-Seconde question : imaginons maintenant que nous ayons pensé à inclure Italique_mauve_dans_un_tableau dans nos critères et qu'au moment de l'évaluation, l'éditeur nous regarde en souriant l'air de dire "vous êtes un peu casse-couilles avec vos pinaillages" et nous réponde "évidemment que le bouton Italique demeure accessible".
Ce que nous avons fait, c'est cocher dans notre liste pour indiquer que le critère était rempli.
A l'usage, nous nous rendons compte que ce n'est pas le cas et nous n'avons que la "parole" du prestataire, aucune trace écrite. Ce que je veux dire, c'est que même avec un document amélioré grâce aux réponses de ma première question, ce document reste un document interne, non contradictoire, sur lequel le prestataire ne s'est pas engagé par écrit : comment et à quel étape du projet faut-il le faire s'engager ?
Je veux dire : nous, on a signé un bon de commande type, rédigé par le prestataire. Peut-on rédiger nos propres conditions, par exemple dans une annexe, et demander à ce que figure dans le bon de commande une mention stipulant que le prestataire s'engage à réaliser ce qui est inscrit dans l'annexe ?
- Un contrat est un accord entre 2 parties. Si t'es pas d'accord, tu signes pas et tu proposes le contrat qui TE va.
Maintenant pour les documents internes : c'est un CR de réunion ? A-t-il été envoyé au prestataire ? Y-a-t-il une réunion avec le prestataire après ?
Sinon : il faut rédiger une recette de réception contractuelle. C'est chiant, mais il faut. Comme ça, s'il répond "évidemment", tu t'en fous, la question, c'est de le voir pour de vrai.