Voir la version complète : Retrouver une clé de licence...
Bonsoir à tous,
Y a des jours comme ça où rien ne va, l'on a envie de se prostrer dans un coin le temps de pleurer les larmes de son corps...
Bref la goute d'eau qui fit déborder le vase de ma lassitude aujourd'hui fut le pc d'une cliente : je lui avais formaté et tout bien réinstallé il y a 2 semaines...
Sauf qu'aujourd'hui il ne démarre plus...
Je pensais que ça serait simple sauf qu'il y a des écrans bleu même au mode sans échec :|.
Et aucunes des méthodes que je connais ne résolvent le problème qui n'est pas matériel...
L'origine du problème ? d'après la cliente mon boulot : ça n'aurait rien à voir avec Kazaa et Limewire ainsi que les 25 Go de données (illégales :siffle:) qu'elle s'est empressée de télécharger lorsque je lui ait remis son ordi... :rolleyes:
Bref le cœur du problème est le suivant : comment récupérer les clés de licences alors que je n'ai accès au DD que sous forme de disque USB ou avec un live cd linux ?
Parce qu'elle ne possède pas les étiquettes les contenant ; la dernière fois j'avais utilisé un logiciel fonctionnant sous windows et les licences s'avéraient être valides...
Si quelqu'un à une idée, je suis prenneur :huh:
Avec ERD Commander peut être.
C'est un ISO bootable façon UBCD... t'as une interface façon Windows XP donc c'est assez user friendly.
Vu que c'est limite légal mais que c'est souvent pratique voir crucial, je suis pas sûr que j'ai le droit de te le dire mais bon.
Balance la à Hadopi pour lui faire les pieds (ta cliente).
Merci dObinet, mais il s'avère que ERD commander trouve que son XP familial est un Windows NT et ne veut pas le prendre en charge :|
Hu !? Y'a un truc qui cloche là ! Elle te ment ! Si ERD n'arrive pas à détecter l'installation c'est qu'elle a fait une grosse connerie !
Je suppose que tu as déjà tenté :
- Une réparation de Windows XP avec le CD.
- CHKDSK /p CHKDSK /r fixmbr fixboot
En fait il faudrait que tu arrives à refaire démarrer le windows et récupérer la clé avec RockXP.
Laisse le choix à ta cliente :
- Je me casse le cul à retrouver la clé, et ça va te coûter une blinde en MO.
- On fait ça vite, tu raques 100€ + MO et je te colle un Seven 64 (et je te fais un ghost en prévision de la semaine prochaine).
Yep j'ai tenté tous les fix, les réparations à partir du cd...
Et j'ai met trouver un logiciel qui te permet de lire les clés sur une base de registre que tu souhaites... donc tout content je remonte le disque en USB tente le truc, vais chercher la base de registre... :o
Et non erreur dans la base de registre :O
Je tente un autre logiciel même chose :|
Youpi banane :rolleyes:
J'ai bien pensé à lui proposé 7, mais je me dis qu'elle en aura rien à foutre de l'UAC qui la prévient qu'elle est sur le point de faire une grosse connerie :|
Si le registre est mort alors.... c'est mort.
Vu que je suppose que tu refuse les options du genre install d'XP Corporate, va falloir lui faire payer une licence neuve et en profiter pour la passer à Seven.
Après tu peux très bien lui mettre un compte utilisateur pour la limiter. Mais elle risque de gueuler, même si c'est pour son bien !
Bon je viens de rappeler :
donc en fait c'est sa fille qui utilise l'ordinateur qui jure que grand dieu elle n'a utilisé l'ordinateur que 3 jours avant qu'il plante. Elle voit pas d'où peuvent venir les 25Go de données :p
Comment j'en ai marre, je vais utiliser la licence d'un pc portable défunt qu'ils ont afin de leur réinstaller le système...
Et pour résumer il veulent pas lâcher 35€ pour une version étudiante de 7 (alors que leur fille l'ai étudiante ) parce que le pc (au passage fait par un pote à eux, une super affaire 1000€ (un X2 4000+, 2Go de ram, DD250Go :O) a déjà 3 ans...
Ha oui et c'est ledit pote qui a oublié de leur filer les CD de windows et Office ainsi que les clefs :siffle:
superlag
04/08/2010, 14h17
Le S.M.A.R.T du HDD donne quoi? Vu de loin j'aurai tendance à penser que c'est lui qui chie... Je veux dire, quand bien même sa fille aurait téléchargé 6To de films de poney cela n'aurait aucune incidence.
En fait faudrait que tu ais sa fille au téléphone, discuter avec elle sur ce qu'il s'est passé...ou pas, mais bousiller le registre ou autre ça se fait pas comme ça.
Le S.M.A.R.T du HDD donne quoi? Vu de loin j'aurai tendance à penser que c'est lui qui chie... Je veux dire, quand bien même sa fille aurait téléchargé 6To de films de poney cela n'aurait aucune incidence.
En fait faudrait que tu ais sa fille au téléphone, discuter avec elle sur ce qu'il s'est passé...ou pas, mais bousiller le registre ou autre ça se fait pas comme ça.
J'ai fait un chkdsk et passé un coup de HD tune ; le DD est en bon état quoique la partition de donnée est très bien remplie (il reste 7go de libre sur 150...).
Quant à sa fille, je la vois quand ce soir en lui rendant un ordi tout propre...
Je suis d'accord avec toi concernant la base de registre, mais c'est bel et bien ce qui semblait corrompu ; après je suis peut être parano mais kazaa et limewire me semblent trainer une réputation de nid à virus...
superlag
04/08/2010, 15h33
Non, enfin de mon expérience aucun logiciel P2P (parmi les connus) n'installe de virus en soit (en tout cas de truc qui vont "casser" un OS), pas plus que le fait de télécharger avec.
Par contre, si la personne télécharge des programmes crackés, les 2/3 du temps les keygens et autre crack embarquent de la merde (virus, spyware), mais c'est pareil que si on les avait trouvé avec Google.
Et puis un "simple" antivirus à la Antivir bloquera la plupart des virus de ces keygens et autre (tu lui en avais installé un?).
La, c'est un problème plus dense (je pense). Car en général, les virus s'occupent de créer des portes d'entrées/sortie pour l'information (numéro de CB ect...). Mais les virus qui cassent l'OS juste pour le plaisirs ça n'existe plus, ou presque, il y a toujours un but mercantile derrière.
C'est pour ça que ça me fait penser soit à une partie du hard en train de mourir (le HDD principalement), soit une grosse manip à la con effectué par quelqu'un, genre nettoyage de system32 à la main ou autre. Et dans ce cas, ce n'est pas ta responsabilité (dans les deux cas en fait tu n'y es pour rien en fait).
Par contre, c'est mon avis, la dernière fois tu aurais du noter les clés sur un papier que tu leur aurais filé, pour anticiper ce qui se passe maintenant (même si à la base, c'était à eux d'avoir ces infos/le sticker de la licence), tu va quand même leur filer gratos une licence XP la + la réparation...
En gros pars du principe en tant que pro que tu ne dois pas intervenir sur une machine sans licence (sans le stiquer collé dessus).
Après, dans la réalité, on le sait, les choses sont plus ambiguës. Et de plus, en tout cas de mon coté, 90% des machines sont en règle (principalement parce que les gens n'achètent plus que des laptops). Mais en gros, surtout en rapport du fait que leur fille puisse bénéficier de Seven à 35 euro (qui est un prix plus qu'honnête pour un tel OS), tu aurais du essayer de leur "forcer" la main pour y passer. C'est, je pense, ce que j'aurai fait, quitte à ce que ça les emmerdes un peu (ce n'est pas très grave). Simplement parce que en les emmerdant moi un peu, ça évitera qu'ils m'emmerdent eux beaucoup! Et passé trois semaines, il y a de très grandes chance qu'ils ne penseraient que du bien de Seven (qui est super), et donc indirectement de la personne qui a prit la décision de l'installer ;)
...
Entièrement d'accord avec tous ce que tu dis... sauf que vu l'entame particulièrement merdique (et l'horizon ne semble pas se dégager) et que moralement j'ai pas eu la force de m'opposer à ces personnes, surtout je m'aperçois que je ne l'ai pas dis, que ce sont de la famille à un pote :|
Enfin bref, ouaip je lui avait installé MSE et encore une fois HD Tune ne me signale rien de particulier...
Par contre oui et c'est là où je m'en veux c'est de ne pas avoir eu le réflexe de filer les numéros de licence la dernière fois ; enfin ça ne risque pas de se reproduire:emo:
Sinon le numéro de licence je ne leur file pas puisque j'utilise celui d'un de leur ancien pc qui est HS ; quant à la réparation je veux bien être sympa et penser qu'éventuellement j'ai pu faire une mauvaise manip avant de leur rendre (je suis toujours prompt à me remettre en question...) mais j'effectue toujours des tests de routine avant de le faire et lesdits tests n'avaient rien révélés...
Alors oui je vais leur faire une ristourne sur les tarifs habituels, mais je ne vais pas tout faire à l'oeil...
Enfin bref vivement le week end que je change d'air, et merci à tous ceux qui ont participé à ce topic :)
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