Bonsoir amis canard ! J'ai un problème actuellement et je ne trouve la réponse nulle part.
Je sais que ce n'est pas du tout le but de ce forum mais j'en appel à l’indigence des modérateurs. Merci Je supprimerais a la fin.
Voilà, alors suite à un achat sur un site d'annonce, j'ai acheté un appareil électronique (écran d'ordinateur). Le vendeur n'avait plus l'emballage d'origine, et m’a stipuler qu''il ferais un colis costaud et douillé pour l’écran. De plus la livraison devait s'effectuer par Chronoposte.
Le paiement s'est effectuer avant la livraison.
Résultat : L'appareil n'a pas été livré par la poste puisque j'était absent, et il s'est retrouvé cassé par le transporteur (je n'ai pas eu le colis entre les mains). De plus la vendeuse à pris un envois par collisimo au lieu de chronoposte (alors que c'était convenus ainsi !) (moins cher ...:/)
Bref l'appareil est cassé, et la poste la réexpédie, en prenants soin de me faire un constat de détérioration.
Aujourd'hui je me retourne contre la vendeuse qui me stipule que je suis le responsable et que j'aurais uniquement comme remboursement ce que la poste propose, soit 23E/KG. Évidement elle n'a pas pris l'assurance de la poste lors de l’envoi du colis...
La valeur de l'objet d'occasion est de 600E.
Qui est responsable ?
Si je me réfère au texte de loi : http://www.documentissime.fr/modeles...mmages-90.html
Je ne suis donc pas le responsable. Mais j'aurais aimé avoir une confirmation, avant de poursuivre mes démarches auprès de la gendarmerie.
Merci.