JK Duss
20/07/2010, 04h39
Bonsoir les amis,
j'ai desepérément besoin de votre aide. Voici la situation:
je possède un portable HP Tx2525nr (série Tx2500 donc) depuis quasiment 2 ans. C'est un Tablet PC et jusque dimanche 11 juillet, aucun soucis à signaler. Dimanche 11 juillet, j'essaye d'allumer mon ordinateur et paf, il s'arrête tout seul lors du démarrage. Je réessaye et là il est parti. Puis genre 5 minutes après le démarrage, écran noir.
Que je vous explique plus en détaille. Lorsque j'ai un écran noir, je ne vois plus rien du tout (ce n'est pas un soucis de rétro éclairage donc), toutes les LED de l'ordi sont allumées et impossible à éteindre sur pression de touches (genre Caps Lock). Le ventilateur tourne toujours et il semblerait que Windows tourne encore. En effet, lorsque que je vais dans l'analyseur d'évènements, j'ai l'ID 41 qui me dit que Windows ne s'est pas éteint correctement. Normal puisque je suis obligé d'éteindre l'ordinateur à la bourrin.
Bref dimanche 11 juillet, après avoir rebooté mon ordinateur, il a fonctionné pour la journée. Le lundi 12, j'ai du m'y prendre à 3 essais pour pouvoir l'utiliser, avec à chaque fois un écran noir quelques secondes/minutes après le chargement de Windows. Je pensais ensuite être parti pour la journée, mais genre 1h30 après le démarrage réussi, nouveaux écrans noirs, en plein cours (et oui, j'ai besoin de cet ordi lorsque j'enseigne, d'où mon gros problème). J'annule le cours, retour à la maison et après 2/3 essais, il est reparti pour la journée.
J'ai cherché des infos sur le net, et je n'ai rien trouvé qui m'aidait, sauf à voir pour underclocker mon chipset graphique (HD 3200). Je le fait donc avec AMD GPU Clock Tool, et l'ordi semblait plus stable. Je n'ai plus eu de soucis jusque vendredi dernier. Mon ordi tournait tranquillement, je le laisse de côté pendant je pense 1h, et quand je veux le réutiliser écran noir. Je reboote, et il remarche.
Depuis vendredi, je mets en moyenne 1h le matin pour pouvoir l'utiliser, laps de temps pendant lequel j'alterne entre écran noir et arrêt pur et simple de l'ordi, à chaque fois après le Welcome de Seven. Une fois allumé, il est quasi stable, mais me fait des écrans noirs encore de temps en temps, par exemple ce matin avant d'arriver en cours, ou il y a 1h à peine.
Je pensais que mon chipset graphique était en train de mourir doucement, mais j'ai remarqué que lorsque je suis en mode sans échec, je n'ai aucun soucis de stabilité. Ce matin, j'ai d'ailleurs fait tout mon cours en mode sans échec (c'était moche mais on s'y fait). J'ai peut-être tord, mais si le chipset était mort, le mode sans échec serait instable aussi non ?
Pour infos:
J'ai testé la mémoire vive => pas de soucis.
J'ai testé mes fichiers systèmes => pas de soucis.
J'ai mis à jour mes pilotes graphiques => pas de changement.
J'ai changé le chargeur de portable => pas de changement.
J'ai testé avec une 2ème batterie => pas de changement.
J'ai posé mon ordi sur la sortie de la clim (très très froide) => pas d'amélioration, le démarrage est toujours aléatoire.
J'ai démonté l'ordi et fait les poussières => pas de changement.
J'ai bridé le processeur à 30% via les options d'alimentation => pas de changement.
J'ai tenté de "vider" l'électricté de l'ordi en appuyant sur le bouton d'alimentation sans la batterie ni le cordon secteur => pas de changement.
J'ai tenté de restaurer le système à une date avant le début des plantages => pas de changement.
Quand l'écran devient noir, il est noir aussi via la sortie VGA (l'ordi ne répond plus du tout).
L'antivirus n'a rien trouvé (j'utilise MSE).
La seule chose que je n'ai pas tentée est le formattage et la réinstallation de Seven. Je n'ose pas le faire car j'ai besoin de mon Tablet PC tous les jours pour le cours que j'enseigne, et je ne veux pas me retrouver avec l'impossibilité d'installer Windows si l'ordi s'arrête tout seul en cours d'installation.
Je mise personnellement sur au choix chipset graphique mort (surchauffe, les HP Tx sont connus pour ce soucis aux USA), ou carte mère en fin de vie. Je tiens à préciser qu'il fait en ce moment très chaud ici (plus de 30 degrés, on descend à à peine 25 la nuit), donc je soupçonne la chaleur d'avoir faciliter le grillage des composants. Ce qui me travaille c'est qu'en mode sans échec je n'ai pas de problème du tout.
Bref mon ordi n'est bien sûr plus sous garantie, et je ne peux de toute façon pas le déposer au SAV avant le 13 août. Je voudrais juste savoir si vous pensez que ça peut venir d'autre chose que le chipset ou la carte mère ou si vous avez une solution miracle (le vaudou ne marche pas terrible).
D'avance merci !
Edit: j'allais oublier, les composants dans l'ordi sont listés ici: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01470267&tmp_task=prodinfoCategory&lc=en&dlc=es&cc=es&lang=es&product=3751225
Edit2: Je tourne sous Windows Seven Ultimate 64 bits depuis sa sortie, les mises à jour de Windows sont automatiques.
j'ai desepérément besoin de votre aide. Voici la situation:
je possède un portable HP Tx2525nr (série Tx2500 donc) depuis quasiment 2 ans. C'est un Tablet PC et jusque dimanche 11 juillet, aucun soucis à signaler. Dimanche 11 juillet, j'essaye d'allumer mon ordinateur et paf, il s'arrête tout seul lors du démarrage. Je réessaye et là il est parti. Puis genre 5 minutes après le démarrage, écran noir.
Que je vous explique plus en détaille. Lorsque j'ai un écran noir, je ne vois plus rien du tout (ce n'est pas un soucis de rétro éclairage donc), toutes les LED de l'ordi sont allumées et impossible à éteindre sur pression de touches (genre Caps Lock). Le ventilateur tourne toujours et il semblerait que Windows tourne encore. En effet, lorsque que je vais dans l'analyseur d'évènements, j'ai l'ID 41 qui me dit que Windows ne s'est pas éteint correctement. Normal puisque je suis obligé d'éteindre l'ordinateur à la bourrin.
Bref dimanche 11 juillet, après avoir rebooté mon ordinateur, il a fonctionné pour la journée. Le lundi 12, j'ai du m'y prendre à 3 essais pour pouvoir l'utiliser, avec à chaque fois un écran noir quelques secondes/minutes après le chargement de Windows. Je pensais ensuite être parti pour la journée, mais genre 1h30 après le démarrage réussi, nouveaux écrans noirs, en plein cours (et oui, j'ai besoin de cet ordi lorsque j'enseigne, d'où mon gros problème). J'annule le cours, retour à la maison et après 2/3 essais, il est reparti pour la journée.
J'ai cherché des infos sur le net, et je n'ai rien trouvé qui m'aidait, sauf à voir pour underclocker mon chipset graphique (HD 3200). Je le fait donc avec AMD GPU Clock Tool, et l'ordi semblait plus stable. Je n'ai plus eu de soucis jusque vendredi dernier. Mon ordi tournait tranquillement, je le laisse de côté pendant je pense 1h, et quand je veux le réutiliser écran noir. Je reboote, et il remarche.
Depuis vendredi, je mets en moyenne 1h le matin pour pouvoir l'utiliser, laps de temps pendant lequel j'alterne entre écran noir et arrêt pur et simple de l'ordi, à chaque fois après le Welcome de Seven. Une fois allumé, il est quasi stable, mais me fait des écrans noirs encore de temps en temps, par exemple ce matin avant d'arriver en cours, ou il y a 1h à peine.
Je pensais que mon chipset graphique était en train de mourir doucement, mais j'ai remarqué que lorsque je suis en mode sans échec, je n'ai aucun soucis de stabilité. Ce matin, j'ai d'ailleurs fait tout mon cours en mode sans échec (c'était moche mais on s'y fait). J'ai peut-être tord, mais si le chipset était mort, le mode sans échec serait instable aussi non ?
Pour infos:
J'ai testé la mémoire vive => pas de soucis.
J'ai testé mes fichiers systèmes => pas de soucis.
J'ai mis à jour mes pilotes graphiques => pas de changement.
J'ai changé le chargeur de portable => pas de changement.
J'ai testé avec une 2ème batterie => pas de changement.
J'ai posé mon ordi sur la sortie de la clim (très très froide) => pas d'amélioration, le démarrage est toujours aléatoire.
J'ai démonté l'ordi et fait les poussières => pas de changement.
J'ai bridé le processeur à 30% via les options d'alimentation => pas de changement.
J'ai tenté de "vider" l'électricté de l'ordi en appuyant sur le bouton d'alimentation sans la batterie ni le cordon secteur => pas de changement.
J'ai tenté de restaurer le système à une date avant le début des plantages => pas de changement.
Quand l'écran devient noir, il est noir aussi via la sortie VGA (l'ordi ne répond plus du tout).
L'antivirus n'a rien trouvé (j'utilise MSE).
La seule chose que je n'ai pas tentée est le formattage et la réinstallation de Seven. Je n'ose pas le faire car j'ai besoin de mon Tablet PC tous les jours pour le cours que j'enseigne, et je ne veux pas me retrouver avec l'impossibilité d'installer Windows si l'ordi s'arrête tout seul en cours d'installation.
Je mise personnellement sur au choix chipset graphique mort (surchauffe, les HP Tx sont connus pour ce soucis aux USA), ou carte mère en fin de vie. Je tiens à préciser qu'il fait en ce moment très chaud ici (plus de 30 degrés, on descend à à peine 25 la nuit), donc je soupçonne la chaleur d'avoir faciliter le grillage des composants. Ce qui me travaille c'est qu'en mode sans échec je n'ai pas de problème du tout.
Bref mon ordi n'est bien sûr plus sous garantie, et je ne peux de toute façon pas le déposer au SAV avant le 13 août. Je voudrais juste savoir si vous pensez que ça peut venir d'autre chose que le chipset ou la carte mère ou si vous avez une solution miracle (le vaudou ne marche pas terrible).
D'avance merci !
Edit: j'allais oublier, les composants dans l'ordi sont listés ici: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01470267&tmp_task=prodinfoCategory&lc=en&dlc=es&cc=es&lang=es&product=3751225
Edit2: Je tourne sous Windows Seven Ultimate 64 bits depuis sa sortie, les mises à jour de Windows sont automatiques.