Bah quoi ? J'ai rien contre les utilisateurs d'iPhone. Ou de Samsoule. Ou d'Audi.
Mais il est prouvé que si Audi (pour rester hors smartphone donc impartial) a une si bonne image de marque, alors qu'ils ont eu un nombre impressionnant de campagnes de rappel, c'est pour 2 choses :
- Audi masque ses rappels par des campagnes "promotionnelles" façon "oh on vous offre une révision complète Premium ++, viens juste déposer ta voiture, on t'en prête une mieux et tu la récupères demain [[Pss pss les mecs, changez son verrou de coffre, les cardans, la carte électronique, et recalibrez la direction]]".
- les acheteurs d'Audi avoueront jamais que leur bagnole n'est qu'une VW moins fiable et plus chère, surtout pas à leurs proches/collègues.
Autant Apple avait une image de marque étincelante au début, autant aujourd'hui plein de gens se rendent compte que eux (ou Samsung et autres leaders) ne sont ni mieux, ni pires que les autres. Et qu'on peut trouver son bonheur sans raquer un SMIC.
Bref, on s'en fout.
Un sandwich au pastrami, ça ira mieux ?