Voir la version complète : Problème ordinateur plante!!! need help svp !!
Bonjour a tous,
Je vous explique brièvement mon problème, j'ai acherter un ordinateur il y a 2 mois sur matériel.net, et il s'avère qu'il plante:
J'ai depuis quelques temps un bug qui me fait vraiment flippé,
Il m'arrive que mon écran devient tout noir avec des bandes verticales grises.
Et la plus possible de faire quoique ce soit.
Le son aussi sature et j'ai un genre de gros BRRRRRRRRRR!!!!!
Je doit donc reboot a la main, et j'ai peur d'abimer mon ordi, j'ai acheter la tour 800 euro et sa me rendrais assez triste qu'il claque plus vite que prévu.
N'y connaissant strictement rien en pc, ni mac d'ailleurs j'ai besoin de votre aide.
Je suis sous windows seven pro 64 bytes.
PS: je ne pense pas que se soit un problème de carte graphique, car j'ai essayer avec une autre et j'avais le même problème.
D'avance merci!
Tu as acheté une config toute prête ?
Si oui, as tu contacté le SAV de Mat.net ?
Oui, j'ai acheté le tout montée, j'ai juste installer windows et les driver, l'ordinateur a marcher pendant un mois niquel.
Le Sav me dise que c'est surement la carte graphique, ce que je pense pas car avec une neuve j'ai le même problème.
Et c'est aussi mon outils de travail cette ordinateur, je peux pas me permettre de prendre une semaine pour leur envoyer et encore une ou deux pour le recevoir.
Essaye de nous détailler les composants de ton système (marque et puissance de l'alimentation, mémoire, carte-mère...) pour que l'on y voit plus clair ;)
alors voici la liste des composants en détail:
http://www.materiel.net/ctl/Boitiers/58774-Centurion_5_II_Black.html
http://www.materiel.net/ctl/Alimentations/40716-ModXStream_Pro_600W.html
http://www.materiel.net/ctl/Disques_durs_internes_SATA/43370-Caviar_Black_500_Go_32_Mo.html
http://www.materiel.net/ctl/Graveurs_DVD/52731-SH_S223C_OEM_noir.html
http://www.materiel.net/ctl/Processeurs_socket_AM3/54176-Phenom_II_X4_955_Black_Edition.html
http://www.materiel.net/ctl/Carte_mere_socket_AM3/57254-GA_870A_UD3.html
http://www.materiel.net/ctl/PC_de_bureau2/51416-Kit_Extreme3_2_x_2_Go_PC12800_Ripjaws_CAS_7.html
http://www.materiel.net/ctl/Cartes_graphiques/53038-EAH5750_FORMULA_2DI_1GD5_A.html
Voila ^^
D'avance merci!
L'alim est pas top, la CG aussi soit dit en passant... T'abimeras pas grand chose en plantant la machine, au pire le Windows trinque mais le matériel s'en moque.
Commence déjà par faire un stress test OCCT et poste nous les screenshots.
Mes compétence informatique étant quasi proche du 0 pourrait tu m'indiquer la marche a suivre pour faire un stress test OCCT stp?
http://www.ocbase.com/download.php?fileext=exe.
Installe et lance un test. Ne fais rien en même temps.
http://img827.imageshack.us/gal.php?g=2010092122h57cpu1.png
Voici les différents résultats obtenus.
J'ai fait le test avec toute la configuration du logiciel par défault
Les résultats ne semblent pas mauvais, il va falloir passer par la case test de la mémoire. Pour ce faire tu cherches "The Ultimate Boot CD" sur google, tu télécharges l'iso et la grave.
Il te suffit ensuite de démarrer sur ce CD puis de lancer depuis le menu le programme Memtest 86+.
Laisse le tourner pour qu'il fasse 1 pass complète. Les erreurs apparaissent en rouge si ta mémoire est défectueuse.
Le test OCCT CPU est OK, il faudrait faire la même chose mais pour le GPU.
Y'a un onglet sur OCCT permettant de le sélectionner.
Voici le test GPU
http://img822.imageshack.us/gal.php?g=2010092302h24cpu1.png
Ok il manque juste le screenshot avec le graphique GPU. Donne juste la température maximale atteinte par la CG histoire qu'on soit sûr.
La bonne nouvelle c'est que si ton PC tient 1 heure sans broncher alors il y a de fortes chances que le problème soit logiciel.
Ok il manque juste le screenshot avec le graphique GPU. Donne juste la température maximale atteinte par la CG histoire qu'on soit sûr.
La bonne nouvelle c'est que si ton PC tient 1 heure sans broncher alors il y a de fortes chances que le problème soit logiciel.
Et je relance d'un bon memtest !
Tu as quelle version de drivers de carte graphique?
Voici le screenshot avec le graphique Gpu enfin je crois sinon je sais pas ce que sait.
http://img823.imageshack.us/f/screenocct.png/
Je vais voir ce que je peut faire pour memtest
Les drivers de ma carte graphique sont ceux du cd qui était livré avec la tour.
Ah ben alors tu vas aller chez ATI pour récupérer les derniers drivers en date.
Tu feras ça pour tout ton matériel.
Va chez toulesdrivers.com => mes drivers => install le plugin => attend la détection et télécharge ceux qui te manquent.
Abfab126
23/09/2010, 17h55
Juste pour confirmer que c est surement un probleme ,bug , de la CG , le probleme de lecran noir et lignes grises est redondant , installe les pilotes 10.9 comme conseille au dessus .
Ok je vais essayer mais a chaque fois que j'ai des problèmes de pilote je vais sur toulesdrivers.com et après il me demande de payer quand il a reconnu les drivers qu'il me manquait.
De plus j'ai essayer avec 2 carte graphiques différentes.
Mais bon jvais test!
Merci de votre aide
Petite question, est-ce qu'il est fiable d'installer des drivers béta???
Non pas de drivers bêta, et non touslesdrivers est gratuit. Je viens de vérifier.
superlag
23/09/2010, 22h36
Accède aux pilotes via http://www.ma-config.com/
En effet touslesdrivers est totalement gratuit j'ai du confondre avec un autres site.
En revanche tous les drivers on été installer ou plutot mis a jour pourtant mes freezes persistent.
j ai une mauvaise nouvelle, sa bug encore plus maintenant lol
Des messages de type warning et error dans l'observateur d'événements? ( eventvwr.msc)
Teste la ram avec Memtest du coup.
J'ai fait ce qu'on m'a dit pour pour menset, mais le iso lorsque je l'ouvre avec deamon tools, j'ai pas l'impression de trouver vraiment de logiciel dedans, je l'ai téléchargé sur clubic
Le logiciel est fait pour être lancé au démarrage. Tu le grave tu boot avec le cd dans le lecteur et normalement le pc le charge et à ce moment là tu pourras effectuer le test avec memtest regarde par là (http://forum.tt-hardware.com/topic-81564--Tutorial-Ultimate-Boot-CD.htm) c'est un tutoriel
el saint nectairo
28/09/2010, 19h00
Si en plus de l'ecran le son deconne aussi et à ce point la, inutile d'allez accuser les drivers, ils sont capaables de beaucoup de choses mais pas à ce point la, il s'agit d'un probleme dans une des lignes d'alimentation ou la CM sans doute , solution retour garantie d'urgence.
J'ai bel et bien installer memtest en image, dans mes bios, first boot est bien sur cd, pourtant lorsque je démare mon pc avec ce cd a l'intérieur je n'arrive pas a l'interface ou je devrais être.
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. Tous droits réservés