LePok
03/10/2010, 14h41
Bonjour à tous,
Votre expérience m'intéresse !
Suite à un changement de disque dur, je me suis vu devoir ré-installer une partie de mes softs ce week-end... et STEAM !
Première surprise: une fois STEAM de nouveau opérationnel, je constate que L4D, L4D2 et COD Modern Warfare 2 ont disparu de la bibliothèque... Pas de souci, je vais les ré-enregistrer... sauf qu'à l'analyse de mes 3 CD KEYs, STEAM me répond qu'elles sont déjà enregistrées sous un compte, et qu'elles ne peuvent donc pas l'être à nouveau !... et pourtant, plus rien dans ma bibliothèque de jeux !?!?... soit...
Peu coutumier de STEAM je l'avoue (je préfère éviter autant que possible la grosse bête), je fouine et me retrouve sur le site du support.
J'ouvre 3 tickets, un par jeu, accompagné des scans des "notices" où les CD KEYs sont inscrites (les 3 jeux sont en versions boites, neuves, achetées dans le commerce de détail ou boutiques en ligne type Amazon).
Les tickets ont été ouverts hier samedi après-midi, j'attends les réponses. Surement pour le début de semaine à venir.
Cela vous est-il déjà arrivé ? Les STEAM boys ont-ils été plutôt compréhensifs ? rapides dans le délai de réponse ? car j'avoue lire toutes les expériences possibles et imaginables sur le web...
J'espère pouvoir récupérer les accès à mes 3 softs... sinon les boules... à quoi bon acheter ses softs si au moindre incident technique nécessitant une ré-installation, les serveurs incontournables STEAM et cie bloquent tout ??...
Merci pour vos expériences et les échanges à venir !
LePok
Votre expérience m'intéresse !
Suite à un changement de disque dur, je me suis vu devoir ré-installer une partie de mes softs ce week-end... et STEAM !
Première surprise: une fois STEAM de nouveau opérationnel, je constate que L4D, L4D2 et COD Modern Warfare 2 ont disparu de la bibliothèque... Pas de souci, je vais les ré-enregistrer... sauf qu'à l'analyse de mes 3 CD KEYs, STEAM me répond qu'elles sont déjà enregistrées sous un compte, et qu'elles ne peuvent donc pas l'être à nouveau !... et pourtant, plus rien dans ma bibliothèque de jeux !?!?... soit...
Peu coutumier de STEAM je l'avoue (je préfère éviter autant que possible la grosse bête), je fouine et me retrouve sur le site du support.
J'ouvre 3 tickets, un par jeu, accompagné des scans des "notices" où les CD KEYs sont inscrites (les 3 jeux sont en versions boites, neuves, achetées dans le commerce de détail ou boutiques en ligne type Amazon).
Les tickets ont été ouverts hier samedi après-midi, j'attends les réponses. Surement pour le début de semaine à venir.
Cela vous est-il déjà arrivé ? Les STEAM boys ont-ils été plutôt compréhensifs ? rapides dans le délai de réponse ? car j'avoue lire toutes les expériences possibles et imaginables sur le web...
J'espère pouvoir récupérer les accès à mes 3 softs... sinon les boules... à quoi bon acheter ses softs si au moindre incident technique nécessitant une ré-installation, les serveurs incontournables STEAM et cie bloquent tout ??...
Merci pour vos expériences et les échanges à venir !
LePok