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Voir la version complète : [RÉSOLU] E-SATA : Dique dur externe non détecté !



Maxecom02
30/01/2009, 11h37
Bonjour à tous,
j'ai fait l'acquisition d'un Disque Dur externe Western Digital My Book Home Edition 500go.

Ma carte mère ne possèdant pas nativement un port e-sata, j'ai acheté cette carte e-sata > sata chez RDC (http://www.rueducommerce.fr/Composants/Cartes-Controleur/Cartes-SATA-eSATA/RUEDUCOMMERCE/418617-Cable-slot-2-ports-eSATA-avec-cordon-interne-de-30cm.htm).


J'ai installé la carte, bien branché le tout.
J'allume le disque dur, puis l'ordinateur, et là, rien ne se passe.
Je mets les drivers de ma carte mère à jour, rien.
Je flashe le bios, rien.
J'installe les derniers drivers AHCI sur le site d'intel "ICH10R" (en forçant car je n'ai pas de lecteur disquette ; voir la méthode de TT Hardware (http://www.tt-hardware.com/modules.php?name=News&file=article&sid=11513)), et j'active l'AHCI dans le bios, Toujours rien.
J'installe le Intel Matrix Storage, rien.
J'essaie d'allumer le disque dur à froid, à chaud, avant, après. RIEN !

Donc là je bloque, je ne sais plus quoi faire.
Voici les caractéristiques de ma carte mère.
MSI P45 Neo-F, LGA775, P45, ICH10.
et je suis sous Windows Xp Pro Sp3.

Je me posais une question.
Ma carte mère est une ICH10.
Mais sur le site d'intel, pour cette carte mère, il ne me proposait que les drivers ICH10R.
Y'aurait t'il un rapport avec le fait que ça ne marche pas :blink:

Merci à tous, d'avance.

Maxime.

Neo_13
30/01/2009, 11h55
T'as mal branché le cable...

DJ_DaMS
30/01/2009, 11h57
Bienvenue dans le beau monde des ICH Intel !
Les drivers Intel ne supportent pas la fonction "hot-plug".

S'offrent à toi 3 possibilités :
1 : essayer ce tool HotSwap! (http://mysite.verizon.net/kaakoon/hotswap/index_enu.htm)
2 : moins élégant : chaque fois faire une détection de matériel dans ton gestionnaire de périphérique (lors du "plug" et lors du "déplug")
3 : acheter une petite carte controleur SATA genre Adaptec 1220 ou 1225, ou autre équipée d'un chip Jmicron ou SiliconImage dont les drivers permettent le hotplug.

Voili voilou.

PS : Si quelqu'un a trouvé un autre moyen de rendre les ICH Intel "hotpluggable" je suis preneur !

Grogro
30/01/2009, 11h58
Dans ton bios, tu n'a pas des options spécifiques pour tel ou tel port SATA...(genre SATA 1 à 3 ; SATA 4 à 6...).

EDIT : complètement GRILLED par DJ DaMS...

Maxecom02
30/01/2009, 12h11
Merci pour vos réponses rapides.

Neo_13, je n'ai pas mal branché le cable...

DJ_DaMS, ce n'est pas le Hot Plug qui ne fonctionne pas.
C'est le disque dur en lui même qui n'est même pas détecté, que ce soit à chaud ou à froid, avant d'allumer l'ordinateur, ou après l'avoir allumé, c'est pourtant indiqué sur le post...


Dans ton bios, tu n'a pas des options spécifiques pour tel ou tel port SATA...(genre SATA 1 à 3 ; SATA 4 à 6...).
Et bien quand j'étais en mode "non AHCI" j'avais ces options dans le bios,
mais une fois passé en AHCI je ne les ai plus.

DJ_DaMS
30/01/2009, 12h31
Ton disque apparait bien dans le gestionnaire de périphérique, ou pas?
Si oui, il faudrait penser à créer une partition :)

Maxecom02
30/01/2009, 17h04
En fait quand je dis que mon disque dur n'est pas détecté, c'est vraiment à tous les niveaux.

Ni dans le bios, ni dans le poste de travail, ni dans le gestionnaire de périphériques.

Je ne le vois vraiment nul part :'(

edit : J'ai aussi essayé la recherche de modification de matériel !

DJ_DaMS
30/01/2009, 17h14
Mmmh... bête question : ton disque fonctionne lorsque tu le connectes en USB ? (j'ai vu qu'il propose l'USB et le firewire en + du eSATA, juste?)

Maxecom02
30/01/2009, 18h38
Oui, il fonctionne en USB.

J'ai vu sur un forum certaines personnes dire que l'AHCI s'installe en même temps que XP, et que si on l'installe après ça ne peut pas marcher.

Je n'y crois pas tellement vu que j'ai installé l'AHCI après, et que mon disque dur interne en SATA 2 a été détecté.

Qu'en pensez vous ?

Sinon cette histoire de ICH10 et ICH10R, qu'en pensez vous également ?

hellsing
30/01/2009, 18h42
on peut installer l ahci après xp, aucun soucis la dessus.
faudrait tester sur une autre config en esata pour voir

Maxecom02
05/02/2009, 12h33
on peut installer l ahci après xp, aucun soucis la dessus.
faudrait tester sur une autre config en esata pour voir

J'ai testé le disque dur (e-sata) d'un ami sur le mien, et il ne marche pas non plus.
Cela ne vient donc pas du disque dur.

hellsing
05/02/2009, 14h39
est ce que tu peux tester :
-désactive le ncq dans le bios
-boot sur un live cd nux ou autre
-regarde si ton dd externe branché en esata est détecté.
si oui c'est qu'il supporte pas le ncq
si non y a une couille dans le potage

Athmos
05/02/2009, 14h46
pas de couille/faux contact/bouton planqué pour alimenter le DD ?

Neo_13
05/02/2009, 16h09
Je veux bien qu'on s'entete, mais à l'INTERIEUR du boitier, le cable est correctement connecté ? y compris l'alim si elle vient du paycay ?

Paice
05/02/2009, 16h16
Je veux bien qu'on s'entete, mais à l'INTERIEUR du boitier, le cable est correctement connecté ? y compris l'alim si elle vient du paycay ?

Il faut insister sur ce point d'autant que Maxecom dit qu'il a "Acheté une carte ESata", mais qu'en fait en suivant le lien on s'aperçoit qu'il ne s'agit en fait que d'un Bracket avec deux ports et des câbles...

Maxecom02
10/02/2009, 17h04
Bon alors, je reprends tout à zéro et vous fait une description totale avec photos !

J'ai 3 disques dur externes.

Un myBook 500 GO E-sata et USB 2.0.
Un Lacie 320go E-sata et USB 2.0
Et un myBook 250go USB 2.0

J'ai une carte mère : MSI P45 Neo-F (http://www.rueducommerce.fr/Composants/Cartes-Meres/Socket-LGA-775/MSI/433737-Carte-Mere-MSI-P45-Neo-F-Socket-775-pour-Intel-Pentium-D-P4-Core-2-Duo-Quad-Core.htm), LGA775, P45, ICH10.
Et j'ai acheté une équerre E-SATA (http://www.rueducommerce.fr/Composants/Cartes-Controleur/Cartes-SATA-eSATA/RUEDUCOMMERCE/418617-Cable-slot-2-ports-eSATA-avec-cordon-interne-de-30cm.htm).
Je tourne sous windows xp sp3.

Le disque qui nous intéresse est le My Book 500go Esata (http://www.rueducommerce.fr/Composants/Disques-Durs-externes/Disque-Dur-de-Bureau/WESTERN-DIGITAL/415418-Disque-Dur-Externe-3-5-My-Book-Home-Edition-500-Go-8-Mo-7200-tr-min-USB-2-0-FireWire-eSATA.htm), et comme vous le voyez, il est allumé.

http://imagik.fr/thumb/154.jpeg (http://imagik.fr/view/154)

La face arrière du My book 500go, est connectée en E-sata...
http://imagik.fr/thumb/155.jpeg (http://imagik.fr/view/155)

...avec l'équerre E-sata, qui elle même est connectée...
http://imagik.fr/thumb/157.jpeg (http://imagik.fr/view/157)

...aux ports Sata de la carte mère.
http://imagik.fr/thumb/156.jpeg (http://imagik.fr/view/156)

J'ai tenté de faire marcher le disque dur en mode AHCI, ainsi qu'en mode IDE, sans succès.
Il n'est pas détecté dans le bios.
(le hard disk détecté est mon disque dur interne.)
Je ne comprends pas pourquoi dans les options du bios il me parle de RAID et d'IDE, mais c'est le seul endroit ou je peux configurer quelque chose en rapport avec le sata.
http://imagik.fr/thumb/158.jpeg (http://imagik.fr/view/158)

Hellsing, j'ai tenté de faire fonctionner le disque dur sur Mandriva 2009 (linux), en mode AHCI, et en mode IDE, sans succès également.
(A ce que j'ai compris, l'AHCI permet d'activer le NCQ)
Le sda est mon disque dur interne, et le sdb est mon myBook 250go en USB.
http://imagik.fr/thumb/160.jpeg (http://imagik.fr/view/160)

Pour finir,
- Le myBook 500go fonctionne parfaitement en USB 2.0.
- mon autre disque dur Lacie 320go, fonctionne aussi très bien en USB 2.0, mais n'est pas détecté en E-sata.

Cela ne vient donc pas du disque dur.

Je vous remercie par avance pour votre aide précieuse.

Aun
10/02/2009, 18h43
J'ai eu un problème de disque dur externe (en usb2) absent du poste de travail.
J'ai cliqué sur démarrer, clic droit sur poste de travail, gérer, puis gestionnaire de disque dur, où j'ai pu formater mon disque dur qui du coup est apparu sur le poste de travail.

Maxecom02
10/02/2009, 18h50
J'ai eu un problème de disque dur externe (en usb2) absent du poste de travail.
J'ai cliqué sur démarrer, clic droit sur poste de travail, gérer, puis gestionnaire de disque dur, où j'ai pu formater mon disque dur qui du coup est apparu sur le poste de travail.

Déjà essayé... sans succès :|

PrinceGITS
10/02/2009, 19h01
AS-tu essayer ton équerre eSATA sur un autre PC ?

Maxecom02
10/02/2009, 19h08
AS-tu essayer ton équerre eSATA sur un autre PC ?

non, ça je n'ai pas essayé !

Je vais tester ça.

hellsing
10/02/2009, 19h24
Bon à priori retour sav, ton disque marche en usb mais pas en e sata.
Je suppose que ton lacie marche quand il est branché en esata lui?

Maxecom02
10/02/2009, 19h29
:( Comme je l'ai indiqué sur mon post précédent, mon lacie ne marche pas en e-sata non plus :




Pour finir,
- Le myBook 500go fonctionne parfaitement en USB 2.0.
- mon autre disque dur Lacie 320go, fonctionne aussi très bien en USB 2.0, mais n'est pas détecté en E-sata.

hellsing
10/02/2009, 19h45
Ah oui mal lu.
donc problème au niveau de l'équerre comme dit par gits :rolleyes:

GrAmS
10/02/2009, 20h11
Chopé ailleurs, et appliqué chez moi car j'avais le même soucis (ICH9).



Pour initialiser un disque dans Vista, il faut aller dans la Gestion de l'ordinateur.
Pour arriver là, faire un clique droit sur l'icône du poste de travail, puis dans le menu sélectionner gérer.
Ensuite dans la nouvelle fenêtre choisir dans la liste Stockage, puis gestion des disques.
La liste des disques doit s'afficher, le disque non initialisé apparaît en avec une couleur noire.
Faire un clic droit sur le carré gris où le nom du disque est indiqué et choisir l'option initialiser.
Choisir l'option proposée par défaut.
Une fois le disque initialisé, il est possible de le formater, cette fois en faisant un clic droit sur le rectangle blanc qui représente la capacité du disque.


Vu que le hot-plug marche pas, j'utilise le petit logiciel HotSwap! qu'a conseillé DjDAMS plus haut.

Maxecom02
10/02/2009, 23h34
Je ne veux pas être impoli car vous êtes tous très aimables d'essayer de m'aider, mais par contre, s'il vous plait, lisez les posts parce que là, y'a 2 questions sur 3 qui sont soit déjà répondues, soit hors sujet.

Donc Grams, j'ai indiqué sur mes posts que je suis sous windows xp sp3,
et de plus, ce n'est pas le hot plug qui ne fonctionne pas, c'est le disque qui n'est carrément pas détecté.

Merci quand même.

GrAmS
10/02/2009, 23h45
Bon s'il est pas du tout présent dans le gestionnaire des unités de stockage arrête de te poser des questions et contacte le SAV, parce qu'on peut rien y faire.

Maxecom02
10/02/2009, 23h50
:zzz:





- Le myBook 500go fonctionne parfaitement en USB 2.0.
- mon autre disque dur Lacie 320go, fonctionne aussi très bien en USB 2.0, mais n'est pas détecté en E-sata.

GrAmS
11/02/2009, 00h02
Oh putain j'ai zappé ce passage-là.

Donc ouais, équerre esata foireuse... Ou bien t'es sur un port sata interne "spécial" RAID (je sais pas si ça peut jouer).
Enfin, je sais que j'ai un port sata tout seul sur ma P5B-e plus, avec marqué "raid".

Et tester en branchant directement sur la mobo ?

DJ_DaMS
11/02/2009, 00h03
Reste plus qu'un éventuel problème sur ton bracket avec connecteur eSATA, ou un problème de câble eSATA
Le Lacie n'est pas non plus détecté par le BIOS ?

Maxecom02
11/02/2009, 00h06
Reste plus qu'un éventuel problème sur ton bracket avec connecteur eSATA, ou un problème de câble eSATA
Le Lacie n'est pas non plus détecté par le BIOS ?

Non le lacie n'est pas détecté non plus.
Je vais essayer de trouver un pc avec un port esata pour tester mon disque dur, puis le cable, et l'équerre.

Merci à tous, je vous tiens au courant.

GrAmS
11/02/2009, 00h21
Hmm j'ai dit un bêtise, il faudrait un câble avec d'un coté du sata et de l'autre du e-sata.
J'avais zappé cette idée à la con qu'ils ont eu.

DJ_DaMS
11/02/2009, 11h00
Ton bracket dispose de deux ports à ce que je vois... si aucun des deux ne fonctionne, ce serait bien malheureux qu'ils soient tous les deux défect.
Reste le câble eSATA. Je ne trouve pas le modèle exact de ta carte maman sur le site de MSI, car il y a une pléthore de variante de la P45 http://global.msi.com.tw/index.php?func=prodpage2&maincat_no=1&cat2_no=170&cat3_no=2
Certaines ont un controleur J-Micron, d'autre pas.
Tu as testé tous les ports sur ta carte?
Il y a un dernier point qui me perturbe : tu dis avoir changé de mode de fonctionnement (IDE->AHCI) tu as donc du installer le driver Intel AHCI sans quoi ça fait un beau BSOD.
Tu n'en parle pas, je présume que tu connais la manoeuvre pour passe de IDE à AHCI qui n'est pas si anodine.

Neo_13
12/02/2009, 10h55
Tu branche directement le disque esata sur la CM et tu vois...

GrAmS
12/02/2009, 12h57
Tu branche directement le disque esata sur la CM et tu vois...
auto-quote

Hmm j'ai dit un bêtise, il faudrait un câble avec d'un coté du sata et de l'autre du e-sata.
J'avais zappé cette idée à la con qu'ils ont eu.

Paice
12/02/2009, 13h22
Avec ma GA-P35-DS3R il me semble qu'il y avait dans le bundle un bracket ESata et des câbles spécifiques pour brancher sur le bracket, et il me semble de mémoire qu'il étaient E-Sata. Personne n'a dans ton entourage une DS3R Giga, que tu puisse essayer ?

Neo_13
12/02/2009, 14h19
Ya pas de différences électrique entre les cable esata et sata. Tout au plus un coté "plus solide" mécaniquement.

GrAmS
12/02/2009, 14h56
Ya pas de différences électrique entre les cable esata et sata. Tout au plus un coté "plus solide" mécaniquement.

http://img23.imageshack.us/img23/5636/esatatypalrgwu6.th.jpg (http://img23.imageshack.us/my.php?image=esatatypalrgwu6.jpg)
Ça résume assez bien ce que je voulais dire ^^
Ça rentre pas quoi.

Neo_13
12/02/2009, 15h25
Ben le sata "A" rentrera très bien dans le port du dur...

elkoo
12/02/2009, 15h44
Il faudrait qu'il ai un cable comme celui là : http://www.ldlc.com/fiche/PB00075146.html

Paice
12/02/2009, 15h49
Ya pas de différences électrique entre les cable esata et sata. Tout au plus un coté "plus solide" mécaniquement.

Effectivement se sont les même sauf le petit bout en L...

GrAmS
12/02/2009, 17h09
Ben le sata "A" rentrera très bien dans le port du dur...

Oui ça j'ai jamais dit le contraire.
Mais là il faut brancher un HDD externe ou plutôt le boitier sur une carte-mère, donc t'es bien d'accord que ça peut pas passer.

elkoo : 20€ le câble... safaymâle !

elkoo
12/02/2009, 17h32
C'est cher oui, mais c'était dans le but d'illustrer.

Neo_13
12/02/2009, 18h28
Oui ça j'ai jamais dit le contraire.
Mais là il faut brancher un HDD externe ou plutôt le boitier sur une carte-mère, donc t'es bien d'accord que ça peut pas passer.

elkoo : 20€ le câble... safaymâle !
Non, je suis pas d'accord : tu prend un cable interne, il rentre dans le port du boitier externe. Que le port "male" est un trou à un endroit où le port "femelle" n'a pas de "bosse" (le L) n'est pas une gène.

dObinet
12/02/2009, 18h36
No way... c'est pas la même largeur, je viens de tester, ça me semblait trop beau.

Démontes le boitier, récupères le disque et branches le ! c'est tout, tu vas pas te faire chier pour un DD.

elkoo
12/02/2009, 18h36
Ha bon? Sur l'e-sata de ma carte mere je ne peux pas brancher de cable sata interne, le connecteur du boitier serait différent?

GrAmS
12/02/2009, 19h27
Les connecteurs sata et esata non ni la même forme, ni la même largeur, donc seul le cable proposé par elkoo conviendrait.

Et dObinet s'il fait ça, il perd sa garantie, qui serait nécessaire si le soucis vient du disque dur ^^

dObinet
12/02/2009, 19h40
C'est ça d'acheter des bouses toutes prêtes. Mais sérieusement qu'il le démonte, ça doit être possible de le démonter proprement et de le remonter sans égratignures.

DJ_DaMS
20/02/2009, 14h08
Nouvelle info qui pourrait t'interesser :
Je viens de recevoir un lot de barckets eSATA (de chez LDLC) : une partie du lot est équipé d'un seul connecteur eSATA, l'autre partie de 2 connecteurs.
Mes bracket avec un seul connecteur fonctionnent impecc, ceux avec deux connecteurs ne fonctionnent pas... j'en essaye plusieurs, ça se confirme... après observation, je me rend compte que les connecteurs SATA (côté controleur donc) ne sont pas dans le même sens (détrompeur tourné à 180°) que sur le bracket single connecteur.

Ils ont tout simplement été crimpés (opération de montage du connecteur) à l'envers...
Et vu que la photo de ton bracket ressemble furieusement à ceux que j'ai reçu, je me demande si tu n'aurais pas affaire au même lot... du coup, il faudrait en re-commander ailleur.

Maxecom02
24/02/2009, 11h28
Désolé pour le temps d'absence, soudainement, je n'ai plus eu le suivi des réponses par mail...



Tu as testé tous les ports sur ta carte?
Il y a un dernier point qui me perturbe : tu dis avoir changé de mode de fonctionnement (IDE->AHCI) tu as donc du installer le driver Intel AHCI sans quoi ça fait un beau BSOD.
Tu n'en parle pas, je présume que tu connais la manoeuvre pour passe de IDE à AHCI qui n'est pas si anodine.

Pour répondre à tes questions,
je n'ai pas testé tous les ports, mais j'en ai testé 3, dont celui qui fonctionne très bien avec mon disque dur interne, donc ça ne peut pas être un port défectueux.

Pour le passage IDE > AHCI, j'ai bien eu un bel écran bleu,
mais je n'ai pas jugé utile d'en parler, car je savais pourquoi, et j'ai pu résoudre le problème immédiatement.

Mon modèle de carte mère est une P45 NEO-F.
Au vu des spécifications, et de la couleur de la carte mère (la mienne est rose !), il semble que ce soit celle çi : http://global.msi.com.tw/index.php?func=proddesc&maincat_no=1&cat2_no=170&prod_no=1482
Je n'ai donc pas installé de pilote Jmicron.



Ils ont tout simplement été crimpés (opération de montage du connecteur) à l'envers...
Et vu que la photo de ton bracket ressemble furieusement à ceux que j'ai reçu, je me demande si tu n'aurais pas affaire au même lot...

Ça me rassurerait que ce soit l'équerre qui soit défectueuse, car je suis du genre à ne jamais laisser tomber tant que je n'ai pas réussi à résoudre un problème... et vu que là j'ai "logiciellement" tout essayé, je commençait à me fâcher !

J'hésite à me prendre un cable sata vers esata, car je perdrais un peu l'intérêt d'un disque dur externe...

Je m'étais juré de ne plus rien acheter de marque Générique,
et pour cette petite équerre à 9€ je me disais que ça ne valait pas le coup d'en acheter une de marque...

Si c'est bien ça, ce sera encore une leçon à en tirer.

Je vous tiens au courant !

Maxecom02
31/03/2009, 11h25
Chers canards, et en particulier DJ_Dams.

Après tant d'heures de prise de tête pour RIEN,
J'ai commandé une nouvelle équerre avec un seul port, comme me l'a préconisé DJ_Dams.

Et là, bingo, tout marche parfaitement.

Conclusion :
N'achetez pas les doubles équerres Esata chez RueDuCommerce.

Merci à tous pour votre aide précieuse,
sauf NEO_13 qui m'a pris pour un débile ("T'as mal branché le cable...") ;)

GrAmS
31/03/2009, 12h42
Comme quoi des fois, c'est vraiment trop con l'informatique :(

En tout cas, tu dois être content de t'en être enfin sorti.

DJ_DaMS
01/04/2009, 14h26
De rien ;)

Neo_13
01/04/2009, 22h01
Chers canards, et en particulier DJ_Dams.

Après tant d'heures de prise de tête pour RIEN,
J'ai commandé une nouvelle équerre avec un seul port, comme me l'a préconisé DJ_Dams.

Et là, bingo, tout marche parfaitement.

Conclusion :
N'achetez pas les doubles équerres Esata chez RueDuCommerce.

Merci à tous pour votre aide précieuse,
sauf NEO_13 qui m'a pris pour un débile ("T'as mal branché le cable...") ;)Je te signale que mon diagnostic est bon depuis mon premier post : le cable est le problème. Le cable entre CM et équerre. J'ai raison depuis le début :drhouse: