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Voir la version complète : Résiliation Freebox



Baryton
04/07/2009, 12h31
Coin!

Je pars à l'étranger d'ici peu (fin août) et je me demande à quel moment il faut faire la résiliation chez free.
Y a t il un endroit où il faut rendre la freebox (kiala, ...), ou faut il la renvoyer?

Merci!

Graouu
05/07/2009, 15h42
A partir de ta console de gestion freebox, dans la partie abonnement tu as un lien résilier.

Je pense, à vérifier, que pour le renvoi ce sera dans un carton dans un relais kiala effectivement (tout comme les échanges). Maintenant je te conseillerais de faire çà le plus vite possible le temps que tout se mette en place (frais de résiliation selon ton ancienneté etc...). Au pire un coup de fil à la hotline ou un mail (à proscrire le chat) qui sont compétents quand même.