Qiou87
26/02/2013, 14h46
Hello,
On va essayer de faire bref. Le problème touche un PC portable HP ProBook 4520s (mon PC de boulot :tired:). La config est d'origine, sauf un SSD Intel 320 et Win7 Pro en version 64bit que j'ai réinstallé pour virer les utils HP et partir sur du propre.
Maintenant, le problème décrit de manière exhaustive:
- en branchant une clé USB, elle apparaît comme "disque amovible" dans l'explorateur, au lieu d'avoir son petit nom. Elle est considérée vide et on ne peut rien copier dessus.
- dans le gestionnaire de stockage de Windows, elle apparaît de la même manière. Son nom est correct dans "Propriétés" (par exemple "Transcend JetFlash ...").
- dans la zone de notifications, l'icône "Cliquer ici pour déconnecter ce périphérique" est verte. Quand on clique dessus, la liste ne contient que "..." là où se trouve d'habitude le nom de la clé.
- Ce problème survient sur les 3 ports USB du PC.
- Un dongle Logitech Unifying fonctionne toujours sur l'ensemble de ces ports et les périphériques connectés (souris, clavier) marchent également.
- les 2 clés USB testées (Transcend USB 3.0, Kingston DataLocker USB 2.0) se comportent de la même manière. Branchées sur un autre poste, elles sont reconnues instantanément et fonctionnent normalement.
- lorsqu'elles sont branchées, les clés ont leur diode d'activité qui clignote de façon régulière.
- J'ai désinstallé les pilotes d'une des clés, je l'ai débranchée puis rebranchée, ça ne change rien.
- Ce problème est survenu spontanément.
Voilà les certitudes que j'ai:
- ce n'est pas un problème hardware car les ports USB fonctionnent correctement (avec Logitech Unifying)
- ce n'est pas lié aux 2 clés USB car elles fonctionnent sur un autre PC
Je penche donc pour une entourloupe côté software. J'ai rebooté le PC sans résultat. La seule installation récente est une MAJ de Flash Player pour Chrome.
Alors, une idée pour me sortir de ce merdier? Je défenestre le PC et j'en commande un nouveau? :ninja:
On va essayer de faire bref. Le problème touche un PC portable HP ProBook 4520s (mon PC de boulot :tired:). La config est d'origine, sauf un SSD Intel 320 et Win7 Pro en version 64bit que j'ai réinstallé pour virer les utils HP et partir sur du propre.
Maintenant, le problème décrit de manière exhaustive:
- en branchant une clé USB, elle apparaît comme "disque amovible" dans l'explorateur, au lieu d'avoir son petit nom. Elle est considérée vide et on ne peut rien copier dessus.
- dans le gestionnaire de stockage de Windows, elle apparaît de la même manière. Son nom est correct dans "Propriétés" (par exemple "Transcend JetFlash ...").
- dans la zone de notifications, l'icône "Cliquer ici pour déconnecter ce périphérique" est verte. Quand on clique dessus, la liste ne contient que "..." là où se trouve d'habitude le nom de la clé.
- Ce problème survient sur les 3 ports USB du PC.
- Un dongle Logitech Unifying fonctionne toujours sur l'ensemble de ces ports et les périphériques connectés (souris, clavier) marchent également.
- les 2 clés USB testées (Transcend USB 3.0, Kingston DataLocker USB 2.0) se comportent de la même manière. Branchées sur un autre poste, elles sont reconnues instantanément et fonctionnent normalement.
- lorsqu'elles sont branchées, les clés ont leur diode d'activité qui clignote de façon régulière.
- J'ai désinstallé les pilotes d'une des clés, je l'ai débranchée puis rebranchée, ça ne change rien.
- Ce problème est survenu spontanément.
Voilà les certitudes que j'ai:
- ce n'est pas un problème hardware car les ports USB fonctionnent correctement (avec Logitech Unifying)
- ce n'est pas lié aux 2 clés USB car elles fonctionnent sur un autre PC
Je penche donc pour une entourloupe côté software. J'ai rebooté le PC sans résultat. La seule installation récente est une MAJ de Flash Player pour Chrome.
Alors, une idée pour me sortir de ce merdier? Je défenestre le PC et j'en commande un nouveau? :ninja: