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Voir la version complète : Problème avec ma souris Kone de chez Roccat



Cot_Cot
21/08/2009, 18h04
Bonjour à tous,
Après avoir suivi les conseils de Canard quant au choix d'une nouvelle souris , j'ai opté pour la Kone. Elle a environ 6 mois et depuis quelques semaines elle dérape à tout va. Elle me fait des blocages en pleine partie , des sortes de "lags".

Que ce soit sur du FPS (ex : le viseur / l'image à l'écran bouge avec beaucoup moins de fluidité) ou du STR (même soucis : impossible de bouger le curseur comme si je changeais les config à la volé alors que je n'appuie sur rien ), ce genre de problèmes surviennent environ au bout d'une heure, elle me pète un câble et provoque les soucis évoqués ci-dessus.

Est-ce que certains d'entre-vous ont rencontré ce type de problèmes ?

Toutes les suggestions seront là bienvenue :wub: (j'ai vérifié si driver et firmware étaient à jour ;)).

Merci par avance pour votre aide.

Kamicaz
23/08/2009, 17h22
Dans les pilotes de la souris va dans tracking control unit et recalibre la peut être que ça t'enlèvera ce genre de lags.

cailloux
23/08/2009, 17h25
Pas eu ce soucis pour ma part.

Seul problème c'est le poids qui se détache (légèrement hein) quand je tape le tapis avec ma souris.

mad.manu
23/08/2009, 20h56
Pas eu ce soucis pour ma part.

Seul problème c'est le poids qui se détache (légèrement hein) quand je tape le tapis avec ma souris.

J'ai le même souci avec le poids (aucun de calibrage), et en plus la molette vient de me lacher, et une souris sans molette c'est comme un forain sans moustache : ca n'a aucun sens.
Je l'avais achetée y a 6 mois, mais j'ai paumé la boite, alors j'en ai recommandé une. C'est cher, mais ca fait son taff plutôt pafaitement, et le coté loupiotte me plait bien (je précise que je n'ai pas de néons sous ma caisse).

tenshu
23/08/2009, 21h02
Roccat c'est la boite ou on peut mailer le patron même le week end pour avoir un échange immédiat?

Coin-Coin
23/08/2009, 21h06
Cot Cot !? Quel pseudo ridicule !
Sinon ma Roccat à moi elle ne s'éteint pas (les leds) quand mon pécé est off. Peut-être les drivers ? Bon c'est quand même la meilleure souris que j'ai jamais tripotée :wub:

tenshu
23/08/2009, 21h08
Cot Cot !? Quel pseudo ridicule !
Sinon ma Roccat à moi elle ne s'éteint pas (les leds) quand mon pécé est off. Peut-être les drivers ? Bon c'est quand même la meilleure souris que j'ai jamais tripotée :wub:

Ca arrive sur certains PC les périphériques restent alumés à tout jamais ...

mad.manu
23/08/2009, 21h08
Cot Cot !? Quel pseudo ridicule !
Sinon ma Roccat à moi elle ne s'éteint pas (les leds) quand mon pécé est off. Peut-être les drivers ? Bon c'est quand même la meilleure souris que j'ai jamais tripotée :wub:

Même en désactivant le legacy usb device dans le BIOS?

Frypolar
23/08/2009, 21h45
Roccat c'est la boite ou on peut mailer le patron même le week end pour avoir un échange immédiat?

Nan je crois que c'est Nova.

tenshu
23/08/2009, 23h17
Nan je crois que c'est Nova.

Away Nova exact.

Kamicaz
24/08/2009, 01h09
J'ai le même souci avec le poids (aucun de calibrage), et en plus la molette vient de me lacher, et une souris sans molette c'est comme un forain sans moustache : ca n'a aucun sens.
Je l'avais achetée y a 6 mois, mais j'ai paumé la boite, alors j'en ai recommandé une. C'est cher, mais ca fait son taff plutôt pafaitement, et le coté loupiotte me plait bien (je précise que je n'ai pas de néons sous ma caisse).

Je pense que même sans la boîte tu aurai contacté le support ils te l'auraient changer et très rapidement, un canard a eu sa molette qui l'a laché et hop en trois jours une Kone toute neuve.

Coin-Coin
24/08/2009, 01h32
Même en désactivant le legacy usb device dans le BIOS?

Legacy usb device :tired:


Mmmmh je test illico !

Acteon
24/08/2009, 08h15
J'ai le même souci avec le poids (aucun de calibrage), et en plus la molette vient de me lacher, et une souris sans molette c'est comme un forain sans moustache : ca n'a aucun sens.
Je l'avais achetée y a 6 mois, mais j'ai paumé la boite, alors j'en ai recommandé une. C'est cher, mais ca fait son taff plutôt pafaitement, et le coté loupiotte me plait bien (je précise que je n'ai pas de néons sous ma caisse).

:O
C'est un problème connus tu peut la faire changer sans problème.
Vu sur ldlc:

Avertissement du support technique:
Information communiquée par Roccat: une infime quantité de souris Kone ayant un problème de molette a malencontreusement été mise sur le marché fin 2008 - début 2009. N'hésitez pas à faire passer votre souris en SAV dans l'éventualité où vous rencontreriez le moindre problème. Tous les nouveaux arrivages de produits depuis cette date sont désormais conformes à la qualité de fabrication Roccat.

mad.manu
24/08/2009, 08h21
:O
C'est un problème connus tu peut la faire changer sans problème.
Vu sur ldlc:

Avertissement du support technique:
Information communiquée par Roccat: une infime quantité de souris Kone ayant un problème de molette a malencontreusement été mise sur le marché fin 2008 - début 2009. N'hésitez pas à faire passer votre souris en SAV dans l'éventualité où vous rencontreriez le moindre problème. Tous les nouveaux arrivages de produits depuis cette date sont désormais conformes à la qualité de fabrication Roccat.

Merci de l'info, je vais la faire changer directement chez eux du coup!

Acteon
24/08/2009, 13h00
Pas de problème je te la reprend 20e au retour du sav :ph34r:

mad.manu
24/08/2009, 18h08
Pas de problème je te la reprend 20e au retour du sav :ph34r:

On dit 10.37€ et on est quitte.

Zepolak
24/08/2009, 22h34
Dites, je profites un poil du topic pour vous demander si sur la longueur, vous êtes content de votre Roccat Kone...?

[Ma Habu étant en train de me lâcher, tout ça - sans parler de son problème de fil 'se déconnectant' de façon récurrente qui me donne des envies de meurtre...]

mad.manu
25/08/2009, 07h38
Dites, je profites un poil du topic pour vous demander si sur la longueur, vous êtes content de votre Roccat Kone...?

[Ma Habu étant en train de me lâcher, tout ça - sans parler de son problème de fil 'se déconnectant' de façon récurrente qui me donne des envies de meurtre...]

Yabon matos, tu peux y aller l'oeil de bronze fermé.

Ezechiel
25/08/2009, 09h40
Voui c'est du bon.
La Steelseries Ikari a aussi très très bonne presse.
Sans meler le duo Logitech/Razer au débat, c'est ce qui se fait de mieux.

johnclaude
25/08/2009, 09h53
Ta souris est en panne? Oh la pauvre kone!

tenshu
25/08/2009, 12h19
Ta souris est en panne? Oh la pauvre kone!

:.poumtchak:


Bon faudrait que je motive pour allez tester des mulots en magasin.
Traditionnellement j'aime pas les formes ergonomiques mais plutôt des truc du style Habu/razer que l'ont peut manipuler du bout des doigts quand on veut.
Mais du coup je suis plus sûr de rien.

punishthecat
26/08/2009, 00h06
Ta souris est en panne? Oh la pauvre kone!

Je me disais bien aussi que c'était inéluctable.

d'ailleurs j'étais venu pour ça.

Ash_Crow
26/08/2009, 09h34
Voui c'est du bon.
La Steelseries Ikari a aussi très très bonne presse.
Sans meler le duo Logitech/Razer au débat, c'est ce qui se fait de mieux.
Avec la Nova X600 aussi, non ?

Ezechiel
26/08/2009, 10h30
C'est plus spécial, mais il semblerait que ce soit une bonne aussi. Fin c'est autre chose quand même (suffit de la regarder en photo pour voir pourquoi xD)

Ash_Crow
26/08/2009, 11h56
Parce qu'elle a le fil sur le côté ? Ou des patins en céramique ?

Elle joue quand même dans la même cour : même gamme de prix, même résolution... À l'époque où j'ai changé de souris, j'avais franchement hésité entre les trois (Roccat Kone, Ikari Steelseries et Nova Slider X600), elles ont toutes leurs spécificités mais si je me fie aux tests, elles sont d'une qualité équivalente. Au final, j'ai opté pour la... Revoltec Fight Mouse Pro qui joue dans la même catégorie tout en étant deux fois moins chère :XD: Et j'en suis très content :)

Zepolak
26/08/2009, 22h18
Parce qu'elle a le fil sur le côté ? Ou des patins en céramique ?

Elle joue quand même dans la même cour : même gamme de prix, même résolution... À l'époque où j'ai changé de souris, j'avais franchement hésité entre les trois (Roccat Kone, Ikari Steelseries et Nova Slider X600), elles ont toutes leurs spécificités mais si je me fie aux tests, elles sont d'une qualité équivalente.

Oui mais je VEUX DES BOUTONS ! DES BOUTONS !!!!

Hum.

Oui.

Ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii !

C'est important pour mon équilibre intérieur.

(Et les boutons de droite sur la Lachesis sont impossible pour moi)

Ash_Crow
26/08/2009, 22h59
Ben y'en a plein des boutons sur la Fight-mouse pro...
Les 5 standards : clic gauche, clic droit, molette haut et bas, clic molette
Les 2 autres courants : page précédente, page suivante (tous deux bien accessibles, sur le côté gauche)
+ molette gauche et droite

Soit 9 boutons, auquel on ajoute encore un pour changer la résolution (4 résolutions possibles) et un dernier pour changer de mode (les modes servent à programmer des macros sur les boutons.)

Coin-Coin
27/08/2009, 11h56
Ca arrive sur certains PC les périphériques restent alumés à tout jamais ...


Même en désactivant le legacy usb device dans le BIOS?

Bon le truc dans le bios ne change rien. Par contre sur mon pécé du boulot elle s'éteint, donc je vais travailler avec B)

mad.manu
27/08/2009, 13h40
Dites, je profites un poil du topic pour vous demander si sur la longueur, vous êtes content de votre Roccat Kone...?

[Ma Habu étant en train de me lâcher, tout ça - sans parler de son problème de fil 'se déconnectant' de façon récurrente qui me donne des envies de meurtre...]


:O
C'est un problème connus tu peut la faire changer sans problème.
Vu sur ldlc:

Avertissement du support technique:
Information communiquée par Roccat: une infime quantité de souris Kone ayant un problème de molette a malencontreusement été mise sur le marché fin 2008 - début 2009. N'hésitez pas à faire passer votre souris en SAV dans l'éventualité où vous rencontreriez le moindre problème. Tous les nouveaux arrivages de produits depuis cette date sont désormais conformes à la qualité de fabrication Roccat.

Je viens d'avoir une réponse du support technique, et effectivement il me change la souris, j'aurais la nouvelle d'ici une quinzaine.
Yabon le support.

Shapa
28/08/2009, 20h56
Hop squattage de topic. Y'a des gens qui ont une Kone avec un Razer Mantis Control? Chez moi c'est complètement inutilisable. Y'a des sortes de micros saccades, comme si la surface a trou elle aimait vraiment pas ça. J'ai testé tous les DPI, toutes les sensibilités et rien a faire. Sur un exact mat control 0 soucis ça file plus vite que le vent. Des idées?

Je précise que la réinstall de pilotes est faite j'ai même testé sur un autre PC et pareil.

Acteon
28/08/2009, 21h44
Je viens d'avoir une réponse du support technique, et effectivement il me change la souris, j'aurais la nouvelle d'ici une quinzaine.
Yabon le support.

Je t'envoie mon adresse en Mp :ph34r:

Cot_Cot
31/08/2009, 14h23
Merci Kamikaz, c'était juste un question de recalibrage (j'avais changé de tapis entretemps et j'avais pas fais la relation cono que je suis :D ).

Pour répondre à la question si la Kone est bien : Je dis VOUI !!!!

La meilleure souris que j'ai eu entre les mains !! (juste la molette qui me chagrine sinon tout le reste est au top du top).

DemetriusVoypex
31/08/2009, 14h31
Pour moi,aucun problème de molette...


































Sur ma G5 =>[]

zuluhed
12/09/2009, 03h05
Je déterre se topic, car j'ai des soucis d'installation pour ma Roccat Kone. Je la branche, j'installe les tt derniers Firmware et Driver et..... Sa marche pas ><
En fin pas totalement. Les 2 boutons de sensibilité + le bouton avec les trois petits trait, celui juste au dessus de la molette fonctionne. Tout le reste ne répond pas. Le curseur ne bouge pas, les cliques ne clic pas, la molette ne..... Mollette pas?!

Quand je vais ds le panneua de configuration, ds l'onglet souris, ensuite ds l'onglet matériel, ma Kone ne s'affiche pas. Comment remédier à cela, car c'est d'ici que le problème doit venir.... Merci aux canards qui me répondront!

Et si vous voulez plus d'infos, bah demandez!

Nyny
11/10/2009, 23h07
Petit up, je prends un peu ce topic au pif vu qu'il n'y en a pas de spécifique sur le sujet...

Je me demandais, est-ce que certains ont leur souris du type Kone, Ikari depuis un an, voire plus ?

En gros, je cherche à savoir si ce style de souris est aussi solide que du logitech ou du microsoft oldschool. J'ai tenu quasi 10 ans avec mon IM mais l'unique bouton au pouce finit par me fatiguer, d'où un changement. Je vois entre 2 et 3 ans de garantie, mais je compte bien tenir le double avec, ça semble sur-réaliste avec le matos actuel ? Parce que je lis des molettes cassées (Comme ici.), des revêtements qui partent, et les mecs semblent trouver ça normal après un an. :O

J'hésite entre ces deux là ( bien que je n'ai aucune confiance en S&S qui me semble faire des prix prohibitif grâce à l'argument du sponso "pro-gamers"...Et Roccat est totalement inconnu pour moi.) et la g500, histoire de tenir un maximum, mais j'en viens à me demander si c'est réellement le bon choix...

Shapa
13/10/2009, 18h49
La mienne a plus de 6 mois elle est toujours nickel et mes chats on même joué avec (Roccat Kone)

Vifounet
13/10/2009, 23h26
Dites, je profites un poil du topic pour vous demander si sur la longueur, vous êtes content de votre Roccat Kone...?

[Ma Habu étant en train de me lâcher, tout ça - sans parler de son problème de fil 'se déconnectant' de façon récurrente qui me donne des envies de meurtre...]

Content mais le SAV est LARGEMENT en dessous de celui de logitech

En bref il faut la renvoyer là ou tu l'as achetée en cas de probleme, donc tu te tappes 6€ de renvoi à ldlc, qui t'en envoie une autre et tu fais 15j ou 3 semaines sans souris.

Chez logitech tu passes un coup de fil et sous 24/48h t'as ups à la maison qui prend l'ancienne et donne une autre.

Donc pour ma part dernier achat chez roccat.

Zorian
30/12/2009, 12h49
Bonjour,

Je viens malheureusement d'avoir ma molette de Roccat qui a lâché. Ma souris n'a que 6 mois. Je l'ai acheté sur materiel. net elle n'est pas garanti chez eu mais chez le constructeur 2 ans apparemment. Mon problème c'est que je suis très mauvais en anglais et je ne sais pas ou m'adresser pour renvoyer ma souris et comment m'y prendre.

Merci de bien vouloir m'expliquer .

Highlander
30/12/2009, 18h29
Je pense qu'il faut que tu vois quand même avec materiel.net, ils doivent s'occuper de la garantie (en tant que vendeur) au moins la première année il me semble.

Zorian
30/12/2009, 20h36
Oui effectivement je peux la renvoyer car 1 an sous garanti chez materiel .net , je viendrais poser des questions si cette alternative ne marche pas !
merci encore

Mr fonf
31/12/2009, 11h01
Même soucis, Roccat Kone achetée fin décembre 2008 et la molette viens de péter en plein milieu d'un L4D2 :O

Je viens d'envoyer le formulaire de retour chez Materiel.net. On verra bien :|

Zorian
08/01/2010, 20h57
Bon il me renvoie la souris (materiel.net) ,je verrais si c'est la mm !

Zorian
14/01/2010, 19h47
j'ai reçu de materiel .net une nouvelle souris toute neuve, en prime j'ai la Roccat Refresh donc la deuxieme version plus sur au niveau de la molette !

ciao