PC qui reboot en jeu

[Toinou]

Salut tout le monde,tout d'abord voici ma config :


Windows 8.1

-Carte graphique : MSI GeForce GTX 970 GAMING 4G
-Carte mère : FM2-A85XA-G65
-Disques durs :
Seagate Barracuda, 2 To (7200 tpm)
Western Digital Caviar Green, 1 To ( 5400 tpm)
-Boîtier : Cooler Master Elite 335
-Processeur : FM2 AMD A10-5800K Black Edition (3.8 GHz)
-Ram : 8 GO DDR 3(kingston)
-Alimentation : G750m (Cooler Master)


Mon Problème :



J'ai mon problème depuis 3 semaines , dès que je lance un jeu (peu importe la puissance .Ex:League of legends ou bien Assassin's Creed Unity)le PC redémarre...


J'ai beau avoir changé:
-La pâte thermique
-Mis à jour tous les drivers
-Refaire les branchements de tous les câbles
-Formater les disques durs

le problème persiste :(

Help me !

[Dark Fread]

Reboot sauvage, même pas d'écran bleu ? Ca redémarre direct au lancement ou ça plante au bout de quelques minutes ?

[Toinou]

Pas d'écran bleu et le PC redémarre des fois direct au lancement ou des fois au bout de quelques minutes cela dépend des jeux :/

[Rocca]

Salut, je penche clairement pour un problème d'alimentation à vu de nez.

Un petit OCCT devrait permettre de conclure...

[Toinou]

Alors voila les résultats : -CPU: OCCT pas de reboot
-CPU: LINPACK pas de reboot
-GPU 3D Reboot en 2 secondes
-Power Supply Reboot en 2 secondes

[Rocca]

Ouai, je penche pour l'alimentation même si on peut mettre aussi une option sur la carte graphique.

Tu as jeté un oeil aux températures ?? Je dis ça au cas où, le pc coupe parce que la carte graphique est trop haute au niveau des températures mais je n'y crois pas trop si tu veux mon avis ;)

[Toinou]

GPU:39°
CPU:37°
HDD:28°
HDD:28°
Donc je pense qu'on peut ecarter l'hypothèse de la surchauffe :)

[Fizdol]

Tu peux poster les graphiques OCCT du GPU ?

[Toinou]

Aucun graphiques est enregistrés pour GPU 3D :/

[Fizdol]

Ca veut dire que le GPU était pas dans le stress test. Ouvre OCCT et choisi l'onglet GPU, puis lance un test.

[Rocca]

Ca veut dire que le GPU était pas dans le stress test. Ouvre OCCT et choisi l'onglet GPU, puis lance un test.

Ou c'est peut-être parce que le test s'est arrêté en 2 secondes :rolleyes:

[Toinou]

Effectivement le GPU était pas dans le stress test mais après avoir choisi l'onglet GPU le pc reboot et j'ai toujours pas de graphiques sauf si j'arrête le test avant que le pc reboot... :(

[darktroll]

J'ai eu un cas similaire avec ma 770 après intervention il s’avérait que l'un des deux ventilo de la carte était bloqué.

[Toinou]

Les deux ventilos fonctionnent bien . J'ai fais un test avec MSI Afterburner ^^

[ELmimo]

Salut à tous,
ça va pas plaire !
Essaie une autre alim ,(demande à des potes de te prêter la leur pour un test ),et fais de même avec la cg .
Ne pas taper sur la tête !..
A+

[Toinou]

Un logiciel a l'air d'avoir localisé le problème :
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 21/03/2015 16:54:57 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032115-11328-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1500A0)
Bugcheck code: 0xF7 (0x5C4D60E93292, 0x5C4D60E93162, 0xFFFFA3B29F16CE9D, 0x0)
Error: DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a driver has overrun a stack-based buffer.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 21/03/2015 16:54:57 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xF7 (0x5C4D60E93292, 0x5C4D60E93162, 0xFFFFA3B29F16CE9D, 0x0)
Error: DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
Bug check description: This indicates that a driver has overrun a stack-based buffer.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

[Fizdol]

Et bien résinstalle tous tes drivers 1 par 1. (carte graphique, tous tes périphériques). Car le problème vient d'un conflit d'un driver avec windows.

Je dis pas de les mettre à jour mais bien de faire une desinstall puis reinstall. Ca va être un peu long mais c'est déjà ça.

[fatalix41]

Au pire, une réinstallation complète de ton windows. Ça a le mérite de tout remettre à plat au niveau des drivers et de partir sur base saine. C'est long, c'est casse pied, mais si ça déconne toujours après ça, tu peux être sur d'avoir un souci avec alim ou CG.

[Rocca]

Désolé de te contredire fatalix41, c'est vrai qu'une réinstallation résoudra 90 % des cas. Mais tu peux avoir un driver qui est en conflit avec un autre (j'ai eu le cas) et une réinstallation complète n'y changera rien dans ce cas là précisément ;)

[fatalix41]

Autant pour moi, je n’ai encore jamais eu ce souci. C’est vrai que j’ai trop tendance sur des soucis de ce type à réinstaller ^_^

[Toinou]

J'ai déjà fais une réinstallation complète de mon windows, sans succès :/

[cuchulainn]

Coucou, depuis combien de temps as tu ta config ?
A t'elle été fonctionnelle à un moment avec des pilotes stable ? La mise à jour de drivers ca peu paraitre bien à première vu mais parfois la maj est pire que la version d'origine. En ce cas là autant revenir à une version de pilote stable (surtout en ce qui concerne les pilote graphique ou les controleurs sata).

[Toinou]

J'ai cette config depuis plus de 2ans mais certains éléments ont étaient changés depuis comme la CG,l'alimentation et 4 Go de ram en +
Le Pc a commencé du jour au lendemain a reboot sans pour autant que je fasse une mise à jour des drivers auparavant

[Toinou]

Après avoir testé de nombreux pilotes antérieurs le problème est toujours là .
Voici un rapport de l'observateur d'événements Windows en espérant que cela vous sera utile:

Critique 14/04/2015 23:08:01 Kernel-Power 41 (63)
Nom du journal-:System
Source-: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date-: 14/04/2015 23:08:01
ID de l’événement-:41
Catégorie de la tâche-: (63)
Niveau-: Critique
Mots clés-: (2)
Utilisateur-: Système
Ordinateur-: Toinou-PC
Description-:
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement-:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-04-14T21:08:01.526022700Z" />
<EventRecordID>3369</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Toinou-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">130735192472268872</Data>
</EventData>
</Event>

[cuchulainn]

Pas d'autres erreurs juste avant ? Car cet évènement ci relate juste le reboot non prévu. Il faudrait checker les problèmes intervenus juste avant.
Mais vu les autres rapports que tu as posté précédemment, ça parait plus être un problème lié à la CG (soit logiciel, soit matériel). Vu que tu as déjà fais une réinstalle de windows, le matériel serait peut être impacté.
Pour être sur il faudrait tester avec une autre alim et faire un test avec l'outil Memtest pour être sur qu'il n'y a pas d'autres problèmes du coté de la ram et l'alim.

[Toinou]

D'après Memtest la RAM ne présente pas de problème.
Pour se qui est de tester une autre alim je pense ne pas pouvoir :(
Aufaite hier j'ai retiré ma CG pour utilisais la partie graphique intégré à mon processeur est-là plus aucun reboot alors je réinstalle la CG et les reboot recomence .Sachant que cette carte a fonctionnait durant 2 semaines non stop sans aucun souci et du jour au lendemain je reboot en jeux je pense que sa viendrais de la CG donc je vais voir pour le SAV de MSI en espérant trouvé une solution :/