PC freeze après ajout RAM

[stevenm25]

Bonjour,


Je vous contacte suite à un soucis après ajout de RAM.


Je viens d'acheter un Asus ROG G20CB et j'ai fait rajouter 8Go de RAM (Corsair valueselect) par un informaticien local (les barrettes sont situées derrière le processeur).


Seulement, après avoir récupéré le PC, lorsque je le démarre, il se fige complètement après 1 min d'utilisation (ou alors il redémarre tout seul, c'est lui qui choisit).


Est-ce que cela peut venir d'une incompatibilité au niveau de la nouvelle barrette mémoire ?


Ci-joint la capture d'écran de CPU-Z
http://forum.pcastuces.com/img/74519af97616f29d8114b40d0a8fe7c4.jpg


Configuration :


Windows 10 64
Processeur : Intel Core i7-6700 : 3,4 GHz ; Turbo 4 GHz / 4 coeurs ; 8 threads / 8 Mo de mémoire cache
Carte mère : Intel h170
Carte vidéo : Nvidia geforce gtx 980 4Go
Mémoire vive : DDR4 8Go 2133MHz
Cordialement

[rotoclap]

Si tu mets juste la nouvelle barrette dans le PC, ça marche ?

[stevenm25]

J'ai essayé de mettre uniquement la nouvelle barrette et toujours le même problème. (Pas le temps de démarrer le diagnostic, le PC freeze après le démarrage)

[rotoclap]

Si elle est bien enfoncée dans le slot, alors elle est défectueuse, tu peux la ramener au magasin.