Asus, Sav catastrophique !!!!!

[Tony Clement]

Bonjour,

j'expérimente en ce moment de gros problème avec le SAV Asus, en Belgique.

D'autres personnes ont elles déjà eu le problème. Mon revendeur se retrouve face à un mur et personne ne veut prendre en charge la garantie de ma carte.

Il ne s'agit d'une Asus maximus extreme VIII et cela fait déjà un mois que la situation est bloquée !

Franchement, Asus, vu l'expérience actuelle, c'est fini pour moi !!!!!!!

[Rocca]

Salut,

Un peu plus de détail, si tu veux de l'aide, seraient bien venus :)

Du genre les échanges écrits par exemple... le motif de refus...

[Tony Clement]

Le problème se situe au niveau du pch qui monte hors charge à 120 °, 2 semaines de discutions tout ça pour s'entendre dire qu'il faut monter la carte mère hors du boitier. Et qu'il faut passer absolument par mon revendeur pour avoir un échange. Ce revendeur étant un ami, il m'a expliqué qu'il se trouve face à un mur pour renvoyer la carte, car le distributeur (ingram) et la marque se renvoient perpétuellement la responsabilité du retour.... pour une carte de ce prix ...... c'est juste inadmissible !

[revanwolf]

Les 120°C sur la CM est un bug bien connu des CM Asus avec HWMonitor(il est déjà la en 2010).

Si cette valeur était réelle tu la verrais jamais puisque le pc se serait mis en sécurité bien avant.

[Abfab126]

C'est l'histoire d'un belge...

Ok je sors