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Voir la version complète : Problème de plantage avec écran bleu



winry74
27/03/2012, 18h56
Bonjour à tous !

Voilà je viens demander votre aide car depuis une semaine mon PC plante à chaque démarrage.
Au départ tout va bien et au bout de 5 min, il plante et me met un écran bleu qui me parle d'un software mal installé.
J'ai donc fait quelques recherches et installé Whocrashed qui m'a indiqué 2 types de plantage :
1 >>
"crash dump file: C:\Windows\Minidump\032712-31059-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7CD40)
Bugcheck code: 0xD1 (0x4B, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001516FEE)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time."

2 >>
"crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: iastor.sys (iaStor+0x49FEE)
Bugcheck code: 0xD1 (0x4B, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88001516FEE)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\iastor.sys
product: Intel Rapid Storage Technology driver
company: Intel Corporation
description: Intel Rapid Storage Technology driver - x64
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: iastor.sys (Intel Rapid Storage Technology driver - x64, Intel Corporation)."


J'ai donc essayé de mettre à jour mes drivers en allant sur http://www.touslesdrivers.com/
Je l'ai ai donc tous mis à jour mais ça n'a pas l'air d'avoir réglé mon problème... Pouvez vous m'aider ?

Pour information je suis sur Windows 7 - 64 bits _ Processeur Intel Core i3 CPU M330 @2.13 GHz
Edit :
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7601) Service Pack 1

Processeur
Intel Core i3 330M 2133 MHz (Arrandale)

Carte mère
Hewlett-Packard 365C 32.23

Merci d'avance pour vos réponses

Kass Kroute
27/03/2012, 23h08
Salut,

J'ai vu que tu avais ouvert un topic sur Hardware.fr (http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/Materiels-problemes-divers/probleme-plantage-ecran-sujet_907814_1.htm)et perso, je ne trouve rien à ajouter.

Est-ce que tu venais d'installer un driver ou une application juste avant l'apparition de ces BSOD ?

Sinon, tu peux nous donner le nom exact de ton portable parce que avec "365C 32.23", je trouve rien qui corresponde.
:unsure:

winry74
28/03/2012, 20h43
Coucou.
Oui j'ai ouvert à plusieurs endroits pour avoir plusieurs avis "^^
Sinon non je n'ai pas installé de logiciel avant que ça commence (maintenant j'en ai plein de nouveau mais bon -_-")
pour mon portable c'est un
HP Pavilion Dv7 comme celui ci il me semble:
http://www.laptopspirit.fr/67539/hp-pavilion-dv7-3120sf-173-pouces-avec-turion-ii-m520-hd4650-7200-trmin-a-699e.html

Kass Kroute
29/03/2012, 08h44
C'est curieux : sur la fiche technique, ils parlent d'un CPU AMD.
Or le second rapport de crash parle d'un problème avec "Intel Rapid Storage Technology driver".

Je vois pas trop ce qu'un driver de stockage Intel ferait sur un chipset AMD :unsure:

Pour être sûr, utilise CPU-Z (http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html) ; il te donnera tous les détails sur le CPU, le chipset et la RAM.

winry74
29/03/2012, 13h02
CPU : http://imageshack.us/photo/my-images/337/cpuv.jpg/
MAinBoard : http://imageshack.us/photo/my-images/715/mainboardx.jpg/
Memory : http://imageshack.us/photo/my-images/685/memorywz.jpg/
Voilà je ne sais pas si il fallait mettre d'autres onglets...

war-p
02/04/2012, 17h39
Heu, t'es sûr que c'est le même pc sur le lien que t'as donné et celui dont tu donnes la config avec CPU-Z? Sinon, t'as deux solutions en général pour le BSOD, soit ton pc chauffe trop, soit il y a des erreurs dans la ram, essaie de faire un memtest86 pour voir ce que ça donne.

jesersarien
04/04/2012, 05h27
demandez à Mdt de vous aider, il le fait si bien.
Moi je quitte et reprends mes billes.

Stefbka
06/04/2012, 15h53
Tu devrais faire un memtest driver irq ont les or equal c'est souvent un pb de ram.