[Topic unique] OnePlus One - le flagship killer qui n'a plus besoin d'invitation

**Guapo** · 02/12/2016, 13h29

J'ai un problème avec mon O+O. Parfois, l'écran ne répond plus, même si le téléphone est encore en vie (alarme en train de sonner par exemple). Le seul moyen de récupérer la chose et de forcer un reset avec le bouton.
Quelqu'un a déjà eu ça ? Est-ce qu'on serait sur un problème de hardware ou un bug ?
Merci

**RogerLeBanni** · 02/12/2016, 13h58

Envoyé par Jaydes

Oui c'est ça car le mien dure une journée sans GPS mais avec du Bluetooth et de la 4G

Ben là je comprends plus. Je suis à 58 % de batterie en 23h30 d'utilisation, plateforme android à 9 %, écran à 28 %, clash royale à 20 %... Je tourne en LTE sans rien d'autre d'activé. J'ai rien fait de plus ou de moins que le jour d'avant avec 15% de perte en une nuit en mode avion...

@guapo : si c'est aléatoire, ça doit être un bug logiciel. T'as essayé un reset usine ?

**MikaSLB** · 02/12/2016, 15h42

Envoyé par superlag

Bon aller j'ai lâché l'affaire avec mon OnePlus One. j'ai vu qu'il y aurait p-e un problème de compatibilité Bouygues / OnePlus. Y'a un thread sur le forum de la marque, des Français disent ne pas pouvoir passer d'appels avec leur OnePlus 3 sous Bouygues.

https://forums.oneplus.net/threads/p...-3g-4g.452831/
http://forum.bouyguestelecom.fr/ques...ne-cyanogen-13

Je sais pas trop si c'est la faute à Bouygues, OnePlus ou Cyanogen, mais ce qui est sûr c'est que ça m'a gavé de galérer à recevoir / émettre des appels sur un smartphone en 2016 (et à ne plus avoir de 3G que la moitié du temps, et encore).

Du coup j'ai pris un RedMi 3 S à 113 euro fdp in aujourd'hui, je veux un smartphone qui passe des appels avant tout, ça ira très bien.
J'aurais sans doute pris le Mi 5s s'il avait eu les bandes LTE 20 et 27, ce n'est pas le cas, tant pis.

Je vais tester mon OnePlus One avec une SIM free à l'occase, juste pour voir si c'est spécifique bouygues et si je le vend comme Ok, ou si c'est mon Tel qui ne peux plus recevoir d'appel si la 4G est activé et que je le vends pour pièce dans ce cas.
Adieu OnePlus, ça aura été une belle histoire qui aura fini bizarrement.

Même souci depuis quelques jours avec O+O. Impossible d'émettre ou recevoir des appels en 4G ou 3G chez B&You...

EDIT: Alors bizarrement, je viens de tester sur un autre smartphone et j'ai le même problème. Du coup, je soupçonne plus Bouygues que mon O+O.

**golwin** · 02/12/2016, 22h43

Envoyé par RogerLeBanni

La plateforme android qui me bouffe 25% de batterie sur mon O+O Kitkat, c'est normal ou... ?

Essaye de vider le cache :
- paramètres
- recherche avec le mot "cache"
- "données en cache" -> effacer

Ca a marché pour moi.

**RogerLeBanni** · 03/12/2016, 00h57

Je vais essayer, merci.

**MikaSLB** · 07/12/2016, 21h47

Je reviens sur mes soucis que je pensais venir du O+O. En fait, après avoir insisté plusieurs fois avec l'assistance de Bouygues, ils me disent qu'il y a un incident complexe en ce moment et qu'ils sont entrain d'intervenir dessus.

Mais je sais pas pourquoi, je sens que c'est du flan. Ca fait quand même un peu plus d'une semaine que je ne peux émettre/recevoir des appels en 3G ou 4G.

**golwin** · 07/12/2016, 22h14

Y'aura encore des maj pour le O+O ?

**Don Peperino** · 10/12/2016, 10h14

Envoyé par MikaSLB

Je reviens sur mes soucis que je pensais venir du O+O. En fait, après avoir insisté plusieurs fois avec l'assistance de Bouygues, ils me disent qu'il y a un incident complexe en ce moment et qu'ils sont entrain d'intervenir dessus.

Mais je sais pas pourquoi, je sens que c'est du flan. Ca fait quand même un peu plus d'une semaine que je ne peux émettre/recevoir des appels en 3G ou 4G.

C'est drôle, je viens de passer chez Sosh (

) et chez moi, je capte mal. De la 3G ça passe à H, puis H+, puis ça revient en 3G, etc... Le signal général étant de H, H+. Avant j'étais chez Bouygues, et j'étais en 4G. Je me suis donc empressé d'appeler Orange réseau numéro 1, et ils m'ont dit la même chose. Un incident sur votre emplacement sera réglé le 10/12. On verra si le problème sera réglé dans la journée, mais en attendant, j'étais chez Bouygues depuis que j'ai eu mon O+O et jamais aucun réel souci.

**MikaSLB** · 14/12/2016, 09h41

D'ailleurs, on continue avec les aventures de mon O+O. Hier soir, il a décidé de s'éteindre et de ne plus s'allumer. Je suis joie.

**RogerLeBanni** · 14/12/2016, 10h43

Si tu branches la batterie l'écran s'allume ?

**MikaSLB** · 14/12/2016, 18h31

Même pas. Je vais contacter le support, je pense.

Je me retrouve avec un Windows Phone

EDIT: Suite des aventures! J'ai contacté le SAV OnePlus. Ils m'ont demandé de réaliser toutes une séries de tests mais rien. Selon eux, le téléphone est complètement dead. Ils ont lancé une procédure de retour pour réparation avec UPS vers la Pologne.

Quelqu'un l'a déjà envoyé en Pologne ici? Ils sont rapides pour des réparations ou pas plus que ça?

**Genchou** · 23/12/2016, 19h52

Est-ce que ça arrive que le 3T soit disponible immédiatement ?

**Aerocampe** · 23/12/2016, 20h47

Envoyé par Genchou

Est-ce que ça arrive que le 3T soit disponible immédiatement ?

Pas pour moi en tout cas

**Genchou** · 23/12/2016, 21h11

Encore un téléphone que je raye donc de ma liste.

**Aerocampe** · 23/12/2016, 21h59

Envoyé par Genchou

Encore un téléphone que je raye donc de ma liste.

J'ai personnellement eu 1 mois d'attente de la commande à la livraison mais le téléphone est vraiment super

**Genchou** · 23/12/2016, 22h33

Ouais mais à la réflexion j'ai pas envie de prendre le risque de devoir me taper le customer support de Oneplus si jamais je reçois un modèle défectueux.

**Brigitte Bedo** · 24/12/2016, 05h58

Il est pourtant bien plus performant depuis un moment que celui des Samsung ou autre LG qui sous-traite et mettent des semaines pour "éventuellement" réparer ton téléphone

**Aerocampe** · 24/12/2016, 10h02

Pour l'instant par rapport à mon ancien Xperia Z3 il n'a aucun problème la ou mon Sony avait déjà fait 2 retour au sav etc...

**Genchou** · 24/12/2016, 12h05

Envoyé par Brigitte Bedo

Il est pourtant bien plus performant depuis un moment que celui des Samsung ou autre LG qui sous-traite et mettent des semaines pour "éventuellement" réparer ton téléphone

Ce qui m'importe surtout c'est de pouvoir acheter mon téléphone chez un revendeur sérieux, avec un service client performant. Personnellement je fais mes achats chez Cooblue, chez qui j'ai 14 jours pour demander un échange/remboursement sans discussion, retour gratuit ou dépôt en magasin, etc. Et avec un suivi de garantie solide.

Avec Oneplus si je reçois un téléphone que je reconnais tout de suite comme défectueux, je sais pas trop comment ça se passe mais j'imagine mal autant de flexibilité. Je dis pas que l'herbe est plus verte chez les autres constructeurs, mais au moins si j'achète chez un distributeur sérieux, je suis plus à l'aise.

Par exemple, si le 3T se vendait chez Coolblue, ben je l'aurais acheté, parce que je ne doute pas un seul instant que ce soit un excellent téléphone. J'ai juste aucune envie de m'infliger un service client plus lent, moins accomodant et agréable que ce dont je bénéficie ailleurs.

**Brigitte Bedo** · 24/12/2016, 13h24

Envoyé par Genchou

Ce qui m'importe surtout c'est de pouvoir acheter mon téléphone chez un revendeur sérieux, avec un service client performant. Personnellement je fais mes achats chez Cooblue, chez qui j'ai 14 jours pour demander un échange/remboursement sans discussion, retour gratuit ou dépôt en magasin, etc. Et avec un suivi de garantie solide.

Avec Oneplus si je reçois un téléphone que je reconnais tout de suite comme défectueux, je sais pas trop comment ça se passe mais j'imagine mal autant de flexibilité. Je dis pas que l'herbe est plus verte chez les autres constructeurs, mais au moins si j'achète chez un distributeur sérieux, je suis plus à l'aise.

Par exemple, si le 3T se vendait chez Coolblue, ben je l'aurais acheté, parce que je ne doute pas un seul instant que ce soit un excellent téléphone. J'ai juste aucune envie de m'infliger un service client plus lent, moins accomodant et agréable que ce dont je bénéficie ailleurs.

Ils font aussi la rétractation sous 14 jours, mais à l'époque du One, le frais de retour étaient à nôtre charge.
Je ne sais pas comment c'est maintenant.
Par contre en cas de panne, pas de frais de retour, ils font venir UPS ou DHL devant chez toi.

**Woshee** · 26/12/2016, 10h30

Pour ceux qui ne suivent pas les topics généralistes : cyanogenmod disparaît, le projet n'est plus soutenu par la société mère qui laisse tout en plan au 31 décembre.
Le projet devrait si tout va bien reprendre sous un autre nom mais rien n'est garanti.

**revanwolf** · 26/12/2016, 10h45

Envoyé par Woshee

Pour ceux qui ne suivent pas les topics généralistes : cyanogenmod disparaît, le projet n'est plus soutenu par la société mère qui laisse tout en plan au 31 décembre.
Le projet devrait si tout va bien reprendre sous un autre nom mais rien n'est garanti.

Un des fondateurs à crée un fork baptisé LineageOS.

**Pandalex** · 26/12/2016, 13h31

A priori ça reste flou sur l'avenir même pour lineage. En tout cas il est déconseillé de rester sur cyanogen car les failles de sécurité ne seront plus colmatées.
Oxygen OS ça vaut le coup sur le OPO ?

**Akajouman** · 26/12/2016, 14h21

Oui.

**Prinny** · 26/12/2016, 18h33

Salut !
Pour un OnePlus 3T, c'est combien de temps entre la commande et la livraison ? Vous auriez une idée, une fourchette de temps ?

Merci d'avance !!

**Genchou** · 26/12/2016, 21h30

Envoyé par Prinny

Salut !
Pour un OnePlus 3T, c'est combien de temps entre la commande et la livraison ? Vous auriez une idée, une fourchette de temps ?

Merci d'avance !!

Si tu commandes maintenant je suppose un mois avant que tu sois livré. Le site annonce 3 semaine avant que le colis soit envoyé, donc 3 semaines + environ une semaine pour que le colis arrive.

**Prinny** · 27/12/2016, 00h11

Ok, merci beaucoup !

**Anonyme240623** · 27/12/2016, 08h35

Pfffff ça me saoule tellement de flasher mon tel....

**Woshee** · 27/12/2016, 09h52

Ben ne le fait pas.

**Schtormy** · 27/12/2016, 15h07

Bonjour je serais pas contre un retour d'expert sur une question qui me taraude.

J'utilise peu l'APN du 1+3, mais je constate que j'ai énormément d'effet "yeux rouges" quand le flash entre dans la danse.

Il y a un truc à faire pour limiter ça facilement ou c'est obligatoire de passer par des séances de configurations niveau amateur éclairé (oh que c'est drôle quand on parle de flash :P).?

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