Dark Fread
08/04/2013, 18h27
Yo. Après des années (oui oui) d'hésitations, je me suis décidé à me choper un laptop il y a quelques semaines. J'ai passé la commande un truc comme le 14 mars et le lendemain (ou quelques heures plus tard si ça se trouve), l'ordi baissait de 20€.
Alors bon, j'ouvre une question sur ma commande (chez Grosbill) vu que dans la FAQ du site il est évoquée une protection des prix.
GrosBill.com s efforce de toujours proposer les meilleurs tarifs au quotidien. Même après votre achat par exemple, en Vente Par Correspondance (VPC), si vous constatez une baisse de prix durant votre délai légal de rétractation, nous vous restituons la différence
Le type me répond que ça ne s'applique pas aux produits soldés. (l'ordi était effectivement soldé)
Je lui réponds que ce n'est écrit nulle part (rien dans les CGV non plus) et cite la FAQ.
Il me répond que ça ne s'applique pas aux produits soldés.
Je lui demande où précisément est définie cette condition.
Il me répond que ça ne s'applique pas aux produits soldés.
Si je lui demande l'heure, il va me répondre que ça ne s'applique pas aux produits soldés. :tired:
Ca me gonfle un peu, j'ai fait le coup classique du je-prendrai-plus-rien-chez-vous (tout-à-fait sincère en plus, deux commandes, deux merdes*), du je-vais-voir-avec-une-assoc-de-consommateurs, de la mauvaise pub et même de la rhétorique pour démontrer que ça leur bénéficieraient autant qu'à moi que je sois satisfait, mais peau de zob.
Des idées ?
*c'est vrai qu'avec une première commande de 250€ qui est arrivée comme ça (http://tof.canardpc.com/view/0b73062d-e723-4efc-8c85-fd7339307565.jpg), j'aurais pas dû leur donner de deuxième chance déjà, je sais.
Alors bon, j'ouvre une question sur ma commande (chez Grosbill) vu que dans la FAQ du site il est évoquée une protection des prix.
GrosBill.com s efforce de toujours proposer les meilleurs tarifs au quotidien. Même après votre achat par exemple, en Vente Par Correspondance (VPC), si vous constatez une baisse de prix durant votre délai légal de rétractation, nous vous restituons la différence
Le type me répond que ça ne s'applique pas aux produits soldés. (l'ordi était effectivement soldé)
Je lui réponds que ce n'est écrit nulle part (rien dans les CGV non plus) et cite la FAQ.
Il me répond que ça ne s'applique pas aux produits soldés.
Je lui demande où précisément est définie cette condition.
Il me répond que ça ne s'applique pas aux produits soldés.
Si je lui demande l'heure, il va me répondre que ça ne s'applique pas aux produits soldés. :tired:
Ca me gonfle un peu, j'ai fait le coup classique du je-prendrai-plus-rien-chez-vous (tout-à-fait sincère en plus, deux commandes, deux merdes*), du je-vais-voir-avec-une-assoc-de-consommateurs, de la mauvaise pub et même de la rhétorique pour démontrer que ça leur bénéficieraient autant qu'à moi que je sois satisfait, mais peau de zob.
Des idées ?
*c'est vrai qu'avec une première commande de 250€ qui est arrivée comme ça (http://tof.canardpc.com/view/0b73062d-e723-4efc-8c85-fd7339307565.jpg), j'aurais pas dû leur donner de deuxième chance déjà, je sais.