Envoyé par
Kahn Lusth
En résumé, on a un filtre à spam qui est devenu fou et qui planquait des mails tout à fait normaux. Donc là Pauline est en train de sortir les rames pour rattraper le retard en faisant passer en priorité ceux qui ont un problème du genre magazine / goodies non reçu.
Et bien sûr, il a fallu que ça tombe pendant les fêtes, pendant qu'elle doit gérer un afflux exceptionnel de commandes sur la boutique.
Bref, ça peut mettre un peu de temps à répondre mais c'est normal. Et si vous avez un problème urgent (genre perte d'accès soudaine au site web), passez directement un coup de téléphone. Mais que pour les urgences hein, sinon on vous retrouve et on vous mange.
Bref, vraiment désolé, je sais que ça ne doit pas être super agréable, mais nous faisons le maximum pour écourter votre attente.
Et j'espère que vous êtes contents de vous. Vous venez de me faire parler comme un répondeur de standard téléphonique.