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Voir la version complète : A l'aide ! Ma carte réseau se désactive toute seule



Kotemaa
25/09/2021, 00h54
Hello hello,

Voilà alors je vous explique ma situation, je possède un pc (une tour) gaming que j'ai fais remettre à jour et nettoyer par des professionnels. Je leur ai expliqué que quand je jouais ou bien que j'étais en live sur twitch ma connexion internet se coupais toute seule et que ca arrivait plusieurs fois, elle partait et revenais en quelques secondes de temps en temps et d'autre fois cela prenais une minutes avant qu'elle revienne.

J'ai longtemps cru que c'était ma connexion internet à la maison qui n'allait pas, j'ai fais changer le routeur deux fois j'ai changé de cable ethernet trois fois et pourtant rien à changer j'ai toujours le problème de perte d'internet.

Je possède la fibre j'ai changé de carte réseau pour pouvoir avoir 2,5gb et toujours le même problème... perte de connexion.

Je me suis aperçu il y a 3 jours qu'enfaite la raison de ma perte de connexion venait du fait que ma carte réseau se désactivait toute seule, j'ai alors demandé a des professionnels la raison de cela et qu'es-ce que je pourrai faire pour y remédié... Ils m'ont dit que c'était beaucoup trop vaste pour savoir d'ou cela venait.

Ce qui me dérange c'est que je joue a des jeux dont la connexion est obligatoire et très importante ( Valorant Apex ).

Si quelqu'un a connu le meme problème et a trouvé la solution miracle qu'il le partage s'il vous plait !!

VENEZ MOI EN AIDE JE SUPPORTE PLUS CES DECONNEXION :((((

Esprit
25/09/2021, 03h23
Si t'as changé ta carte réseau, ça doit être la carte mère qui merdouille comme ça :ninja:

Curry Mastah
25/09/2021, 09h28
Ma carte maman Gigabyte avait ce souci avec la puce réseau realtek 2.5 embarquée: une mise à jour du driver chopé sur le site officiel a résolu le problème.

Par contre, il va nous falloir plus de détails pour t'aider: détails complets de ta config, quel antivirus etc...

Kotemaa
25/09/2021, 10h56
Yes bah écoute j'ai mis a jour tout les drivers et tout les pilotes rien de plus que je puisse faire, et mon pc a été vérifié 3x par des pro et pour eux aucune perte de connexion lors de leur test parce qu'ils n'ont pas testé avec un jeu mais avec des données de paquets... pour mon antivirus j'en ai pas installé, avant j'avais macaffe mais depuis que j'ai fais réinstaller windows j'ai laissé window defender (conseil des pros)

Pour ma config j'ai :

Vitesse de connexion (Réception/Transmission) : 1000/1000 (Mbps)
Adresse IPv6 : 2a02:1205:34f9:f660:b4b5:8a5a:241f:ac5
Adresse IPv6 locale du lien : fe80::b4b5:8a5a:241f:ac5%12
Serveurs DNS IPv6 : 2a02:1205:34f9:f660:a2b5:49ff:fe58:eb60
2a02:1205:34f9:f660:a2b5:49ff:fe58:eb60
Adresse IPv4 : 192.168.1.121
Serveurs DNS IPv4 : 192.168.1.1
Suffixe DNS principal : home
Liste de recherche de suffixes DNS : home
Fabricant : Realtek
Description : ASUS 2.5G PCI-E Network Adapter
Version du pilote : 9.1.410.2015
Adresse physique (MAC) : 24-4B-FE-B7-54-F4

Et j'ai desactiver l'ancienne carte réseau

Curry Mastah
25/09/2021, 11h40
Tu as moyen de tester avec un autre pc ou de t'en faire prêter un? Même un bête notebook fera l'affaire. Si tu n'arrives pas à recréer le souci, on saura au moins que ta connexion internet n'y est pour rien.

Apparemment Apex souffre de pas mal de soucis de déconnexion en ce moment: https://www.nme.com/news/gaming-news/apex-legends-disconnect-problems-may-not-be-fixed-soon-3049207

vilyan
25/09/2021, 16h48
mon provider internet partageait par défaut l'ip de ma box entre 4 personnes, chacun ayant un quart des ports à disposition, et cela me faisait ce genre de souci. un passage par la console d'administration du provider pour demander une ip non partagée et je n'ai plus eu de souci des que cela a été activé.

Sub4
25/09/2021, 17h24
Essaye de désactiver la carte réseau intégré depuis le BIOS de ta CM.
Ca pu le conflit windows.

sticky-fingers
25/09/2021, 18h37
parfois, il faut utiliser un driver plus vieux que le dernier disponible.
j'avais eu le cas avec le chipset Killer qui bouffait de la RAM (seulement visible via RAMMAP) avant de planter.