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Voir la version complète : dwm.exe et KERNELBASE.dll crash en jeu



Eyah
27/09/2020, 12h05
Salut les canards !

Avant tout voici ma configuration :


CPU : AMD Ryzen 9 3900x
RAD: be quiet! Dark Rock 4
MB : Gigabyte x570 AORUS Elite
GPU: ZOTAC RTX 2080 SUPER
RAM: 32go (2x16) HyperX Fury CL16 DDR4 3200MHz
SSD: Samsung 970 EVO MVME M2 1TB
SSD (stockage): Crutial MX500 2TO SATA
ALIM : Seasonic FOCUS GX-650 80+
Ecran 1 : LG 27GL850 2K 144hz gsync
Ecran 2 (pour jouer) : LG 34GN850 ultrawilde 2K 144hz gsync


Depuis quelques temps je rencontre des problèmes de crash en jeu : écran noir, ventilateur à fond mais le son du jeu toujours présent dans le casque. Obligé de maintenir le bouton power pour l'éteindre, après avoir inspecté l'observateur d'évènements à l'heure ou s'est produit le crash j'obtiens :


Nom de l’application défaillante dwm.exe, version : 10.0.19041.508, horodatage : 0xcd97c98bNom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.19041.488, horodatage : 0x5b4a3325
Code d’exception : 0xe0464645
Décalage d’erreur : 0x000000000010b3cc
ID du processus défaillant : 0x20a4
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d6949e9b3ae47d
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\System32\dwm.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : 943d21d5-855f-4748-b3d0-cd4875cc455c
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

Pour l'instant les jeux qui ont fait "crash" mon PC c'est

Warcraft III Reforged (prologue, le tuto avec Thrall et la construction de base, systématique)
World Of Warcraft (beta)


J'ai joué également à d'autres jeux mais je n'ai jamais eu de soucis après avoir passer des centaines d'heures dessus

The Surge 2
Darksiders Genesis
HellBlade
Final Fantasy 9


Aucun Crash en lançant FurMark, ni en mode bureautique. Je suis développeur et je fais tourner, NodeJS, Docker, Python, PHP, React, Angular, NPM et des IDE de la suite JetBrains tous fonctionnent parfaitement.

Les températures sont plutôt bonne pas plus de 70° pour le GPU entre 50° et 60° pour le CPU

J'ai fait divers test pour essayé de résoudre le problèmes, sans succès

J'ai passé DDU en mode sans échec
Réinstallation des derniers drivers Nvidia sans GEforce Experience.
Désinstallation de réinstallation des jeux
Test avec un seul de mes écrans
Pas de virus détectés, ni malwares


Je commence à être à court d'idée, j'ai cru voir que beaucoup de personnes on des problèmes du genre mais les solutions variés très largement (changement de l'alimentation, downclock de la carte graphique, changement de la carte mère) voir même qui n'ont pas de solutions du tout...

Si un de vous à une solution, je suis à l'écoute !

Bonne journée et bon dimanche !

Eyah