Coucou les canards,
Depuis l'installation de la fibre chez moi (Bouygues) j'ai des micro coupures de quelques secondes plusieurs soirs dans la semaine (je dis les soirs car je ne joue pas la journée donc...). C'est assez... pénible
J'ai déjà contacté trois ou quatre fois le service client (joie), il ont dit avoir fait des manips m'ont fait changer la box, mais aucune amélioration.
J'ai la même installation qu'avant chez moi (ADSL) donc je ne vois pas trop en quoi ce pourrait être mon matos qui pose problème (cela étant, j'avais aussi des coupures, mais sur plus longtemps et moins régulièrement - quelques fois par mois).
Je précise que l'arrivée de la fibre dans ma rue est récente, qu'une des opératrice m'avait dit que le réseau était "dégradé" par chez moi (O-o) et qu'une autre m'avait affirmé le contraire, mais que ce pouvait être normal car il y avait beaucoup de travaux sur les lignes en ce moment
Il faudrait arriver à éliminer un problème chez toi. Tu as une possibilité de diagnostic via la box ? Si tu as un autre PC ça touche également ce PC ? Tu as des coupures TV ?
Perso, je commencerais pas débrancher tout ce qui peut l'être à proximité de la box, histoire d'éliminer l'éventualité de parasites. Par exemple, ma souris Logitech Vertical déconnait depuis lundi alors que je m'en sers sur le même bureau depuis 3 ans. Mais quand j'ai réinstallé l'ordi du boulot après les vacances, j'ai rebranché le dongle trop près du disque dur, je pense, car depuis que je l'ai mis sur un autre port USB plus éloigné ça refonctionne. Ça peut être un transfo qui fout le bazar. Il y a quelques années on pourrissait out le quartier là où je bossais uniquement à cause du transfo de la box qui diffusait des parasites sur tout le réseau.
Est-ce que tes voisins souffrent du même problème ?
Je ne comprends pas bien : c'est aussi bien sur des jeux que sur Netflix, ou seulement Netflix ? Ça ne peut pas être un problème d'HDMI, par exemple ?
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J'aurais aimé que ce soit comme mon cas, aussi en fibre mais même problème en ayant l'adsl.
Par pur hasard utilisez-vous une connexion filaire ou par Wi-Fi, parce qu'en gros chez moi c'est souvent le dongle Wi-Fi qui faisait planter la connexion, changer de dongle au cas où et changer le port usb (si possible).