0xffffdf0411f0ba9e, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff80251689a71). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. ID de rapport : 64b3029c-e0e7-4c75-b726-7489ceb92b40.

Spoiler Alert!

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
[ Guid] {ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
[ EventSourceName] BugCheck

- EventID 1001

[ Qualifiers] 16384

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2023-03-02T21:08:58.1446084Z

EventRecordID 60384

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel System

Computer PC_Flo

Security


- EventData

param1 0x0000000a (0xffffdf0411f0ba9e, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff80251689a71)
param2 C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
param3 64b3029c-e0e7-4c75-b726-7489ceb92b40

Une autre erreur apparaît également mais moins souvent

Erreur!
Impossible de produire un fichier de minividage mémoire à partir du fichier de vidage mémoire complet.

Spoiler Alert!

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
[ Guid] {ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
[ EventSourceName] BugCheck

- EventID 1005

[ Qualifiers] 16384

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2023-03-02T17:25:56.3759440Z

EventRecordID 60102

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel System

Computer PC_Flo

Security


EventData

Si vous avez une piste quelconque ... n'hésitez pas

Voici ma config
CM: GA-H87-HD3
Chipset: Intel Series 8
Processeur: Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
CG: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
Alimentation: PC Corsair CX500 75-001667 500W ATX Power Supply SATA Molex PCI
Stockage: Western Digital WD10EZEX 1TB 7200RPM Hard Drive -et un Samsung SSD 870 QVO 1TB
Mémoire: DDR3 - kit - 8 Go: 2 x 4 Go - DIMM 240 broches - 1333 MHz et CORSAIR Vengeance - DDR3 - kit - 8 Go: 2 x 4 Go - DIMM 240 broches - 1600 MHz
BIOS: version F10
Système d'exploitation: Windows 10 Professionnel 64 bits

Pour le reste à priori tous mes drivers sont à jours et Windows10 aussi.

J'ai également lancé un diagnostic de mémoire Windows, rien à signaler ici

Edit: un nouveau message écran bleu pendant une game sur age of empire 4, code d'arrêt: DPC_Watchdog_Violation

JPP du pc ^^'

[revanwolf]

En cas d'écran bleu, utilise WhoCrashed pour lire le le fichier DMP et savoir qui à déclenché le BSOD.

Bon ça donne parfois pas trop d'indices mais c'est souvent un bon début.

PS: remplacer le DD par un SSD serait un bon upgrade à faible cout.

[spokie94]

Bonjour j'ai utilisé WhoCrashed et voici ce que ça me donne en analyse

"Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

No valid crash dumps have been found on your computer"

Pardon j'ai oublié de mentionner que j'avais deux disques, un SSD pour les logiciels et le système d'exploitation et un DD pour les videos, musiques, photos etc

[Passparla]

Tu as fait un test mèmoire ? memtest ou simplement le test Windows.

Regarder l'état du disque dur avec crystaldiskinfo https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

[spokie94]

Bonjour,

oui j'ai fais tous les tests recommandé que vous mentionnez et ça n'a rien donné

[Rocca]

B

Pardon j'ai oublié de mentionner que j'avais deux disques, un SSD pour les logiciels et le système d'exploitation et un DD pour les videos, musiques, photos etc

Et les jeux, ils sont installés sur quel support ?

[spokie94]

Tous les jeux sont installés sur le SSD et sur le DD c'est exclusivement pour stocker des musiques, films, séries, photos, aucune installation de soft dessus.