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Voir la version complète : Urgent : Récupération de données



JanSolo
05/04/2013, 21h54
Mon boss a eu un gros souci avec son portable (Disque dur Hybrid).
Il a fait une restoration, le problème a été réglé et le disque semble bien fonctionner.
Seulement tous les documents ont évidemment été "effacés" dont tout le dossier pour la commission d'évaluation la semaine prochaine.

Auriez-vous par hasard un logiciel tout bête pour récupérer les données ce week-end?
Je suis plus trop à la page niveau logiciels de récupération et c'est la foire au tout et n'importe quoi...

Merci beaucoup pour l'aide!

kenshironeo
05/04/2013, 22h52
Il m'est arrivé un jour suite à un problème assez gênant, d'effacer par erreur des données de mon disque. J'ai pu les recouvrer en partie grâce au logiciel gratuit recuva. L'idéal serait qu'il le lance dès que possible avant de réécrire d'autres données.

Rocca
06/04/2013, 17h11
Idem que plus haut pour recuva. T'as aussi recoveryfiles qui est pas mal.

dObinet
06/04/2013, 19h17
SOS Drive rescue m'a sauvé quelques fois... c'est moche et cryptique mais ça marche pas mal.

JanSolo
06/04/2013, 22h45
Merci pour vos retours.
Nous utilisons le Recuva pour le moment mais on a pas mal d'erreurs à l'ouverture des fichiers récupérés.
Je vais tester les 2 autres que vous listez.
Pourquoi faut-il toujours avoir une merde de ce type au moment où c'est pas possible. J'vous jure...

vectra
06/04/2013, 22h50
Ben je sais pas, mais même des noobs ont des copies de travail sur cloud ou sur clés usb.
C'était la minute utile du :nelson:

Mais rassurez-vous, vous êtes encore en dessous de la thèse disparue sur un portable volé.


Par contre, étant donné qu'une récupération implique pas mal d'écritures, c'est même pas dit que les données soient récupérables tout court. :sad:

cuchulainn
07/04/2013, 10h10
Nous utilisons le Recuva pour le moment mais on a pas mal d'erreurs à l'ouverture des fichiers récupérés.
Je vais tester les 2 autres que vous listez.
Pourquoi faut-il toujours avoir une merde de ce type au moment où c'est pas possible. J'vous jure...

Le problème n'est pas l'effacement des données en soit mais plutôt le fait que vous ayez réinstallé l'OS par dessus, la réécriture des secteurs détruit complètement les données effacées et donc les fichiers ne sont plus récupérable. Comme autre outil de restauration de fichier, il y a aussi testDisk que je trouve plus performant bien que ce soit interfacé en ligne de commande, le logiciel est puissant : TestDisk&PhotoRec (http://www.cgsecurity.org/wiki/T%C3%A9l%C3%A9charger_TestDisk)

Quand on perd des données qu'on veut récupérer, le plus urgent est d'empêcher l’utilisateur ou le système d'écraser l'espace libre généré ou se trouvait autrefois les données, on isole donc le disque ( généralement je branche le disque en externe sur un autre PC), et on lance les outils de récupération adéquat.

Pour rebondir sur ce qu'a dis Vectra, en plus d'un Cloud, un serveur de fichier plus un serveur de Backup externalisé c'est le minimum dans une entreprise qui compte plusieurs postes.

Rocca
07/04/2013, 13h21
Quand on perd des données qu'on veut récupérer, le plus urgent est d'empêcher l’utilisateur ou le système d'écraser l'espace libre généré ou se trouvait autrefois les données, on isole donc le disque ( généralement je branche le disque en externe sur un autre PC), et on lance les outils de récupération adéquat.



C'est effectivement le nerf de la guerre pour récupérer les données que ce soit disque dur ou clef USB "pas de formatage ou d'écriture de données". Les dossiers qui sont corrompus viennent du fait qu'une partie a été effacée par la restauration. Recovery files est meilleur dans ce cas de figure car il récupère des morceaux (photos coupées en deux par exemple).

Après en ayant beaucoup de bol la réécriture ne s'est pas peut-être faite sur les dossiers les plus importants à vos yeux.

Pour ceux qui passeront par là, je le répète comme énoncé par Vectra et cuchulainn, lors de la disparition d'un dossier effacé par mégarde (peu importe le support) ne surtout rien écrire dessus pour optimiser au maximum les chances de récupération des données.

vectra
07/04/2013, 13h49
A la rigueur, ça vaut le coup de checker avec Recuva les clés usb sur lesquelles les fichier de travail ont pu transiter. Ou de checker les boîtes mail, dès fois que.
Voir avec Recovery, comme dit. Et s'il vous reste du temps, contacter une société spécialisée accessible en voiture et en prévoyant de sortir le chéquier.


Je ne sais pas s'il y a un responsable informatique dans votre boîte. J'espère pas parce que sinon, ça va chier dans le ventilo. Le portable, c'est typiquement le truc qui se casse ou se fait voler: s'il y a bien un élément à sécuriser, c'est justement lui.

Autres questions utiles à se poser: que se passe-t-il en cas d'incendie dans vos locaux, en cas de vol de portable, en cas de défaillance disque (fréquent et réaliste), etc, etc...



Pourquoi faut-il toujours avoir une merde de ce type au moment où c'est pas possible. J'vous jure...

Parce que ça pouvait arriver à tout moment avec une politique de backup aussi terrible. Et que justement, en période de bouclage, c'est parce qu'on est énervé qu'on est moins vigilant, et qu'un incident devient un désastre faute de sécurités adéquates.

Même sans mettre en place des systèmes à base de sauvegarde incrémentielle, c'est vraiment pas dur de mettre en place un serveur de fichier sur lequel pusher les fichiers importants en fin de journée. Et ça, c'est juste pour la maison.

uly
07/04/2013, 14h52
A la rigueur, ça vaut le coup de checker avec Recuva les clés usb sur lesquelles les fichier de travail ont pu transiter. Ou de checker les boîtes mail, dès fois que.
Voir avec Recovery, comme dit. Et s'il vous reste du temps, contacter une société spécialisée accessible en voiture et en prévoyant de sortir le chéquier.


Je ne sais pas s'il y a un responsable informatique dans votre boîte. J'espère pas parce que sinon, ça va chier dans le ventilo. Le portable, c'est typiquement le truc qui se casse ou se fait voler: s'il y a bien un élément à sécuriser, c'est justement lui.

Autres questions utiles à se poser: que se passe-t-il en cas d'incendie dans vos locaux, en cas de vol de portable, en cas de défaillance disque (fréquent et réaliste), etc, etc...




Parce que ça pouvait arriver à tout moment avec une politique de backup aussi terrible. Et que justement, en période de bouclage, c'est parce qu'on est énervé qu'on est moins vigilant, et qu'un incident devient un désastre faute de sécurités adéquates.

Même sans mettre en place des systèmes à base de sauvegarde incrémentielle, c'est vraiment pas dur de mettre en place un serveur de fichier sur lequel pusher les fichiers importants en fin de journée. Et ça, c'est juste pour la maison.

Bonjour Vectra,

Comme tous les utilisateurs de PC il faut avoir ce genre d'accident pour comprendre ce qu'il faut faire.

Etant un utilisateur intensif de PCs voici comment je procède :
-1- Backup de mes disques c: (j'ai un PC de bureau avec une multitude de disques durs montés dans des racks amovibles et un portable). Je fais un backup tous les mois sur trois disques durs par rotation.
-2- Après chaque utilisation je fais une copie (synchronisation) de mes données sur un second disque dur monté en permanence dans la tour de mon PC de bureau. Cette copie (synchronisation) est faite tous les jours et me prends 5 s. Ce second disque dur monté à demeure et qui contient d'autres données peu volumineuses et lui même synchronisé sur trois autres disques durs.
-3- Mes autres très volumineuses (vidéos, photos,.....) sont stockées en triple exemplaires sur trois autres disques durs.

Bref tout ça demande beaucoup d'attentions. Si je n'ai jamais perdu de données je trouve mon système de sauvegarde assez lourd à gérer. Qu'aurais-tu as suggérer à un particulier qui souhaite sécuriser ses données avec un maximum de sécurité et un minimum d'efforts ?

Merci

MrChris
08/04/2013, 09h25
@Uly,

En informatique trop est le super vilain du bien et suffisant. Donc faire des copies sur 4 disques ce n'est ni pratique ni sécurisé... Je m'explique : un disque n'est pas figé, il peut-être touché par un virus, effacé ou peut mourir puisque c'est une pièce mécanique. Qu'il soit externe ou interne ni change rien.

La bonne méthode est donc, de garder un disque-externe pour y placer une copie des données importantes et, régulièrement, de graver des DVD clôturés de tes donnés ultra-importantes. Ainsi tu disposes d'un média supplémentaire qui ne sera pas soumis aux pannes ou virus. Bien sur il faudra penser à lire et re-graver ces DVD tous les 5 ans pour palier à une dégradation dans le temps. Tu peux même déporter ces DVD chez un ami ou de la famille, en cas de sinistre c'est pratique !

znokiss
08/04/2013, 09h49
Perso, j'ai eu de bien meilleurs résultats avec GetDataBack que Recuva. Bon, il est payant mais d'après les 2 fois où ça mâ bien servi, il vaut le coup/coût.

JanSolo
10/04/2013, 16h18
Merci en tout cas pour votre aide, le plus important a été récupéré.
Après de savoir ce qu'il aurait fallu faire pour prévenir ce genre de problème n'est pas la question et qui de toute façon ne sera pas résolu car ce n'est pas moi qui m'en occupe.
J'ai été consulté pour donner un coup de main car je suis le seul à toucher en informatique dans le labo. Mais je me suis retrouvé limité par les logiciels exploitables pour la récupération de données sachant qu'il n'était pas possible d'acheter une quelconque version sur le net.
Le recours au service de gestion informatique n'était pas possible dans le délais imparti car nous sommes hors site. Ce qui limite également les processus de sauvegarde sur réseau voire sur cloud qui nous sont interdits....
En tout cas je retiens les autres logiciels dont le Getdataback qui semble pas mal du tout même si non testé.

Rocca
10/04/2013, 18h29
Bon ben t'as eu du bol, la restauration n'avait écrasée les dossiers qui étaient finalement les plus importants pour vous ;)

JanSolo
11/04/2013, 11h25
On a perdu pas mal de données importantes mais on a réussi à récupérer ce qu'il fallait pour être bon cette semaine!

dingo47
11/04/2013, 19h17
Perso celui que je trouve le mieux c'est photorec, qui contrairement à son nom ne récupère pas que des photos. J'ai déjà fait des comparaisons entre lui et recuva et y'a pas photo, il trouve 10 fois plus de trucs..

Rocca
11/04/2013, 21h14
Perso celui que je trouve le mieux c'est photorec, qui contrairement à son nom ne récupère pas que des photos. J'ai déjà fait des comparaisons entre lui et recuva et y'a pas photo, il trouve 10 fois plus de trucs..

Ben recoery récupère aussi 10 fois plus de truc mais ils ne sont pas forcément exploitable à chaque fois!

MetalDestroyer
14/04/2013, 00h29
Je confirme pour GetDataBack, il m'a énormément sauvé par le passé. J'ai pu récupérer des données de mes HDD presque HS ou encore de mes clés USB défectueux suite à un débranchement assez brutal.

kasszmali
14/04/2013, 14h00
Salut

Moi j'utilise Ontrack recovery depuis des années. Je pense que c'est le premier logiciel pour la récupération des données. RTT est pas mal aussi.

Bonne chance Jan Solo