Coin-coin le Canapin
25/09/2022, 22h32
Un écran qui n'est certes pas tout neuf, mais qui est épatant à divers égards.
Mais avant tout, tout d'abord et en premier lieu, pourquoi faire un sujet sur cet écran en particulier ? Eh bien, parce qu'il est peut-être un cas d'école de certaines pratiques peu vertueuses de certains fabricants - et ça ne concerne pas que les écrans. Je laisserai le soin aux experts de confirmer ou d'infirmer.
Ça permet aussi aux âmes innocentes telles que j'en fus moi-même d'être mis en garde. Genre, même pour acheter un SSD. J'y reviendrai.
(et puis ça permet aussi de centraliser tous les problèmes de cet écran en particulier, parce que l'option "rechercher dans le sujet" du sujet des écrans c'est ergonomiquement pas au top)
Aaah, le G7 Odyssey de Samsung, encensé par les critiques, qu'elles soient utilisateurs ou par la presse. Un festival de 5 étoiles.
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023679823614316564/screencapture-google-search-2022-09-25-21_36_46.png
De quoi céder rapidement à un achat (salut c'est moi)… Et rencontrer des problèmes à la limite de l'ésotérique qu'on avait pas vu venir.
De base, pourquoi zieuter cet écran avec un filet de bave au coin des lèvres ? Outre les notes qu'il se paie un peu partout, il affiche des spécificités aguichantes. On va pas les lister, mais clairement, c'est du haut de gamme et il le montre. De plus, au vu de ses specs, il est finalement assez peu concurrencé.
Mais à l'usage, on se heurte à des problèmes étranges. En cherchant sur le net, on trouve même d'autres problèmes, de la part de très nombreux utilisateurs; qu'on avait pas croisés : on essaie de les reproduire et paf, on se rend compte que ouais, y a plein de trucs qui clochent, en fait. Des soucis variés et inacceptables pour un écran de cette gamme (on est dans les 600-800€ pour le 32").
Ma paresse va commencer par citer l'ami LordFernando que l'on trouve ici : https://forum.canardpc.com/threads/131290-Windows-11-les-tuiles-c-%C3%A9tait-le-bon-temps-!?p=13942785&viewfull=1#post13942785
Déjà il mets une plombe à s'allumer, très perturbant pour un moniteur de 2021...plusieurs secondes...(surtout quand je compare à ma TV Samsung 4k, qui s'allume en moins d'une demi seconde)
Le plan d'économie d'énergie (je m'éteins quand j'ai pas de signal) lui est très rapide, donc au démarrage du pc, l'écran s'allume au bout de quelques secondes, puis il ne détecte plus de signal (passage du check bios à Windows) en 2s il se met en veille, il a apparemment beaucoup de mal à détecter le signal envoyé par la CG, puis se rallume et pour rappel il mets une plombe à s'allumer....
Sur mon pc pro, il s'éteint entre le déblocage bitlocker et le démarrage Windows, puis t'attends qu'il se rallume, c'est long.
Le passage de SDR en HDR mets 2 ou 3s, et ça peut clignoter 3 ou 4 fois, jusqu'à ce que ça se stabilise, si ça se stabilise.
J'ai plusieurs fois du l'éteindre pour le calmer.
Il ne détectes pas un autre ordinateur sur un autre port (DP vs HDMI par exemple) malgré l'option activée, donc il faut l'allumer (c'est long, je sais pas si je l'ai déjà dit) et sélectionner la source.
Il y a (rarement) des zones complètes de l'écran qui "s'éteignent", on voit mais on dirait que la luminosité est passée à zéro, juste sur une zone, donc on l'éteint et on rallume (c'est long ) et ça repart.
Voilà les soucis principaux que j'ai en tête et oui j'ai fait toutes les mises à jour du firmware.
Et si on en rajoutait un peu avec des photos et des vidéos ?
J'ai longtemps été confronté à de l'overshoot/reverse ghosting, qui se matérialise par des traînées lumineuses laissées par des éléments qui bougent sur l'écran. Le problème l'apparaît que lorsque la g-sync est activée !
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684521784246353/overshoot2.jpg https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684520135901374/overshoot.jpg
Je sais pas pour vous, mais voir ça à chaque fois que la caméra change de direction dans un jeu, ça me rend dingue.
Le support Samsung n'aura pas su m'aider et, pour résoudre le problème, un propriétaire du même écran compatissant m'a donné le cheat code : il faut activer une option apparue dans les paramètres de l'écran suite à une mise à jour de firmware. L'option s'appelle : VRR Control (VRR = Variable Refresh Rate). Pourquoi cette option existe ? Aucune idée. À quoi elle sert ? Aucune idée : l'écran a déjà une option g-sync dans son menu. L'option ayant été ajoutée suite à une mise à jour de firmware, elle n'est pas documentée dans le manuel.
Ajoutons à ça que Samsung ne publie jamais les changelogs des mises à jour de ses firmwares d'écran… Rien qu'à repenser à tout ça ma petite veine sur la tempe commence à pulser.
Au final, un technicien samsung que j'ai eu au téléphone a fini par me remercier de lui donner cette astuce. :nawak:
On passe à la suite ? :lol:
En ouvrant certaines pages web, en affichant certains motifs contrastés à l'écran, ou lors de certains passages de jeux vidéo ou de films (barrens dans Word of Warcraft, une forêt tropicale de New World, certaines scènes de Star Trek Picard…), l'écran se met subitement à sous-éclairer une ligne sur deux de pixels horizontaux. On appelle ça les scanlines.
Sans scanlines :
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684520765042698/unknown_2.png
Avec scanlines :
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684521247391824/unknown.png
J'ai montré ça en direct à un pote IRL. Sa réaction : « ??? Mais c'est dégueulasse ». À peu près la même que la mienne.
Et puis, au hasard, ou non, on se rend compte que le problème est également présent de façon permanente sur certaines zones de l'écran (plutôt vers la partie haute et gauche, chez moi) quand l'écran affiche certaines couleurs : bleu à violet, orange…
On voit aussi que sur la totalité de l'écran, un aplat de couleur n'est pas tout à fait homogène, tant qu'à faire.
Pour les graphistes, on sent que ça va déjà être un peu chiant de bosser avec cet écran. Ok, il est orienté gaming, mais tout de même.
Et pour peu que l'artiste apprécie travailler avec des motifs de pixels fins et à hauts contrastes…
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684519687098468/20210808_185101.jpg
Là, c'est mon rythme cardiaque quand je vois ça à l'écran :
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684519091511387/20210808_185041.jpg
Celui-là me rappelle un début de partie de Liquid War (https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023688906241224755/img-000131.jpeg) :
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684518294605825/CoincoinleCanapin_2-1628776547576.png
Alors entendons-nous bien : ces zones de couleurs atroces, ces lignes blanches etc ne font pas partie de l'image que l'on fait afficher à l'écran : c'est un bug d'affichage, c'est les pixels de l'écran qui déconnent. :vomit:
Mais attendez ne fuyez pas ! C'est tellement mieux en mouvement !
Exlpication préalable : les rectangles présentent des motifs de pixels noirs et blancs. Ils sont donc, en apparence, gris. Mais pas pour le G7 Odyssey. Le scintillement général est dû à l'enregistrement de la vidéo, mais si on regarde attentivement, il y a d'autres trucs qui eux sont propres à l'écran. En enregistrant la vidéo, je modifiais la sharpness de l'écran. On peut voir que des retangles gris sont plutôt verts, que des zones informes ou des lignes verticales blanches apparaissent à l'écran, et que y a des scanlines en bonus (qui disparaissent à certaines valeurs de la sharpness, comme par magie).
https://www.youtube.com/watch?v=Bd8BgMq8ku4
Encore un peu de lignes qui elles scintillent bel et bien ? Voici :
https://www.youtube.com/watch?v=40c07vEVHkw
Je pense, globalement, avoir fait le tour du machin.
Mais alors, pourquoi cet écran a été admiré par la presse ? N'importe quel testeur sérieux aurait immédiatement vu la grande majorité de ces problèmes et aurait rélégué l'écran au rang de fumisterie.
Hypothèse : les constructeurs utiliseraient des composants de bonne qualité pour les premières productions d'écran, puis des composants de moins bonne qualité et leur lots de bugs qui leur sont inhérents, pour les productions suivantes.
Est-ce un phénomène réel ? Dans certains cas, chez certains constructeurs, il y a effectivement des modifications faites à l'insu des clients, avec des conséquences parfois bonnes, parfois mauvaises. Un simple exemple : https://www.tomshardware.fr/quand-samsung-et-western-digital-modifient-en-douce-les-composants-de-leurs-ssd/
La cerise sur le gâteau, c'est que Samsung n'a à ma connaissance jamais reconnu ces problèmes (même si j'ai ouï dire, sans pouvoir retrouver la source, qu'ils auriaent dit s'agir de "limitations" normales de l'écran…), a accepté des échanges d'écrans de la part de propriétaires incrédules qui, échanges après échanges (parfois plus de 3 échanges pour certains !) rencontraient encore et toujours les mêmes problèmes.
M'étant frotté moi-même au support officiel de Samsung qui semble cumuler la cécité et la surdité malgré ma bonne foi (j'ai fourni de nombreuses sources, informations systèmes, captures d'écran, liens de pages internet spécifiques causant certains des problèmes relevés, screenshots, vidéos), j'ai effectivement pu me confronter à ça, avec des conseillers qui semblaient tomber des nues, ne pas comprendre mes problèmes, me proposer des solutions idiotes pour des problèmes dont ils n'avaient apparemment jamais entendu parler : difficile à croire au vu du nombre de témoignages qu'il y a sur le net. Impossible de croire que Samsung n'a pas été contacté des centaines ou des milliers de fois à ce sujet par des utilisateurs mécontents, et je doute qu'ils ne recoupent pas leurs témoignages.
Difficile donc d'y voir, pour ma part, autre chose que des malversations à la limite de l'arnaque.
Comme beaucoup, j'ai gardé mon écran. J'avais la flemme de le remballer (avec toujour le risque de l'endommager au passage, c'est délicat ces bêtes là) de me retrouver sans écran dans l'intervalle, de ne pas trouver de concurrent sérieux ayant les spécificités précises que je recherchais…
Et finalement, les problèmes graphiques ne sont pas si gênants au quotidien dans mon cas. Les scanlines n'apparaissent quasiment jamais, les défauts de couleurs sur les aplats n'ont pas de raison d'être visibles en usage bureautique/intenet/jeux/films…
Quant à ses qualités, elles, elles sont par contre visibles au quotidien. Courbure agréable. Résolution. Qualité des couleurs. HDR. G-sync. Rafraîchissement élevé. Etc.
La morale de cette histoire, c'est que quand on veut acheter du matériel, faut pas juste regarder les critiques, faut aussi taper "issues" ou "problèmes" à côté du nom du périphérique dans votre moteur de recherche préféré, et y porter une attention toute particulière. Alors évidemment, tous les périphériques ont des problèmes de temps en temps, ça peut être juste un bug dans la production d'un seul exemplaire ou qui a été réparé suite à un fix. Mais si on commence à voir des dizaines et des dizaines d'occurrences de problèmes sans solutions, ça sent mauvais. Et aussi faire attention, de façon générale, au fait que des composants aient changé et aient potentiellement nuit à un produit ayant gardé le même nom et le même identifiant.
C'est tout con, y a sans doute plein de canards pour qui c'est aussi évident que de repérer un email de scam, mais pour d'autres comme moi qui ont l'impression de s'être fait avoir, bah ça peut être utile.
Voilà c'est tout au revoir ! https://forum.canardpc.com/images/icons/icon15.gif
P.S. : j'oubliais aussi, pour upgrader le firmware de l'écran, seul un des deux ports USB de mon écran fonctionne :rolleyes:
Mais avant tout, tout d'abord et en premier lieu, pourquoi faire un sujet sur cet écran en particulier ? Eh bien, parce qu'il est peut-être un cas d'école de certaines pratiques peu vertueuses de certains fabricants - et ça ne concerne pas que les écrans. Je laisserai le soin aux experts de confirmer ou d'infirmer.
Ça permet aussi aux âmes innocentes telles que j'en fus moi-même d'être mis en garde. Genre, même pour acheter un SSD. J'y reviendrai.
(et puis ça permet aussi de centraliser tous les problèmes de cet écran en particulier, parce que l'option "rechercher dans le sujet" du sujet des écrans c'est ergonomiquement pas au top)
Aaah, le G7 Odyssey de Samsung, encensé par les critiques, qu'elles soient utilisateurs ou par la presse. Un festival de 5 étoiles.
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023679823614316564/screencapture-google-search-2022-09-25-21_36_46.png
De quoi céder rapidement à un achat (salut c'est moi)… Et rencontrer des problèmes à la limite de l'ésotérique qu'on avait pas vu venir.
De base, pourquoi zieuter cet écran avec un filet de bave au coin des lèvres ? Outre les notes qu'il se paie un peu partout, il affiche des spécificités aguichantes. On va pas les lister, mais clairement, c'est du haut de gamme et il le montre. De plus, au vu de ses specs, il est finalement assez peu concurrencé.
Mais à l'usage, on se heurte à des problèmes étranges. En cherchant sur le net, on trouve même d'autres problèmes, de la part de très nombreux utilisateurs; qu'on avait pas croisés : on essaie de les reproduire et paf, on se rend compte que ouais, y a plein de trucs qui clochent, en fait. Des soucis variés et inacceptables pour un écran de cette gamme (on est dans les 600-800€ pour le 32").
Ma paresse va commencer par citer l'ami LordFernando que l'on trouve ici : https://forum.canardpc.com/threads/131290-Windows-11-les-tuiles-c-%C3%A9tait-le-bon-temps-!?p=13942785&viewfull=1#post13942785
Déjà il mets une plombe à s'allumer, très perturbant pour un moniteur de 2021...plusieurs secondes...(surtout quand je compare à ma TV Samsung 4k, qui s'allume en moins d'une demi seconde)
Le plan d'économie d'énergie (je m'éteins quand j'ai pas de signal) lui est très rapide, donc au démarrage du pc, l'écran s'allume au bout de quelques secondes, puis il ne détecte plus de signal (passage du check bios à Windows) en 2s il se met en veille, il a apparemment beaucoup de mal à détecter le signal envoyé par la CG, puis se rallume et pour rappel il mets une plombe à s'allumer....
Sur mon pc pro, il s'éteint entre le déblocage bitlocker et le démarrage Windows, puis t'attends qu'il se rallume, c'est long.
Le passage de SDR en HDR mets 2 ou 3s, et ça peut clignoter 3 ou 4 fois, jusqu'à ce que ça se stabilise, si ça se stabilise.
J'ai plusieurs fois du l'éteindre pour le calmer.
Il ne détectes pas un autre ordinateur sur un autre port (DP vs HDMI par exemple) malgré l'option activée, donc il faut l'allumer (c'est long, je sais pas si je l'ai déjà dit) et sélectionner la source.
Il y a (rarement) des zones complètes de l'écran qui "s'éteignent", on voit mais on dirait que la luminosité est passée à zéro, juste sur une zone, donc on l'éteint et on rallume (c'est long ) et ça repart.
Voilà les soucis principaux que j'ai en tête et oui j'ai fait toutes les mises à jour du firmware.
Et si on en rajoutait un peu avec des photos et des vidéos ?
J'ai longtemps été confronté à de l'overshoot/reverse ghosting, qui se matérialise par des traînées lumineuses laissées par des éléments qui bougent sur l'écran. Le problème l'apparaît que lorsque la g-sync est activée !
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684521784246353/overshoot2.jpg https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684520135901374/overshoot.jpg
Je sais pas pour vous, mais voir ça à chaque fois que la caméra change de direction dans un jeu, ça me rend dingue.
Le support Samsung n'aura pas su m'aider et, pour résoudre le problème, un propriétaire du même écran compatissant m'a donné le cheat code : il faut activer une option apparue dans les paramètres de l'écran suite à une mise à jour de firmware. L'option s'appelle : VRR Control (VRR = Variable Refresh Rate). Pourquoi cette option existe ? Aucune idée. À quoi elle sert ? Aucune idée : l'écran a déjà une option g-sync dans son menu. L'option ayant été ajoutée suite à une mise à jour de firmware, elle n'est pas documentée dans le manuel.
Ajoutons à ça que Samsung ne publie jamais les changelogs des mises à jour de ses firmwares d'écran… Rien qu'à repenser à tout ça ma petite veine sur la tempe commence à pulser.
Au final, un technicien samsung que j'ai eu au téléphone a fini par me remercier de lui donner cette astuce. :nawak:
On passe à la suite ? :lol:
En ouvrant certaines pages web, en affichant certains motifs contrastés à l'écran, ou lors de certains passages de jeux vidéo ou de films (barrens dans Word of Warcraft, une forêt tropicale de New World, certaines scènes de Star Trek Picard…), l'écran se met subitement à sous-éclairer une ligne sur deux de pixels horizontaux. On appelle ça les scanlines.
Sans scanlines :
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684520765042698/unknown_2.png
Avec scanlines :
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684521247391824/unknown.png
J'ai montré ça en direct à un pote IRL. Sa réaction : « ??? Mais c'est dégueulasse ». À peu près la même que la mienne.
Et puis, au hasard, ou non, on se rend compte que le problème est également présent de façon permanente sur certaines zones de l'écran (plutôt vers la partie haute et gauche, chez moi) quand l'écran affiche certaines couleurs : bleu à violet, orange…
On voit aussi que sur la totalité de l'écran, un aplat de couleur n'est pas tout à fait homogène, tant qu'à faire.
Pour les graphistes, on sent que ça va déjà être un peu chiant de bosser avec cet écran. Ok, il est orienté gaming, mais tout de même.
Et pour peu que l'artiste apprécie travailler avec des motifs de pixels fins et à hauts contrastes…
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684519687098468/20210808_185101.jpg
Là, c'est mon rythme cardiaque quand je vois ça à l'écran :
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684519091511387/20210808_185041.jpg
Celui-là me rappelle un début de partie de Liquid War (https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023688906241224755/img-000131.jpeg) :
https://cdn.discordapp.com/attachments/722072871693844481/1023684518294605825/CoincoinleCanapin_2-1628776547576.png
Alors entendons-nous bien : ces zones de couleurs atroces, ces lignes blanches etc ne font pas partie de l'image que l'on fait afficher à l'écran : c'est un bug d'affichage, c'est les pixels de l'écran qui déconnent. :vomit:
Mais attendez ne fuyez pas ! C'est tellement mieux en mouvement !
Exlpication préalable : les rectangles présentent des motifs de pixels noirs et blancs. Ils sont donc, en apparence, gris. Mais pas pour le G7 Odyssey. Le scintillement général est dû à l'enregistrement de la vidéo, mais si on regarde attentivement, il y a d'autres trucs qui eux sont propres à l'écran. En enregistrant la vidéo, je modifiais la sharpness de l'écran. On peut voir que des retangles gris sont plutôt verts, que des zones informes ou des lignes verticales blanches apparaissent à l'écran, et que y a des scanlines en bonus (qui disparaissent à certaines valeurs de la sharpness, comme par magie).
https://www.youtube.com/watch?v=Bd8BgMq8ku4
Encore un peu de lignes qui elles scintillent bel et bien ? Voici :
https://www.youtube.com/watch?v=40c07vEVHkw
Je pense, globalement, avoir fait le tour du machin.
Mais alors, pourquoi cet écran a été admiré par la presse ? N'importe quel testeur sérieux aurait immédiatement vu la grande majorité de ces problèmes et aurait rélégué l'écran au rang de fumisterie.
Hypothèse : les constructeurs utiliseraient des composants de bonne qualité pour les premières productions d'écran, puis des composants de moins bonne qualité et leur lots de bugs qui leur sont inhérents, pour les productions suivantes.
Est-ce un phénomène réel ? Dans certains cas, chez certains constructeurs, il y a effectivement des modifications faites à l'insu des clients, avec des conséquences parfois bonnes, parfois mauvaises. Un simple exemple : https://www.tomshardware.fr/quand-samsung-et-western-digital-modifient-en-douce-les-composants-de-leurs-ssd/
La cerise sur le gâteau, c'est que Samsung n'a à ma connaissance jamais reconnu ces problèmes (même si j'ai ouï dire, sans pouvoir retrouver la source, qu'ils auriaent dit s'agir de "limitations" normales de l'écran…), a accepté des échanges d'écrans de la part de propriétaires incrédules qui, échanges après échanges (parfois plus de 3 échanges pour certains !) rencontraient encore et toujours les mêmes problèmes.
M'étant frotté moi-même au support officiel de Samsung qui semble cumuler la cécité et la surdité malgré ma bonne foi (j'ai fourni de nombreuses sources, informations systèmes, captures d'écran, liens de pages internet spécifiques causant certains des problèmes relevés, screenshots, vidéos), j'ai effectivement pu me confronter à ça, avec des conseillers qui semblaient tomber des nues, ne pas comprendre mes problèmes, me proposer des solutions idiotes pour des problèmes dont ils n'avaient apparemment jamais entendu parler : difficile à croire au vu du nombre de témoignages qu'il y a sur le net. Impossible de croire que Samsung n'a pas été contacté des centaines ou des milliers de fois à ce sujet par des utilisateurs mécontents, et je doute qu'ils ne recoupent pas leurs témoignages.
Difficile donc d'y voir, pour ma part, autre chose que des malversations à la limite de l'arnaque.
Comme beaucoup, j'ai gardé mon écran. J'avais la flemme de le remballer (avec toujour le risque de l'endommager au passage, c'est délicat ces bêtes là) de me retrouver sans écran dans l'intervalle, de ne pas trouver de concurrent sérieux ayant les spécificités précises que je recherchais…
Et finalement, les problèmes graphiques ne sont pas si gênants au quotidien dans mon cas. Les scanlines n'apparaissent quasiment jamais, les défauts de couleurs sur les aplats n'ont pas de raison d'être visibles en usage bureautique/intenet/jeux/films…
Quant à ses qualités, elles, elles sont par contre visibles au quotidien. Courbure agréable. Résolution. Qualité des couleurs. HDR. G-sync. Rafraîchissement élevé. Etc.
La morale de cette histoire, c'est que quand on veut acheter du matériel, faut pas juste regarder les critiques, faut aussi taper "issues" ou "problèmes" à côté du nom du périphérique dans votre moteur de recherche préféré, et y porter une attention toute particulière. Alors évidemment, tous les périphériques ont des problèmes de temps en temps, ça peut être juste un bug dans la production d'un seul exemplaire ou qui a été réparé suite à un fix. Mais si on commence à voir des dizaines et des dizaines d'occurrences de problèmes sans solutions, ça sent mauvais. Et aussi faire attention, de façon générale, au fait que des composants aient changé et aient potentiellement nuit à un produit ayant gardé le même nom et le même identifiant.
C'est tout con, y a sans doute plein de canards pour qui c'est aussi évident que de repérer un email de scam, mais pour d'autres comme moi qui ont l'impression de s'être fait avoir, bah ça peut être utile.
Voilà c'est tout au revoir ! https://forum.canardpc.com/images/icons/icon15.gif
P.S. : j'oubliais aussi, pour upgrader le firmware de l'écran, seul un des deux ports USB de mon écran fonctionne :rolleyes: