"Pas de signal"

[Loulou le relou]

Alors, bizzarre ...

Sur la fiche technique de ton alim il y a un câble 2 X 4 broches ( qui est normalement marqué CPU ) :

https://antec.com/documents/product/...R_20170112.pdf

[MelchiSedech]

je vois pas de 2 x 4 moi sur ton lien

[Loulou le relou]

En bas, dans "connecteurs ", le second en partant de la gauche.

[MelchiSedech]

Ouais je viens de regarder mais je l'ai pas celui là, ça arrive souvent, qu'il manque des câbles?

[Stiouf]

Si, son vieil écran a du DisplayPort et du VGA, mais pas de HDMI.
La carte graphique du DP, du HDMI, mais pas de VGA.
La carte mère du VGA et du HDMI, mais pas de DP ...

Le HP ? non il a pas de displayport...
Mais bon le problème ne viendrait pas de là à priori mais une photo de l'intérieur serait bien...

Ouais je viens de regarder mais je l'ai pas celui là, ça arrive souvent, qu'il manque des câbles?

Si c'est neuf, non il ne manque pas de câbles surtout que celui-ci n'est pas détachable...

[Loulou le relou]

On aperçoit ce câble dans cet unboxing de ton alim à 2'44'' : il est séparable en 2 et marqué CPU :

https://www.youtube.com/watch?v=AEOw2BB-PRo

et je persiste pour le DisplayPort sur l'écran HP :
https://support.hp.com/fr-fr/product...ment/c02065761

[MelchiSedech]

On aperçoit ce câble dans cet unboxing de ton alim à 2'44'' : il est séparable en 2 et marqué CPU :

https://www.youtube.com/watch?v=AEOw2BB-PRo

et je persiste pour le DisplayPort sur l'écran HP :
https://support.hp.com/fr-fr/product...ment/c02065761

Oui voilà je me disais bien qu'il devait servir à quelque chose celui là, alors je l'ai branché y' un quart d'heure pour voir.
Puis je me suis connecté à mon écran en vga puis en displayport et ça n'a pas marché dans les deux cas. Je pense que ça doit venir de la ram ou de la cm. Je crois que je vais recontacter le fournisseur.
Je pense que les branchements son bons normalement

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mais le câble dont tu me parles j'en ai laissé 4 broches "dans le vent" peut-être que j'ai pu me trompé de broches, non?

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"Mais bon le problème ne viendrait pas de là à priori mais une photo de l'intérieur serait bien..."

J'arrive pas à envoyer

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tout tourne quand je l'allume les ventilos du boitier, du gpu et du cpu c'est juste que rien ne s'affiche sur l'écran

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"On aperçoit ce câble dans cet unboxing de ton alim à 2'44'' : il est séparable en 2 et marqué CPU :"

Je dois brancher ce câble à l'alim ou au grand port qui est sur la droite des ram et du proc sur la carte mère?

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Peut être que mon écran n'est pas compatible avec ma config, après je m'y connais pas trop mais ça m'étonnerait quand même

[Grogro]

La photo nous aiderait vraiment.

Et avant de contacter le sav, un petit montage a minima hors boitier : carte mère, une barrette de ram, cpu et alim. Branchement en vga de la carte mère à ton écran.

[Stiouf]

On aperçoit ce câble dans cet unboxing de ton alim à 2'44'' : il est séparable en 2 et marqué CPU :

https://www.youtube.com/watch?v=AEOw2BB-PRo

et je persiste pour le DisplayPort sur l'écran HP :
https://support.hp.com/fr-fr/product...ment/c02065761

du displayport sur un si vieil écran même pas full hd !
sont chelou chez HP mais tant mieux, mes excuses ^^

Il faut utiliser l'hébergeur de photos que tu as en lien tout en haut du forum au milieu

[MelchiSedech]

La photo nous aiderait vraiment.

Et avant de contacter le sav, un petit montage a minima hors boitier : carte mère, une barrette de ram, cpu et alim. Branchement en vga de la carte mère à ton écran.

Comment je fais pour envoyer une photo depuis mon portable sur le forum?

J'ai essayer plusieurs fois tout ça

[Loulou le relou]

Oui, il faut bien laisser 4 broches dans le vent. Tu peux essayer un côté puis l'autre mais normalement ce sont les mêmes ( revérifie quand même que le câble est bien marqué CPU ...)

Sinon oui, il y a une autre piste qui concerne le couple carte mère / barrettes de ram : si on va sur le site de ASRock, sur la page de ta carte mère, au paragraphe "mémoire", la fréquence maximum de ram compatible est donnée à 2666 MHz ( dernier tableau, ton processeur entre dans la catégorie Raven Ridge ) :

https://www.asrock.com/MB/AMD/A320M-...#Specification

Or tes barrettes sont des 3200 MHz.
Alors la question c'est : est ce que ça plante le système ou est ce que les barrettes vont tourner à 2666MHz ?

Là c'est chaud, je sais pas répondre. Quelqu'un a une idée ?

[MelchiSedech]

- Les processeurs AMD Ryzen (Raven Ridge) acceptent des modules de mémoire DDR4 3200+(OC) / 2933 / 2667 / 2400 / 2133 non-ECC, unbuffered*

C'est ce qu'il y'a écrit sur le site, c'est quoi non-ECC?

Mes barettes de ram sont ECC?

[Pouetster]

sans offense aucune, l'ecran noir c'est pas inevitable meme pour les aguerris. Alors si c'est ton 1er pc, le risque de foirage du montage est encore plus grand (c'est pas un reproche, tout le monde passe par là)

Et c'est encore plus difficile de depanner a l'aveugle sans une tof du montage et des infos actualisées a coup de mise a jour, "tiens, j'ai un connecteur tout noir et plat pas branché, c'est quoi?"

Le fournisseur va partir du principe que son matos marche et que c'est un mauvais montage responsable. toujours.Meme quand c'est pas le cas. alors vaut mieux etre certain de son coup.

Il y a des dizaines de cause possibles d'un blackscreen.

Deja tu dis que les ventilos tournent. OK.

Mais ils tournent comment? si ils sont a fond genre aspirateur en overdrive en permanence, c'est pas bon signe. Plutot signe de court circuit.

Les venti doivent souffler max pendant 2-3 s a la pression du bouton, et tourner tranquillement pendant le boot. Si tu as du no signal avec un bruit d'airbus, cherche pas ton montage est pas bon, il faut le reprendre de zero et trouver la piece/ le branchement fautif avant de renvoyer le matos en SAV.

un truc simple pour commencer:

tu vires le HDD, la CG, une barette de RAM, et tu regardes si tu vois des ecritures a l'ecran.

[MelchiSedech]

Le a1 et le b1 sur le tableau c'est l'emplacement des ram?
ouais maintenant je vois sur le tableau que la fréquence la plus grande c'est 2933.

J'ai pris de ram trop haute pour mon processeur c'est ça?

[Pouetster]

ok, bon courage.

[MelchiSedech]

"Mais ils tournent comment? si ils sont a fond genre aspirateur en overdrive en permanence, c'est pas bon signe. Plutot signe de court circuit.

Les venti doivent souffler max pendant 2-3 s a la pression du bouton, et tourner tranquillement pendant le boot. Si tu as du no signal avec un bruit d'airbus, cherche pas ton montage est pas bon, il faut le reprendre de zero et trouver la piece/ le branchement fautif avant de renvoyer le matos en SAV."

Non ils tournent normalement vraiment, et pas de bruit à l'allumage, pas de bip. juste que mon écran il m'affiche vga pas de signal displayport pas de signal dvi pas de signal.
que je la branche en vga ou en displayport

Après oui je dis j'ai peut être loupé en truc dans le montage mais j'arrive pas à envoyer de photos en fait

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ok, bon courage.

Merci

[Loulou le relou]

=MelchiSedech;12851096 "On aperçoit ce câble dans cet unboxing de ton alim à 2'44'' : il est séparable en 2 et marqué CPU :"

Je dois brancher ce câble à l'alim ou au grand port qui est sur la droite des ram et du proc sur la carte mère?

Non, sur le connecteur 4 pins en haut à gauche (voir photo). A l'autre bout il est solidaire de l'alim.

Et c'est OK pour la ram, j'avais pas lu cette ligne.

[MelchiSedech]

Non, sur le connecteur 4 pins en haut à gauche (voir photo). De l'autre côté il est solidaire de l'alim.

Et OK pour la ram, j'avais pas lu cette ligne.

ok c'est bien celui qui est solidaire à l'alim qui est branché chez moi aussi.
Et je vois sur ma cm que ya un emplacement dessus ou c'est écrit tpms1 chez moi il est vide, c'est grave ou pas?

[Loulou le relou]

Si ça fonctionne toujours pas, fais ce que dit amiral_slip :

" un truc simple pour commencer:

tu vires le HDD, la CG, une barette de RAM, et tu regardes si tu vois des ecritures a l'ecran "

[MelchiSedech]

ok je vais le faire

[Berk-124]

Et le connecteur 1x8 (4 + 4) cf le lien dessous vers la doc de ton alim ? Il est pas là pour la déco.
https://antec.com/documents/product/...R_20170112.pdf

Tu prends la partie de 4 qui rentre dans le connecteur en haut à gauche de la CM sur la photo du dessus.


C'est aussi dans le manuel fournit avec l'alim en haut de la page 6
https://gzhls.at/blob/ldb/5/d/e/3/5b...ba213225c3.pdf

Et dans celui de la CM en haut de la page 20
https://download.asrock.com/Manual/Q...0_multiQIG.pdf

[MelchiSedech]

Et le connecteur 1x8 (4 + 4) cf le lien dessous vers la doc de ton alim ? Il est pas là pour la déco.
https://antec.com/documents/product/...R_20170112.pdf

Tu prends la partie de 4 qui rentre dans le connecteur en haut à gauche de la CM sur la photo du dessus.

Salut, oui je l'ai branché après m'en être rendu compte, mais toujours rien. peut être que je me suis trompé de sens? vu que moi mon câble il a 8 broches et pas 4

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Mais même mon clavier il me le détecte pas, parceque normalement j'ai une petite led qui s'allume quand il est branché, donc je me demande si c'est pas la carte mère directement

[Rocca]

Bon l'ami pour les photos : ICI

Ensuite, tu fais comme sur l'image et tu colles le lien dans ton post..

[Loulou le relou]

Bon, j'essaie de faire un point après 2 topics fièvreux :

On peut commencer à croire que le problème est matériel et que MelchiSedech n'y est pour rien. 2 suspects : la carte mère et les barrettes de ram :

- la carte mère : après une petite enquête, ce modèle est " très défavorablement connu des services après-vente " et ce pour la même raison : absence de signal vidéo : https://www.ldlc.com/avis/PB00271223.html

- les barrettes de ram : pas sûr que cette carte soit compatible avec des barrettes 3200 MHz d'après sa fiche technique, ce qui peut planter le système.

Dans les 2 cas, pour moi la solution est la même : contacter le fournisseur, demander un retour de la carte mère pour panne, demander un avoir, et choisir une autre marque avec compatiblité Ryzen 3 et barrettes 3200 MHz.

Voilà, c'était la raison de ce post, perso je me prendrais plus la tête (avec le risque que le problème soit matèriel).

[MelchiSedech]

Ok merci je vais voir avec la boutique où je l'ai acheté je pense aussi.

Rocca j'essaye d'envoyé des photos mais ça me met fichier trop volumineux

[Loulou le relou]

Oui, c'est limité à 500 Ko par photo maintenant sur l'hébergeur cpc ...
Diminue (beaucoup) la résolution sur ton appareil, genre 640 X 480 , ça devrait passer.

[olih]

Oui, c'est limité à 500 Ko par photo maintenant sur l'hébergeur cpc ...
Diminue (beaucoup) la résolution sur ton appareil, genre 640 X 480 , ça devrait passer.

Non, il suffit de créer un compte et la taille passe à 4Mo.

[Loulou le relou]

Non, il suffit de créer un compte et la taille passe à 4Mo.

Euhhh ... T'es sûr de ton coup là ? Parce que j'ai un compte, et le dernier album que j'ai fait sur le site il a fallu que je me convertisse toutes les photos une à une, vu que je les avais prises en HD (c'était en Mars 2019) : cadeau : https://tof.cx/album/uHk8 , tu peux vérifier ...

Ou alors, ça a encore changé récemment ...

[olih]

Bin c'est ce qui est marqué. Et 4Mo, ça peut être juste pour de grosse photo. Mais ce n'est pas 500Ko.

[MelchiSedech]

Finalement j'ai remballé la carte mère, le processeur et les ram pour les renvoyé au fournisseur.
Je vous tiendrais au courant de mon cas.

En tout cas merci beaucoup d'avoir pris de votre temps et d'avoir apportés vos aides à ma contribution, merci les gars.