julian
24/07/2006, 16h34
Hello,
Voilà mon problème :
J'ai renouvellé mon nom de domaine 1 jour avant la date fatidique.. Chez rapidomain, il faut compter entre 24h pour réactiver le nom de domaine (dixit le site, avant que l'opération se fasse..).
Or, ça fait 3 jours que j'attends.. et pendant ces 3 jours où je paye quand même mon nom de domaine (vu qu'il est à mon nom depuis le 21), comment se fait-il que mon site pointe vers un espace publicitaire ?
Il n'apparait nullpart dans mon contrat que je payerai pour que mon nom de domaine pointe le temps que le changement se fasse vers cet espace publicitaire !
Je me suis donc dis que s'ils font ça à tous leur clients (ce qui est le cas visiblement), ils doivent se faire des couilles en or, vu qu'ils profitent du temps de mise à jour du nom de domaine (volontairement et anormalement long je suppose) pour faire pointer nos noms de domaine vers des espaces publicitaire.
A ce titre, suis-je en droit de, soit déposer une plainte (parcequ'en plus il y a un gros abus de leur part à plusieurs niveaux) ou de demander des intérets sur le bénéfice qu'ils se font grace à ces pubs, pubs qui finalement sont financées par leur clients ?!
Je suis décidé à leur en mettre plein la tête à cause de plusieurs choses :
- Depuis 3 jours, je perds tous mes mails à ce nom de domaine.
- Un seul message, aujourd'hui, du support technique, sans excuse par rapport au retard, me disant que ce matin à 10h et quelques, le domaine name refonctionnerait (16:25, toujours rien).
- Publicité mensongère. Il nous disent que la procédure doit durer au max 24h, or, lorsque l'on reçoit le mail de confirmation de paiement pour le renouvellement, on nous parle soudainement de 24 à 72h !
- Négligence et incompétence de leur service (une chance sur 2 pour que vous arriviez à vous loguer à leur espace de gestion de compte).
- Cette histoire de pub.
Voilà mon problème :
J'ai renouvellé mon nom de domaine 1 jour avant la date fatidique.. Chez rapidomain, il faut compter entre 24h pour réactiver le nom de domaine (dixit le site, avant que l'opération se fasse..).
Or, ça fait 3 jours que j'attends.. et pendant ces 3 jours où je paye quand même mon nom de domaine (vu qu'il est à mon nom depuis le 21), comment se fait-il que mon site pointe vers un espace publicitaire ?
Il n'apparait nullpart dans mon contrat que je payerai pour que mon nom de domaine pointe le temps que le changement se fasse vers cet espace publicitaire !
Je me suis donc dis que s'ils font ça à tous leur clients (ce qui est le cas visiblement), ils doivent se faire des couilles en or, vu qu'ils profitent du temps de mise à jour du nom de domaine (volontairement et anormalement long je suppose) pour faire pointer nos noms de domaine vers des espaces publicitaire.
A ce titre, suis-je en droit de, soit déposer une plainte (parcequ'en plus il y a un gros abus de leur part à plusieurs niveaux) ou de demander des intérets sur le bénéfice qu'ils se font grace à ces pubs, pubs qui finalement sont financées par leur clients ?!
Je suis décidé à leur en mettre plein la tête à cause de plusieurs choses :
- Depuis 3 jours, je perds tous mes mails à ce nom de domaine.
- Un seul message, aujourd'hui, du support technique, sans excuse par rapport au retard, me disant que ce matin à 10h et quelques, le domaine name refonctionnerait (16:25, toujours rien).
- Publicité mensongère. Il nous disent que la procédure doit durer au max 24h, or, lorsque l'on reçoit le mail de confirmation de paiement pour le renouvellement, on nous parle soudainement de 24 à 72h !
- Négligence et incompétence de leur service (une chance sur 2 pour que vous arriviez à vous loguer à leur espace de gestion de compte).
- Cette histoire de pub.