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Voir la version complète : Problème en jeu, Ecran noi et pilote perdu.



Loover
17/10/2012, 12h12
Bonjour les canards, je me permet de solliciter votre aide après avoir rencontré un problème sur mon nouveau PC.

Je l'ai depuis un bon mois maintenant et tout marchait parfaitement bien mais depuis 4 jours, c'est le drame.

Je joue sur BF3 principalement et en jeu sur des serveurs qui ont toujours parfaitement fonctionné, mon jeu coupe au bout de 2 à 3 minutes avec un bel écran noir et une fois le message, votre driver à été perdue puis récupéré qui est apparemment devenu un classique des problèmes !!!

Mes drivers sont à jour, mes températures sont nikel au repos, entre 35 et 40 C° et très bonne en pleine charge (60C° pour le CPU et 80 pour la CG).

Je jouais encore sans problème il y a 3-4 jours et depuis c'est la boucherie.

Je précise aussi que je n'ai ce problème qu'en jeu pour l'instant.

Ma config :
Carte mère : Asus Z77
Proco : Intel core i3770
CG : EVGA 670 GTX
Ram : 8 Giga G-Skill
Ventilo : Noctua NH-U12P SE2
Disque dur : SSD 120 Go Samsung 830
Alimentation: Corsair TX 650W V2 (CP-9020038-EU)

Voici un lien DXdiag pour les connaisseurs en sachant que je connais quelque truc mais je suis un amateur avant toute chose.
Lien : http://pastebin.com/6wq2Uw9v

Je vous remercie pour l'attention que vous porter à mon message et pour vos éventuels réponses.

Edit : J'ai réussi à faire une partie complète en configuration classique sans rien toucher mais à la suivante, sa a planté.

Qiou87
17/10/2012, 13h38
Hello, 80°C sur le GPU ça me semble chaud. Pas alarmant, mais chaud quand même. Elle est au design de référence (un seul ventilateur en bout de carte, et un gros capot plastique tout le long)? Quel est ton boîtier?

On pourrait commencer par un test OCCT Power Supply, pour voir ce que donnent tes températures en charge max.

Edit: autre chose: va faire un tour chez EVGA pour voir si y'a une MAJ du BIOS de ta carte graphique, met à jour tes pilotes vidéo, et je suis tombé sur ça que tu peux essayer:

The solution offered by Nvidia is to go to your Nvidia control panel (right click desktop), click Manage 3d Settings, scroll down to Power management mode and change it to Prefer maximum performance. Then click the Program settings tab, and for all the programs you've experienced a display driver crash, repeat the steps. Scroll down and choose Prefer maximum performance.
When you're finished doing this with all applicable programs, click apply and close.

Edit2: ce problème survient-il dans d'autres jeux?

Loover
17/10/2012, 17h25
Tout d'abord merci de ta réponse à mon problème. Je repond de manière rapide, je suis au boulot.

En pleine charge, Carte mère 60° et carte graphique 79° sur BF3 en Ultra et en ligne après une dizaine de minutes de jeu.
Oui desing de réference.
Le boiter est un corsair graphite 600T, mon frère à une config similaire avec même boitier et même ventilo mais Carte graphique un peut moins puissantes et 0 soucis.

Je ne suis pas chez moi, je ferrais le test ce soir pour les temperatures mais sa me parrait pas être le problème car tout a parfaitement fonctionné pendant un mois. Si la temperature est en cause, le problème serait apparue plus tôt non ?

Pilote vidéo sont ok, MAJ bios, je n'ai pas regarder c'est vrai, la dernière que j'ai faite date d'il y a 3 semaines.
Et pour ton Quote, c'est déjà en place sur ma machine.

Pour ton Edit 2, le problème est intervenue sur des parties de BF3 en ligne uniquement pour l'instant, j'ai rapidement testé sur Witcher 2 et pas de problème mais mon test était trop court. (< de 10 mins)
Je test ce soir Witcher 2 sur une heure et BF3 en solo. sur le même laps de temps.

Petite nouvelle, j'ai réussi à faire une partie complète online soit 20-25 min mais sa a buggé sur la partie suivante après 2-3 min donc c'est pas systèmatique.
Je commence à pencher pour un problème de stabiliter de BF3 lui même mais pourquoi est ce apparue (pas de maj avant l'appration du problème) et mes amies n'ont pas le même problème que moi.

Loover
19/10/2012, 09h40
Bon même problème sur BF3 solo et the Witcher 2. Cela veut donc dire que le Matos est en cause ou des réglages de celui ci.
La chose étrange, c'est que rien n'a été changer entre la période sans bug et la période avec bug, serait la carte qui à moins d'un mois qui aurait bugger.

L'autre problème c'est que quand le jeu tourne, c'est nikel en ultra sans lag sans problème et d'un coup, le Black out

Qiou87
19/10/2012, 10h07
Ouais, tu as donc des plantages vidéo en charge prolongée quoi.

Peux-tu lancer un test OCCT Power Supply et nous poster les résultats ici? Question durée, vise au moins 30min, en espérant que ta machine ne plante pas entre temps. Sinon il faudra raccourcir la durée du test jusqu'à ce qu'il se termine. Ce qui m'intéresse surtout:
- stabilité des tensions, particulièrement le 12V (c'est celui qui alimente la CG)
- température du GPU à fond, le design de référence nVidia étant particulièrement décrié

Un problème matériel peut apparaître suite à dégradation progressive - une chaleur excessive peut dégrader certains composants et causer des instabilités, ou de mauvaises tensions vont endommager l'étage d'alimentation, etc. Ce ne sont que des suppositions pour l'instant, d'où ma suggestion d'un test pour vérifier tout ça.

Loover
19/10/2012, 11h12
La je dois dire que je suis à court d'idée, la carte marche car je peut jouer dans les même conditions qu’auparavant mais ces coupures, c'est fou, c'est venue du jour au lendemain.
Je post le test une fois fini
Édit: Je suis en train de faire le test et j'ai remarquer comme tu l'imaginer qu'au lieu d'avoir + ou -12 volt, je tourner à 7 volt.
D'après ce que je comprend, tout le reste est bon.

---------- Post added at 11h12 ---------- Previous post was at 10h58 ----------

Quel serait les causes et solutions pour le problème du 12 volt ?

Serait ce mon boîtier ou la ventilation qui serait défectueuse ?

Qiou87
19/10/2012, 11h18
La comme ça j'en sais rien, peux-tu poster les graphiques des tensions et températures que crée OCCT lorsque le test est fini?

Loover
19/10/2012, 12h23
Oui bien sur.

---------- Post added at 12h23 ---------- Previous post was at 11h21 ----------

http://imageshack.us/photo/my-images/811/2012101911h31cpuusagecp.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/856/2012101911h31fpsfps.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/440/2012101911h31frequencyb.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/827/2012101911h31frequencyc.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/832/2012101911h31frequencyg.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/5/2012101911h31frequencyg.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/715/2012101911h31memoryusag.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/84/2012101911h31temperatur.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/585/2012101911h31temperatur.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/833/2012101911h31temperatur.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/543/2012101911h31temperatur.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/42/2012101911h31voltage33v.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/846/2012101911h31voltage5v.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/267/2012101911h31voltage12v.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/705/2012101911h31voltagecpu.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/252/2012101911h31voltagevin.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/132/2012101911h31voltagevin.png/
http://imageshack.us/photo/my-images/109/2012101911h31voltagevin.png/

Voila tout les résultats

Qiou87
19/10/2012, 13h37
Rien d'inquiétant, du tout. Le 12V indique une valeur proche des 7V mais c'est une erreur de calibrage par rapport à la sonde - si ton alim fournissait vraiment 7V sur le 12V le PC ne démarrerait même pas.

Le seul truc, avant de contacter le SAV, c'est de désinstaller proprement le driver vidéo et d'installer la toute dernière version. Mais de ce que je peux lire à droite à gauche, ce style de crash vient d'un overclock trop important et donc d'une carte instable à sa fréquence actuelle. Si tu n'as pas touché aux fréquences de ta carte, c'est qu'elle a un souci...

Loover
19/10/2012, 13h50
Ok bah je vais tester sa et je te remercie pour le temps que tu a pris à m'aider, je te tiens au courant.