(RESOLU] Surface - clavier plus reconnu

[ursule15]

Hello,

Une copine a une MS Surface Pro 3, qui du jour au lendemain a vu son clavier ne plus fonctionner.

Elle a du coup testé avec le clavier d'uatre autre Surface Pro 3, même chose, ça ne fonctionne pas.
Sauf que.... quand elle prend son clavier, il ne fonctionne pas sur une autre Surface Pro 3 non plus !!

Peu probable que 2 problèmes soient arrivés en même temps, sur la tablette et sur le clavier.

Vous avez des idées ?

Merci pour elle !

[ursule15]

Pour info, je lui ai dit de tenter ça :
try a hard reboot (hold power button down for 20 seconds, then power and volume up for 15 seconds, then power on)

Ca fonctionne.

Aucune idée de pourquoi son clavier ne marche pas sur une autre SP3...

[Junsai]

Mon le clavier de mon SURFACE PRO 3 ne fonctionne pas, je ne quoi faire.

Je viens d'applequer votre mathode et rien ne marche plus.
(hold power button down for 20 seconds, then power and volume up for 15 seconds, then power on)

- - - Mise à jour - - -

Bonjour j'ai un souci qui peut m'aider....

le clavier Power Cover de mon Surface pro 3 ne fonctionne plus
je ne sais quoi faire.
j'ai essayé cette methode mais en vain : (hold power button down for 20 seconds, then power and volume up for 15 seconds, then power on).
J'attend votre aide.
Merci.