Artefacts vidéo et redémarrages intempestifs

[Schmoul]

Coin,

Depuis quelques jours, mon ordinateur, jusque-là parfaitement stable, commence à me faire des misères.
Voici ce que j'ai constaté :

1. Un premier redémarrage intempestif qui me faisait booter sur l'écran de réparation automatique, qui se répétait en boucle, car, je ne sais comment, l'ordre de boot s'était modifié tout seul. Windows essayait de booter sur un disque sans système.
2. Peu de temps après, j'ai eu un blue screen affichant l'erreur "video scheduler internal error". Suite à celle-ci, j'ai lancé les commandes chkdsk, DISM.exe /Online /Cleanup-image/Restorehealth et /scannow. J'ai également réinstallé les pilotes graphiques.
3. Aujourd'hui, je constate des artefacts bizarres, voici une photo sur une page word et sur outlook :
https://freeimage.host/i/HJY6w8b
https://freeimage.host/i/HJY6O9j

4. Ce matin encore, l'ordi redémarre sans prévenir pendant que je bosse.

Je m'en remets à vous pour éclaircir l'affaire, est-ce forcément la carte graphique qui est HS ? Ça aurait pu être les câbles vidéo, mais avec les redémarrages en plus des artefacts, j'en doute.

Voici ma config :

CPU : Ryxen 5 5600X
GPU : RTX 3070 Ti FE (légèrement undervoltée, çan'a jamais posé de problème jusqu'à maintenant)
Mobo : B550 AORUS PRO V2
RAM : 2 x 8 Go DDR Crucial
DD : un WD black NVME de 1 To en disque système

Merci par avance pour votre aide !

[Whiskey]

Ola

Les artefacts semble confirmé un soucis avec la carte graphique. A tu une autre carte graphique ancienne pour tester si cela fait aussi ?

Ton bios a gardé les options que tu as configuré a la base ? Si non cela peut etre la pile de la CM qui est nase et qui pourrait expliqué le fait qu'il boot pas sur le bon disque.

[Schmoul]

Merci pour ta réponse !

Malheureusement, je n'ai pas d'autre carte graphique.

Ah, je n'ai pas pensé à regarder les autres options du BIOS, mais je ne me souviens plus si j'avais changé quelque chose lors de la configuration initiale. La carte mère est relativement neuve, elle a seulement un peu plus d'un an. C'est possible que la pile s'épuise en un laps de temps aussi court ?

Depuis le redémarrage de ce matin, les problèmes ne sont pas réapparus, mais bon je sais que ça ne veut rien dire.

[Whiskey]

Merci pour ta réponse !

Malheureusement, je n'ai pas d'autre carte graphique.

Ah, je n'ai pas pensé à regarder les autres options du BIOS, mais je ne me souviens plus si j'avais changé quelque chose lors de la configuration initiale. La carte mère est relativement neuve, elle a seulement un peu plus d'un an. C'est possible que la pile s'épuise en un laps de temps aussi court ?

Depuis le redémarrage de ce matin, les problèmes ne sont pas réapparus, mais bon je sais que ça ne veut rien dire.

Pour la pile, normalement non, elle devrait tenir minimum 2 ans (au doigt mouillé ^^), en général, ca tiens assez longtemps si c'est une pile de marque (pas une noname). Mais bon, on peut tomber parfois sur une pile avec un défaut, ou simplement, que la cm a recu une pile déja été utilisé ni vu ni connu.

Sinon, ca explique pas le probleme du bios, mais a tu fait un scan antivirus ou anti malware ?

Si jamais tu dois reinstaller tes drivers graphiques, passe un petit coups de DDU (Display Driver Uninstaller) qui nettoie correctement les fichier lié au driver nvidia (et autres) avant de reinstaller, cela ma souvent aider pour les soucis graphique.

Lien: https://www.guru3d.com/files-details...-download.html

[Schmoul]

Merci encore !

Je note pour la pile, je vais vérifier si je constate d'autres changements dans le BIOS.

J'ai aussi fait un scan antivirus hors ligne avec l'outil de Windows, cela n'a rien donné.

J'ai réinstallé mes pilotes graphiques sans DDU cette fois, j'essaierai avec la prochaine fois.

La question est surtout de savoir si les artéfacts peuvent être causés par un problème logiciel. Si oui, il reste effectivement d'autres pistes à explorer, comme une réinstallation complète de Windows. Sinon, je dois simplement renvoyer la carte graphique (si celle-ci est bien en cause).

[Whiskey]

Merci encore !

Je note pour la pile, je vais vérifier si je constate d'autres changements dans le BIOS.

J'ai aussi fait un scan antivirus hors ligne avec l'outil de Windows, cela n'a rien donné.

J'ai réinstallé mes pilotes graphiques sans DDU cette fois, j'essaierai avec la prochaine fois.

La question est surtout de savoir si les artéfacts peuvent être causés par un problème logiciel. Si oui, il reste effectivement d'autres pistes à explorer, comme une réinstallation complète de Windows. Sinon, je dois simplement renvoyer la carte graphique (si celle-ci est bien en cause).

En général, les artefacts sont mauvais signe et viens souvent d'une carte graphique défectueuse. Parfois cela peut venir d'un programme en mémoire, du genre widget a l'ecran, overlay d'un programme, etc, voir parfois, d'une infection de ta machine (d'ou ma demande si tu as fait passer un antivirus ou malware) - pour ces dernier ce n'est pas le plus grave.

Les artefacts apparaissent aléatoirement ? Quand tu utilise un programme en particulier ? tu en as déjà vu en dehors du bureau de windows, par exemple, lors du chargement ou de la fermeture de windows ?

Question bonus: Niveau température (CPU et GPU) tout semble bon ? Pour le coté undervoltée, je peut pas t'aider, je suis pas spécialiste de cela, donc dire que cela peut influencer le problème ou non, aucune idée.

Bien sur l'ideal, serait de tester soit la carte graphique dans un autre PC ou de tester une autre carte dans le PC problématique, mais bon.

[Schmoul]

Pour l'instant, les artéfacts ne sont apparus qu'une fois, hier matin, sur des applications Office (Excel, Word et Outlook, comme on peut le voir sur mes photos). Je n'ai jamais eu de problème en jeu jusqu'à présent. Ils ne se sont pas reproduits depuis.

Pour ce qui est des températures, rien à signaler, la CG ne dépasse pas les 75 degrés à pleine charge et 42 degrés en idle (le ventilateur ne s'active pas avant un certain seuil), le CPU a des températures dans la norme également.

Je procèderai à une clean install de Windows 11 dès que possible pour être sûr, et si le problème se reproduit, cela devrait montrer que la CG est bien en cause.

Merci encore pour ton aide !

[Whiskey]

Pour l'instant, les artéfacts ne sont apparus qu'une fois, hier matin, sur des applications Office (Excel, Word et Outlook, comme on peut le voir sur mes photos). Je n'ai jamais eu de problème en jeu jusqu'à présent. Ils ne se sont pas reproduits depuis.

Pour ce qui est des températures, rien à signaler, la CG ne dépasse pas les 75 degrés à pleine charge et 42 degrés en idle (le ventilateur ne s'active pas avant un certain seuil), le CPU a des températures dans la norme également.

Je procèderai à une clean install de Windows 11 dès que possible pour être sûr, et si le problème se reproduit, cela devrait montrer que la CG est bien en cause.

Merci encore pour ton aide !

C'est une bonne nouvelle, peut etre un simple probleme de driver graphique qui a du planté. A voir si cela refait.