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Voir la version complète : Steam recupération compte



RObikO
11/03/2010, 22h51
Bonsoir,

Alors voilà, tout à l'heure j'ai retrouvé mon compte steam datant de December 24, 200.

http://steamcommunity.com/profiles/76561197986963407

Je suis tout content, mais le soucis c'est que je me suis pas connecté dessus depuis 500 jours, et le compte à était désactiver. :cry: ( à mon avis pour cause d'inactivité )

Donc voilà,
j'aimerai me connecté dessus, je connais le nom du compte "robiko"
et j'ai même la clés CD d'un dès jeux qui sont sur ce compte.
Par contre, je ne connais plus l'adresse E-mail que j'ai utilisé pour ce compte et à mon avis je pense avoir mis une adresse e-mail "bidon" . ^_^
( c'était l'époque :) )

J'ai essayé de faire récupéré un compte perdu en mettant le nom de compte, il recherche et me dit comme j'ai dis plus haut, qu'il a était désactiver.
J'ai fais aussi la méthode; "je ne connais pas le nom du compte, mais je connais une clés CD". Là clés est bonne mais steam m'envoi en E-mail mais introuvable ...


Que - faire ?!? :|

Dark Fread
11/03/2010, 22h55
Envoyer un mail au SAV, je pense.

RObikO
11/03/2010, 22h57
Merci d'avoir répondu rapidement mais peut tu me donner le lien, et je dis quoi ?
...


NEED HELP :)

Anonyme871
11/03/2010, 23h16
Genre ils peuvent désactiver des comptes pour cause d'inactivité ? :O
500j en plus, c'est même pas 2 ans.

RObikO
11/03/2010, 23h21
Ouais je sais mais je ne voie pas d'autre solution pour désactiver mon compte

RObikO
12/03/2010, 18h01
Up !

Frite
12/03/2010, 18h11
D'après le Support Steam, les seules raisons pour lesquelles un compte peut être désactivé sont des infractions au CLUF ( piratage, paiement frauduleux, phishing, vente de compte, etc).

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5406-WFZC-5519

Epikoienkore
12/03/2010, 19h10
D'après le Support Steam, les seules raisons pour lesquelles un compte peut être désactivé sont des infractions au CLUF ( piratage, paiement frauduleux, phishing, vente de compte, etc).

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5406-WFZC-5519

La désactivation prend tout de suite plus de sens là, du coup !

Je me disais aussi... :huh:

RObikO
13/03/2010, 15h24
je vais leur écrire un mail, pour avoir plus de précision

Snakeshit
13/03/2010, 16h16
je vais leur écrire un mail, pour avoir plus de précision

Si jamais c'est pour cause d'inactivité, n'hésite pas à le dire, et comment t'as pu récupérer ton compte, si t'as pu le récupérer. Ça pourra toujours être utile.

RObikO
13/03/2010, 16h56
D'accord pas de problème

M0zArT
15/03/2010, 00h44
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4988-DHXV-7272 (anglais)