Reboots intempestifs

[lecharlatan]

Bonjour à tous

J'ai depuis quelques jours des problèmes de redémarrage du PC lorsque je joue. Aucun soucis sous Windows. L'event viewer ne donne aucune piste hormis la perte d'alimentation (source Kernel-Power, eventid 41).

Configuration :
Alim : Seasonic X-Series 650W
CM : Asus P6X58D-E
Proc : Core i7 950
RAM : G.Skill 3 barettes de 2Go (1333Mhz, 7-7-7-18)
CG : GTX570, 1,25Go (point of view)
Watercooling Corsair H50

Les drivers sont à jour, pas d'installations récentes.
Je peux reproduire le problème avec un run 3DMark ou un test OCCT. Dead Island est également radical pour faire redémarrer la bête. Mes 2 principaux suspects sont la carte graphique et l'alim même si je ne vois pas trop pourquoi l'un ou l'autre se mettrait à déconner (config achetée fin 2010, pas de soucis jusqu'à maintenant).

Merci d'avance pour vos avis et conseils !

[ekOz]

Pour commencer, surveille tes températures avec HWMonitor.
Tu peux aussi nous coller tes graphs OCCT, si jamais tu en as.

[lecharlatan]

Voici les graphes pour le test CPU. Ça plafonne à 67°C donc rien d'alarmant pour moi mais je me trompe peut-être
http://tof.canardpc.com/view/5d863b8b-255c-4e7b-a462-155b89303f98.jpg
http://tof.canardpc.com/view/84394222-537e-47ef-81bd-9fcb04abc64b.jpg
http://tof.canardpc.com/view/baed3b80-f39c-469c-893b-00e100498e11.jpg
http://tof.canardpc.com/view/77aca870-6656-4d0a-bf08-479fbcb35459.jpg

Au "repos", voilà ce que ça me donne
http://tof.canardpc.com/view/8b1b13dd-3bce-44af-9e36-b257ee8ff9c4.jpg

Pour le GPU je suis à 42°C / 44°C hors jeu. C'est monté à 79°C juste avant de planter sous Dead Island mais là encore ce n'est pas excessif. Si on en croit NVidia, elle peut tourner jusqu'à 97°C avant que le driver ne limite volontairement les perfs.
Je n'ai pas constaté de ralentissements avant un plantage, le jeu freeze et le PC reboote juste après. Je surveille la température GPU avec un soft NVidia, je vais installer HWMonitor pour comparaison.

EDIT : 97°C selon la spec nvidia pour la gtx570, le modèle point of view n'intègre pas de refroidissement supplémentaire par rapport au design de référence.

---------- Post added at 21h14 ---------- Previous post was at 20h10 ----------

http://tof.canardpc.com/view/e8164ca3-774a-4a43-9742-5d245bcf1823.jpg

OCCT et HWMonitor ne sont pas d'accord sur la température max CPUTIN. D'un autre côté 90°C, s'ils avaient été atteints je l'aurais sans doute vu...

[ekOz]

En effet, rien d'excessif. Pour le CPUTIN, OCCT renvoie une autre valeur qui a mon avis est plus proche de de la réalité.

Qu'entends-tu par freeze par contre ? Image/clavier/souris bloquée + son de micro-ondes dans les enceintes ?
Le reboot est auto ou tu dois le faire au bouton ?

Essaie de passer un coup de WhoCrashed / BlueScreenViewer, puis memtest. Un OCCT GPU avec detection des erreurs peut pas faire de mal non plus.

---------- Post added at 21h40 ---------- Previous post was at 21h39 ----------

Ah sinon, quelle version du pilote Nvidia ? Il y a des soucis avec les 320.xx, peut-être commencer par la.

[lecharlatan]

Pour ce qui est du freeze, l'image se fige quelques secondes, le son se coupe et le reboot a lieu. Pas besoin d'appuyer sur quoi que ce soit, le reboot est automatique.
J'ai eu un autre cas cette après-midi où le jeu a freezé puis est reparti quelques secondes avant de planter avec reboot auto là aussi. Dans l'event viewer, il y avait une entrée à propos du driver de la CG.

Le pilote que j'utilise actuellement est le 320.49, dernier en date. Quels genres de soucis ? C'est une bonne piste, je peux tenter de rollback le driver sur une version plus ancienne. J'essaierai demain.
C'est quoi les softs que tu indiques (WhoCrashed / BlueScreenViewer) ? Enfn pour memtest, j'ai aucun support bootable à disposition, j'ai passé le test de mémoire de Win7, je sais pas si c'est un indicateur suffisant.

Merci pour ton aide et bonne soirée. Je regarde demain pour ce que tu m'as indiqué.

[ekOz]

Commence peut-être par le driver: y'a un souci de stabilité sur les series 500 avec les drivers 320.xx. Les drivers qui ressortent comme stable sont les 314.22.
Un petit nettoyage/rollback de pilote, c'est déjà un symptôme d'écarté.

WhoCrashed et BlueScreenViewer lisent les minidumps de windows, normalement sans BSOD ca log pas mais ca coûte rien de regarder ;)

---------- Post added at 21h58 ---------- Previous post was at 21h57 ----------

Si tu veux faire ca propre pour le pilote, technique Ragondin: http://forum.canardpc.com/threads/48921-%C2%80-Le-topic-des-configs-au-foie-gras-%281000%C2%80-2000%C2%80%29-%C2%80?p=6792435&viewfull=1#post6792435
Ou technique Ragondin 2 (encore lui): http://forum.canardpc.com/threads/77104-Hardfreezes-GPU?p=6813090&viewfull=1#post6813090

[lecharlatan]

Quelques infos supplémentaires obtenues via BlueScreenView. Il y a bien un minidump créé à chaque reboot, ils ont tous la même tête :


==================================================
Dump File : 080113-6676-01.dmp
Crash Time : 01/08/2013 17:24:39
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`059111d0
Parameter 2 : fffff880`051eb700
Parameter 3 : ffffffff`c000009a
Parameter 4 : 00000000`00000004
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d054
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\080113-6676-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 386-808
Dump File Time : 01/08/2013 17:25:16
==================================================

Stack

==================================================
Filename : dxgkrnl.sys
Address In Stack : dxgkrnl.sys+5d054
From Address : fffff880`042ea000
To Address : fffff880`043de000
Size : 0x000f4000
Time Stamp : 0x5164dc49
Time String : 10/04/2013 05:28:09
Product Name :
File Description :
File Version :
Company :
Full Path :
==================================================

==================================================
Filename : dxgmms1.sys
Address In Stack : dxgmms1.sys+37f3c
From Address : fffff880`04200000
To Address : fffff880`04246000
Size : 0x00046000
Time Stamp : 0x5164dc13
Time String : 10/04/2013 05:27:15
Product Name :
File Description :
File Version :
Company :
Full Path :
==================================================

==================================================
Filename : nvlddmkm.sys
Address In Stack : nvlddmkm.sys+8ed700
From Address : fffff880`048b2000
To Address : fffff880`05397000
Size : 0x00ae5000
Time Stamp : 0x51c41788
Time String : 21/06/2013 11:06:16
Product Name :
File Description :
File Version :
Company :
Full Path :
==================================================

Ça ne me parle pas beaucoup hormis le fait que ça part du driver NVidia et que ça plante dans DiretctX...

Prochaine étape, le test du driver ancienne version, pas eu le temps aujourd'hui. J'update dès que ça avance.

[ekOz]

Oai, commence par ca, parce que la ca fait très pilote qui plante ;)

[lecharlatan]

Salut
Je n'ai pas réussi à reproduire le reboot depuis mon dernier post... J'ai tout de même basculé sur les drivers 314.22 puisque de l'avis général, les 320.xx sont pas terribles pour les cartes de la séries 500.
Si la stabilité est au rendez-vous pour quelques jours, je fermerai le sujet.

[lecharlatan]

Après quelques sessions de jeu, je n'ai pas eu de nouveaux reboots. Le changement de driver et la baisse des températures ambiantes ont certainement aidé ! Merci ekOz pour ton aide.

[ekOz]

De rien, et tant mieux ;)