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  1. #1
    ce message de demande d'aide seulement adressée aux plus pointus des experts CPC du secteur des systèmes informatiques.
    Pour pas polluer le fil classique Windows 10 (problème décrit ici : https://forum.canardpc.com/threads/9...0#post13456330)
    j'ouvre une demande :

    Symptôme : ouvrir une fenêtre de mise à jour, ou la fenêtre paramètre ou un sous endroit de, et la voir <<<pouf>> disparaitre
    Fréquence : allez savoir, c'est aléatoire (bug non reproductible de façon fiable)
    Méthodologie : un canard a suggéré de regarder le journal d'évenement
    Expérience : ce matin <<pouf>> sur la fenêtre mise à jour system => observation immédiate du journal !
    Résultats : deux événements reviennent (essais de nouveau = les mêmes retrouvés)

    Interprétation : c'est là où l'expertice CPC, réputée jusqu'à Montargis, entre en jeu, car je panne rien à ces histoires de distributedCOM et autres RuntimeBroker.exe, mais je suis sur que quelqu'un, quelque part a la réponse !

    Code:
    DistributedCOM    30/06/2021 08:10:28  Le serveur {74944725-B65F-4E37-8633-BD4DDE193921} ne s’est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.
    2 fois mais vu avant
    Application Error 30/06/2021 08:10:44 
    4 fois 
    Nom de l’application défaillante RuntimeBroker.exe, version : 10.0.19041.746, horodatage : 0x5b78739c
    Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.19041.1023, horodatage : 0x7977b9de
    Code d’exception : 0xc0000409
    Décalage d’erreur : 0x00000000000a4db8
    ID du processus défaillant : 0x16a0
    Heure de début de l’application défaillante : 0x01d76d6e681e7ac2
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
    Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    ID de rapport : 7af68bd5-259f-4d19-be75-fcdc46841f51
    Nom complet du package défaillant : Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_10.0.19041.1023_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
    ID de l’application relative au package défaillant : runtimebroker07f4358a809ac99a64a67c1
    "Plus généralement, systématiquement se méfier des citations" Angelina, 2019

  2. #2
    C'est le package pour le menu démarrer qui serait défaillant, il bug lui aussi ?

    Après tu peux tenter de réinstaller ce package via le powershell en admin (clic droit menu démarrer) avec ces 2 lignes de commande
    Get-Process -Name "StartMenuExperienceHost" | Stop-Process
    et
    Get-AppXPackage *StartMenuExperienceHost* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  3. #3
    Citation Envoyé par Stiouf Voir le message
    Après tu peux tenter de réinstaller ce package via le powershell en admin (clic droit menu démarrer)
    Ou le combo Win + X.

  4. #4
    Oh oh.. les lignes de commandes qui font peur....
    je teste !!

    EDIT: mon goggle-fu ne trouve rien pour ces lignes de commande.. et en les testant en direct (cmd, mode admin):

    Code:
    PS C:\WINDOWS\system32> Get-Process -Name "StartMenuExperienceHost" | Stop-Process
    PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage *StartMenuExperienceHost* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
    Add-AppxPackage : Échec du déploiement avec HRESULT: 0x80073D02, Impossible d’installer le package car des ressources
    qu’il modifie sont actuellement utilisées.
    erreur 0x80073D02: impossible d’installer, car les applications suivantes doivent être fermées
    Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_10.0.19041.1023_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy.
    REMARQUE: pour obtenir des informations supplémentaires, recherchez [ActivityId] 8021dcaf-6da3-0002-3482-2280a36dd701
    dans le journal des événements ou utilisez la ligne de commande Get-AppPackageLog -ActivityID
    8021dcaf-6da3-0002-3482-2280a36dd701
    Au caractère Ligne:1 : 64
    + ...  | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...
    +                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
        + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Windows\Syst...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception
        + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand
    Mon expérience nulle me dit que le process à reinstaller a pas été éteinds avec la premiere commande....
    "Plus généralement, systématiquement se méfier des citations" Angelina, 2019

  5. #5
    En effet...

    T'es sûr que t'étais bien en admin ?

    Sinon teste
    Get-Process -Name "StartMenuExperienceHost" | Stop-Process -Force

    Si cette commande ne fait rien, pas besoin de mettre la seconde

  6. #6
    Clic droit menu démarrer => power shell (admin) donc oui, et la nouvelle commande qui force la fermeture ne fait rien (pas de message).
    Si c’est le signe que quelque chose est bien plus pourri que je pensais dans le system (sans autre symptôme que cette fenêtre qui se ferme) je devrais peut être laisser ça tel que pour pas risquer plus de dégats ? ou bien ?

    Windows PowerShell
    Copyright (C) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
    Testez le nouveau système multiplateforme PowerShell https://aka.ms/pscore6
    PS C:\WINDOWS\system32> Get-Process -Name "StartMenuExperienceHost" | Stop-Process -Force
    PS C:\WINDOWS\system32>
    La commande qui lance la mise à jour donne donc le meme message qu'hier, comme tu disais.

    PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage *StartMenuExperienceHost* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
    Add-AppxPackage : Échec du déploiement avec HRESULT: 0x80073D02, Impossible d’installer le package car des ressources
    qu’il modifie sont actuellement utilisées.
    erreur 0x80073D02: impossible d’installer, car les applications suivantes doivent être fermées
    Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_10.0.190 41.1023_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy.
    REMARQUE: pour obtenir des informations supplémentaires, recherchez [ActivityId] 8021dcaf-6da3-0002-91e5-2380a36dd701
    dans le journal des événements ou utilisez la ligne de commande Get-AppPackageLog -ActivityID
    8021dcaf-6da3-0002-91e5-2380a36dd701
    Au caractère Ligne:1 : 64
    + ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...
    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~
    + CategoryInfo : NotSpecified: (C:\Windows\Syst...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception
    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageMana ger.Commands.AddAppxPackageCommand

    PS C:\WINDOWS\system32>
    "Plus généralement, systématiquement se méfier des citations" Angelina, 2019

  7. #7
    Désolé...

    As tu essayé quand même les habituels voir si l'un des fichiers avaient un problème ... :
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    et
    SFC /scannow
    Dans l'invité de commandes ce coup-ci mais toujours en admin

  8. #8
    A la suggestion de ducon, j'ai testé la mémoire, et les erreurs de fichiers mais rien jusque là.
    Je vais tester les autres...
    "Plus généralement, systématiquement se méfier des citations" Angelina, 2019

  9. #9
    Il me semble qu'il y a moyens de redémarrer avec uniquement la console, comme ça tu pourra relancer la-dite commande sans que le module ne soit chargé :

    https://www.bleepingcomputer.com/tut...ommand-prompt/

    Par contre va falloir t'écrire la commande quelques part ...

    Sinon à cause de l'aspect aléatoire on peut avoir affaire à un problème matériel, reporte toi à la section matériel de https://www.malekal.com/ntdll-dll-re...ur-windows-10/ pour faire les tests qui vont bien. Notamment sur le disque dur et la mémoire.

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