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Voir la version complète : Ordinateur qui reboot dans les jeux.



Nilsou
09/06/2010, 21h52
Bonjour les canards : j'explique mon problème.

Ces derniers temps (depuis environ 1 mois) , mon ordinateur redémarre parfois tout seul, comme ça.

Lorsque cela arrive, je suis toujours en train de jouer à un jeux quelconque.

Alors je me dit : Été + Marseille = surchauffe ...

Mais un point vient contredire mon diagnostique, l'ordinateur redémarre, mais toujours au même moment.

Par exemple : Le fait de zoomer sur une explosion dans un certain jeu.
Un moment précis d'une vidéos dans mass effect (précis, vraiment précis, à la seconde prés ) .

Comme je doute qu'un composant de l'ordinateur puissent dépasser le seuil de température a un moment précis, toujours au même moment...
Je me dit que c'est surement un autres composant de l'ordi : ram, carte graphique?

Mais comment déterminer avec précision le coupable? Des idées?

Edit : j'oublie ma config : Processeur E6600 , carte graphique Gforce 8800 gts, ram récente DDR2 2*2Go Crucial.

Thamior
09/06/2010, 21h59
Regardes dans l'event viewer, ça te donnera peut-être une idée de qui est le coupable (Quelque part dans les outils d'administration).

Nilsou
09/06/2010, 22h25
Non rien du tout, j'ai bien le redémarrage du système à 21h45 et 14 seconde, mais aucune action avant cela (depuis ce matin 8 heure), le système note : erreur critique Kernel power, qui signifie simplement qu'il s'est arrêté sans prévenir.

Ce qui me ramène au point de départ, je sait que c'est une sécurité de la carte mère (p5b deluxe) qui s'enclenche, à ma connaissance, c'est le seul composant à pouvoir redémarrer un système sans autorisation, mais à cause de quoi?

Thamior
09/06/2010, 22h45
Alim qui faiblit, peut-être.
Essaye un OCCT GPU avec un SuperPi sur chaque coeur en même temps, si ça coupe et que les temps sont correctes, tu sauras pourquoi.

MrChris
10/06/2010, 10h01
Salut Nilsou, tu peux nous donner le nom de ton OS et celui de ton alimentation (avec la puissance) ?

Nilsou
10/06/2010, 15h54
L'os c'est seven, l'alim, heu.... je vais voir ça, c'est une bonne question, c'est une alim intégré a un boitier Antec... (je crois savoir qu'elle sont plutôt bonne).

J'ai un autre symptôme qui me dit que c'est peut être l'alim :

Mes écran meurt les uns après les autres ces derniers temps, peut être qu'une qualité du courant pourris est la cause de tout ça : Carte d'allumage des écran qui décèdent en quelques mois et alim qui encaisse...

---------- Post ajouté à 15h54 ----------


Alim qui faiblit, peut-être.
Essaye un OCCT GPU avec un SuperPi sur chaque coeur en même temps, si ça coupe et que les temps sont correctes, tu sauras pourquoi.
Tu veut dire: OCCT + superPI? mais ça ne risque pas d'élargir un peu le résultat, si ça se trouve ça pourra tout aussi bien être une surchauffe du processeur avec ce protocole de test non?

Par contre j'ai vu un test pour les alimentation sur OCCT, mais il y à plein de Warning autour comme quoi c'est a vos risque et périls, alors j'ai peur :emo:.

Thamior
10/06/2010, 16h55
Essaye un OCCT GPU avec un SuperPi sur chaque coeur en même temps, si ça coupe et que les temps sont correctes, tu sauras pourquoi.

J'avais une alim faiblarde, a un moment, et OCCT GPU suffisait à faire s'éteindre le PC, mais la, si tu veux être sur, tu peux faire chauffer le proco en même temps.

Quand au test pour les alimentations, perso j'en vois pas bien l'utilité, en tout cas, il est recommandé d'avoir une alim' assez costaude et dont la puissance est bien supérieure à la puissance théorique tirée par tous les composants. Bref, je serais toi j'y toucherais pas, normalement GPU + SuperPi ça devrait suffire, si l'alim est bien en cause.

Concernant les écrans, c'est tout à fait possible que l'installation électrique soit pourrave. Un pote avait une EarthWatts qui était branchée sur une prise avec deux broches (Bon, il l'a cherché du coup), et l'alim est morte en deux mois. Par contre, pour tester ça, je ne peux pas t'aider. Peut-être que ton PC n'aime pas ta machine à laver :ninja:

Nilsou
10/06/2010, 17h09
Étant en résidence dans un quartier pomé, je suppose que la qualité du courant n'est pas vraiment la préoccupation majeur du coin, le seul moyen de téster ça c'est avec un oscillo, mais bon... je ne vais pas aller jusque là, de toute façon je déménage bientôt.

Maxwell
10/06/2010, 17h14
T'as un écran bleu, c'est reboot violent genre reset, ou un reboot propre ?

Nilsou
10/06/2010, 18h08
reboot violent, comme une sécurité carte mère en cas de surchauffe (comme un reset).

Et toujours a un moment précis (ça se voit surtout sur les vidéos faites avec des moteurs ingame : Mass effect 2 ).

Mais une fois par exemple en zoomant en sniper sur une explosion dans TF2, une autre en zoomant sur une explosion dans un autres jeu, ect...

Ou alors mon ordinateur à bon gout et m'empêche de jouer sniper :ninja:

gros_bidule
12/06/2010, 22h49
Si tu as moyen de brancher ton PC sur un onduleur, tu verras si c'est la qualité du courant qui est foireuse ou non. Si tu es en fin de ligne et sans onduleur, tu as de grosses chances d'avoir quelque chose de bien pourri, ce qui expliquerait tes matériels qui rendent l'âme les uns après les autres.
Sinon ouaip, les benchs poussant ton CPU & GPU à fond, ça fait aussi rebooter ton PC ?
Le truc qui m'étonnes, c'est que ça arrive à un moment précis : ça ne devrait donc pas être un soucis de température, sinon ça serait... fonction de la température ^^. Là ça sent le bug du jeu et/ou pilote de la carte graphique.
As-tu essayé une autre version de tes pilotes de carte graphique ? DirectX à jour ? Pas de tweak à la noix ?

nouk
12/06/2010, 22h57
Moi j'ai déjà eu le même problème mais lorsque je visionne des image (et que je met en diapo ou que je zoom)
Le problème venais du driver de ma carte graph (j'avais la version XFX de la carte graph et j'ai installé le driver de la version Nvidia) un truc tout con j'ai mis quand même une semaine à m'en rendre compte.
J'espère que ça ta aider ;)

Nilsou
21/07/2010, 21h01
Si tu as moyen de brancher ton PC sur un onduleur, tu verras si c'est la qualité du courant qui est foireuse ou non. Si tu es en fin de ligne et sans onduleur, tu as de grosses chances d'avoir quelque chose de bien pourri, ce qui expliquerait tes matériels qui rendent l'âme les uns après les autres.
Sinon ouaip, les benchs poussant ton CPU & GPU à fond, ça fait aussi rebooter ton PC ?
Le truc qui m'étonnes, c'est que ça arrive à un moment précis : ça ne devrait donc pas être un soucis de température, sinon ça serait... fonction de la température ^^. Là ça sent le bug du jeu et/ou pilote de la carte graphique.
As-tu essayé une autre version de tes pilotes de carte graphique ? DirectX à jour ? Pas de tweak à la noix ?
Je répond avec un mois de retard, pas de PC tout ça :

-J'ai changé de résidence, et la qualité de courant est bonne, mais le bug continue, donc en fin de compte cela n'a rien a voir avec le courant.

Par contre oui, dans ma précédente résidence : on était bien en fin de ligne et je n'avais pas d'onduleur, donc à mon avis le problème des écrans qui mouraient en boucles vient bien de là...
Ce qui signifie aussi que tout mon Matos a subit ce traitement, et ça c'est moche, ma Carte mère, mon alim, mon Proc ou ma CG peuvent être endommagé...

-Pour le bug en lui même : Toujours à un moments précis ou lors d'un gros effet d'explosion par exemple :Dans TF2 c'est très rare, mais par exemple dans un jeux comme Alien Swarm c'est courant...

Normalement il n'y a pas de tweak à la noix, j'en avais fait il y a longtemps, Peut être est ce ça...
Pilote Nvidia à jour et Direct X aussi il me semble (je vais le mètre a jour de nouveau au cas ou).

Bon, en pratique : Je vais lancer un Mem test pour tester la ram.


Question :

-Je lance quoi pour tester le processeur et uniquement le processeur?

-Je lance quoi pour tester la carte mère (si ça existe ...) ?

-Il existe un test pour tester la carte graphique ?

-Quels est la température limite du processeur avant reboot pour une P5B deluxe ? (processeur E6600) : comme ça je vérifie si le problème vient de là pendant le test processeur.

-Comment remettre par défaut les paramètre d'une carte graphique si cela vient d'un ancien overcloaking?


Edit : mon alimentation est une silverpower 450 W intégré a un boitier Antec .

Tilt
22/07/2010, 20h09
Je pense que OCCT fait tout ça en gros.
Sinon ton problème est peut-être software, je suis pas sûr que ce soit hardware perso.

Nilsou
22/07/2010, 22h50
Hum en software j'ai tout mes pilotes a jour, DirectX a jour etc...

Aucune raison que ça foire.

Mais je pense que le problème vient de la charge du PC : Quand l'ordi est a 100% du CPU et qu'il y a une grosse explosion : pouf, reboot...

Je pense que la CG+le CPU demande trop en charge et que mon alim à du souffrir aussi...

Donc je vais commencer par alimenter ma CG a part sur une autre alim pour commencer.

Nilsou
27/07/2010, 17h59
Bon, j'ai fait plein de tests dernièrement, et la sortie de Starcraft 2 m'a bien aidé, car je ne peut quasiment pas y jouer.

L'ordi reboot dés qu'un effet un peu pointu apparait à l'écran :

-Réacteur de vaisseaux, Shader de la mort qui tue dans les options, ombre adoucies avec contours ultra flou Anti Aliaisé etc...

Par exemple, reboot immédiat si je laisse les options "Shader" ou "Effet" sur "moyen" dans SC2 (ça passe en "faible").

Idem pour Mass effect 2 sur certains passage, sur Alien swarm lors de l'utilisation du lance grenage (avant, ça a été corrigé), Sur Warhammer 40K Chaos rising si je met tout au max à la première mission.


Je précise que ça ne fonctionne pas non plus sur ma version de XP que je n'ai pas touché depuis plusieurs mois (voir un an) et qui n'avais aucun problème avant...

Donc je pense que ce n'est pas software...

Niveau Hardware je ne vois plus que l'alimentation...
Avant d'en racheter une j'aimerais savoir si vous avez une idée pour vérifier ça, ou si vous êtes d'accord avec le diagnostic.

Edit : je précise quelques nouveau truc pour ma Carte Graphique :

Température au repos : 80°C !!!
Core clock : 513
Shader clock :1188
Memory clock: 792

Carte graphique 8800 GTS première génération (640 mo)

Ces paramètres vous semblent ils normaux?

Rocca
27/07/2010, 21h03
Salut,
Température au repos : 80°C !!!

cela me parait un peu élevé par rapport aux autres cartes graphiques regarde par là http://www.hardware.fr/articles/747-28/maj-dossier-cartes-graphiques-degagement-thermique.htmlet là "http://www.hardware.fr/articles/747-27/maj-dossier-cartes-graphiques-degagement-thermique.html c'est sur il n'y a pas la tienne sur leur protocole de test mais au repos même en sli une GTX 480 n'atteint pas cette température sur leur test au repos! Tu as passé un coup d'aspirateur ou air sec...?

dObinet
27/07/2010, 21h18
Carrément chaud en effet ! Tu as un boitier fermé ? Tu l'as fait le test OCCT ?

Nilsou
28/07/2010, 06h48
J'ai pris la température avec MSI Afterburner, le boitier à ce moment là était ouvert (je vérifiait les branchements).

Je refait le test en boitier fermé.

Nilsou
28/07/2010, 07h00
J'ai refait le test, d'après OCCT et MSI Afterburner... température du GPU :

73 °C (après avoir fermé le boitier et poussé les ventilos à fond... )
Usage GPU : 0%

Ca me parait effectivement énorme, mais je ne sait pas trop quoi faire.

En fait je ne sait plus trop ou donner de la tête, je n'arrive pas du tout a diagnostiquer le problème...
Oui le GPU chauffe trop, mais j'arrive a faire tourner TF2 tout au max sans problème en 1920*1080 (avec des fps d'environ 50) .

Pourquoi sur les jeux a moteur "récent" (Starcraft 2, Warhammer, Mass effect2) j'ai systématiquement un crash lors de la mise en œuvre de certains effets? (et pas du tout a "l'usure" donc... vraiment dés le début, pouf reboot, comme ça) .

J'ai tout tenté, réinstallation des pilotes et mise à jour de tout les pilotes dans leur dernières versions, reprise de mon ancien système XP (pilote plus vieux qui n'avais jamais eu de problème)

Mais rien n'y fait : reboot reboot et reboot, ce qui est d'autant plus rageant que je peut faire tourner ces jeux sans problème en théorie... (je fait tourner des bon gros jeux 3D à fond sans crash alors... ).

Mais là... je ne sait plus comment cerner le problème...
Carte graphique défaillante?
Problème software vraiment tordu?
Alimentation?
Chaleur?


Pour les tests, j'ai tenté les test de stabilité de MSI Kombustor : Le Direct X 11 ne se lance pas (normal je pense, ma CG est DX10)
Le Direct X 10 fait reboot de PC instantanément. (en 1920*1080).


EDIT : Je vient de tenter le test OCCT en 1920*1080, shader complexity 0, Reboot immédiat au bout de 1 seconde (le temps d'afficher l'image).

Si quelqu'un peut m'aider a interpréter ces résultats et/ou a lancer d'autres tests, je suis tout ouïe.

(Mon principale problème est e savoir si les reboot sont due a la CG ou à l'alim... comment les départager? )

Nilsou
28/07/2010, 09h05
Petite mise a jour par rapport a tout a l'heure :

J'ai refait les test :

Test de stabilité GPU de MSI Afterburner: reboot
Test GPU de OCCT: reboot
Test Alim de OCCT: reboot

Voila voila, là j'ai nettoyé l'ordi et je vais voir les température et l'état des ventilo.

cereeee
28/07/2010, 09h06
T'arrive à prendre une photo du boitier (vue latérale, 'videmment) en indiquant le flux d'air?

Soit ton flux est inefficace, soit ton ventirad gpu est down, soit il y a trop de courant qui passe dans la cg (mais j'y crois pas trop).

73°C en idle c'est plutôt beaucoup.
Température ambiante?

Nilsou
28/07/2010, 09h27
Température ambiante : 30°C maxi

Le ventilateur de la CG était très très très encrassé.

J'ai nettoyé le ventilo et l'ensemble du PC, refait les branchement, et je remarque un détails intéressant : Le ventilo de l'alim ne tourne plus maintenant... (il tournais encore il y a quelques jours) ...

Je crois que je suis de toute manière bon pour remplacer l'alim.

Le ventirad de la CG est fonctionnel (il tourne).

Le flux est en effet inefficace je pense :
J'ai pas d'appareil photo mais je peut faire un joli dessin :

http://tof.canardpc.com/preview2/4b92cabd-f59d-464b-94e1-689fffdf7d7f.jpg (http://tof.canardpc.com/view/4b92cabd-f59d-464b-94e1-689fffdf7d7f.jpg)

Explications :
Vue latérale de mon ordi ouvert sur le coté.
En haut a gauche en noir, c'est l'alim.
Le gros truc bleu c'est le ventilo du CPU, un énorme Zalman il me semble, on le vois de face.

Le truc jaune sur le coté, c'est le ventilo du boitier, on le voit de coté (il est a l'arrière du PC), du coup il est censé évacuer la chaleur dissipé par le gros ventilo CPU.

Par contre la CG c'est le truc marron, et le ventilo est tourné vers le bas.
du coup ce n'est pas l'idéal en terme de flux d'air, mais avec ce boitier je peut difficilement faire mieux (il n'y a pas d'autres emplacement).

Bon ça aide pas trop a visualiser, mais je ne pense pas que le problème viennent vraiment de là, cet ordi a 3 ans et demi, et il a bien marché pendant 3 ans... c'est donc qu'un composant pose problème...

dObinet
28/07/2010, 09h44
Tu peux tenter de juste remplacer le ventilo de l'alim' pour un modèle standard.

Ca se fait assez facilement et avec un peu de chance tu n'auras pas de bricolage à faire à part dévisser les 4 vis qui tiennent la carcasse.

Le seul truc qui peut nécessiter des outils ce serait que les fils du ventilateur soient soudés et alors il faudra une pince coupante et du chatterton (pour le faire façon sagouin).

Je suppose que la garantie est expirée de toutes façons.

cereeee
28/07/2010, 09h46
Bon pour ton alim, c'est tout vu on dirait :) (tu peux encore tenter de changer le ventilo à la main)
C'est pas super de ne pas avoir un flux d'air circulant, extraction mais pas insertion d'air, c'est pas bon, le seul air est l'air interne -> chaud (de plus techniquement y'a une dépression, on tire plus d'air qu'on en amène).

Nilsou
28/07/2010, 11h20
Je sait, mais il n'y a même pas d'autres emplacements pour ventilo (pourtant c'est un bon boitier antec... ) mais en théorie l'air est censé rentré par un trou et des grilles a l'avant du PC (a cause de la dépression) et n'être évacué que par le ventilo boitier+alim (deux ventilo d'évacuation quand même) et la carte graphique à une évacuation directement a l'extérieur (donc elle ne doit pas chauffer trop l'intérieur en théorie).

Sinon, il y a t'il une possibilité pour que la carte graphique soit endommagé (en sachant qu'elle ne bug pas en faisant tourner TF2 tout a fond par exemple)?

cereeee
28/07/2010, 13h19
Sinon, il y a t'il une possibilité pour que la carte graphique soit endommagé (en sachant qu'elle ne bug pas en faisant tourner TF2 tout a fond par exemple)?
Mmmmh normalement si la carte a pas dépassé les 115°C longtemps, t'as peu de risque, mais je suis pas spécialiste dans ce domaine.
Mais si elle reboot effectivement à cause de la surchauffe ça peu être mauvais.
Si par contre c'est ton alim qui provoque le reboot, ça devrait être bon

Nilsou
28/07/2010, 14h05
Ok, bon je vais voir ce que ça donne avec une nouvelle alim de qualitay... le temps de trouver les sous,de la commander et de la monter... et je vous donnerais les résultats, d'ici là je prie très fort pour que ce soit ça (une CG neuve, c'est cher... )

Pourrave
28/07/2010, 14h30
Si c'est un effet en particulier qui provoque la panne, peut être tester avec 3dmark et voir si le plantage intervient dans une scène bien précise ...

Nilsou
28/07/2010, 19h43
Hum, c'est plusieurs effets, et pas forcement seul, si j'en met ensemble par exemple, pouf crash. C'est ce qui me fait penser à l'alim, je suppose que les super effets top next gen consomment beaucoup de ressource.

De toute manière je vais devoir me racheter une alim... donc je verrais après si le probleme persiste, (je prie pour que non) mais dans ce cas il ne restera plus qu'a changer la CG...
Je vois le scénario comme ça : mon alim morfle severe (orage ou qualitay du courant pouris) ce qui semble être confirmé par les trois écran d'affilé dont les condos/bobines de la carte d'allumage se sont détériorés pour finir par ne plus s'allumer.

Si je part du fait que l'alim et ces condos/bobines ont morflés aussi: baisse du maximum du courant supporté par l'alim, courant trop faible dans la CG, surchauffe dut au ventilo qui tourne mal (+ l'encrassage) + ventilo de l'alim qui meurt = Reboot quand je consomme trop (effet immédiat) ou quand la température de la CG ou de l'alim monte trop haut (confirmé par un ou deux cas d'artefact graphique très moche ces derniers temps).

Donc l'alim est morte, c'est sur (ventilo mort... plusieurs démarrage nécessaire pour "lancer" le PC). Du coup la seule question est de savoir si ma CG a morfé pendant ces pannes en cascade (ventilo trop lent + courant moisit + courant trop faible + ventilo de l'alim mort = haute chaleur... ).

Si c'est le cas, elle est foutue de toute manière... donc je devrait la changer...

Pourrave
29/07/2010, 07h52
Oui je pense aussi que c'est l'alimentation, il y doit y avoir des pics de consommation lors des effets que l'ancienne ne peut gérer.

J'ai eu une alimentation qui a laché dans mon ancien shuttle, les signes qui ont précédés la mort sont des artefacts et des bugs divers (geforce 7900gt) des fois sur l'écran de boot, bon à priori la carte vidéo a pris un plomb en même temps car elle recommence dès qu'il fait + de 30° dans la pièce et sur le bureau de windows (vista)

Comme elle ne sert que sur le pc de ma copine qui fait que du jeu facebook je ne touche à rien je la basculerai sur la carte intégrée un jour :smile:

Nilsou
29/07/2010, 08h13
Ouais je prie pour que la mienne fonctionne encore... j'espère, vu que j'arrivais quand même à faire tourner les jeux source tout au max sans artefact (le moteur ne doit pas regorger de trop de supers effets de la mort par rapport aux autres moteurs "récent").

Ou au pire j'aurais peut être à remplacer le ventilo de ma CG, ou à le réparer, ou à remettre de la pâte thermique...

Nilsou
30/07/2010, 11h55
Bon petite mise à jour, voila, j'ai commandé une alim Silverpower SP-SS500, une bonne semble t'il.

J'attends la livraison.

Nilsou
04/08/2010, 00h19
Bon l'alim arrive certainement demain... je ferais une mise a jour du topic pour donner les résultats, d'ici là, si certain peuvent prier leur dieu perso pour que tout fonctionne, ça me ferais plaisir... ^^

Nilsou
04/08/2010, 17h20
Bon, l'alim est branché et tout, et l'ordi semble fonctionner.

Toutefois j'ai droit a un autres problème :

C'est comme si mon ordi accédais a ses disques dur constamment, le CPU est a 0% avec quelques pic, la ram est presque pas utilisé.

Mais l'ordinateur "rame" affreusement, allant jusqu'à figé la souris a intervalle régulier.

Bon, ce n'est pas l'alim, ce n'est pas mes 4GO de ram de très bonne qualité.
Je pense que ça n'a aucun rapport avec la CG, alors quoi? les disques dur aurait un problème?

Si oui, comment vérifier si c'est bien le cas?

Tilt
04/08/2010, 20h02
tu as quel OS ??
Car j'ai relu le topic je ne vois cette info nulle part...

Nilsou
04/08/2010, 23h05
Windows 7 ... de défragmentation auto tu pense?

Autre question : sur Starcraft 2 je remarque que le jeux tourne pas très bien sur ma config, pourtant mes pilotes sont censé être à jour et tout et tout.

Est il possible qu'une carte graphique endommagé baisse en puissance, ou pas du tout?

dObinet
05/08/2010, 11h05
Apparemment SC2 demande beaucoup au processeur. Donc ce ne serait pas anormal.

Nilsou
05/08/2010, 13h53
Ha j'ai compris, mon proc était a 89°C !!!
En fait, j'ai du enlever le ventirad pour faire passer l'alim , et j'ai un peu enlevé de pâte thermique et j'ai mal fixé le ventirad, du coup -> pouf, hausse de température.

Comme ma Carte mère est une P5B deluxe dédié à l'overcloking elle a réagit intelligemment en baissant la fréquence du proc a 1.4 GHZ pour compenser... ainsi que le voltage...

Ceci expliquant cela.