Mises à jour quand plus de batterie = Plantage !

[Vick64]

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec l'ordi portable de mon fils que je lui ai offert il y a 2 ans.
C'est un Packard Bell avec Windows 7 !

En début de semaine, il a fait des mises à jour Update et le gros souci, c'est que l'ordi n'était pas branché et donc, pendant la mise à jour, il s'est éteint car plus de batterie !
Depuis, son ordi est bloqué !

Il se lance bien (à priori) jusqu'à sa session (la seule et en Administrateur) MAIS avant qu'il est le temps d'entrer son mot de passe, un page bleu s'affiche !
Voici en détail le processus avec les images :

Déjà, par assistance à distance, je lui avait planifié une vérification de système !
Elle dure des heures et ne trouve rien d'anormal !
Cette vérification démarre tout le temps au démarrage de l'ordi donc, maintenant, je l'ignore !
[IMG]http://i.imgur.com/vOj1AAv.jpg/IMG

Ensuite, j'arrive à sa session :
[IMG]http://i.imgur.com/uj3FbVI.jpg/IMG

Ensuite, même pas le temps d'entrer le mot de passe qu'il m'affiche cette page bleue :
[IMG]http://i.imgur.com/ljDlxPJ.jpg/IMG

Une fois que le "Dumping physical memory to disk" en bas arrive à 100, arrive cette page là:
[IMG]http://i.imgur.com/Qje9zSv.jpg/IMG

Et quelques secondes après, quand le téléchargement en bas est fini:
[IMG]http://i.imgur.com/peNJTHA.jpg/IMG

Si je veux démarrer en "mode sans échec" avec ou sans "prise en charge réseau", ça donne ça:
[IMG]http://i.imgur.com/wg2Y5ew.jpg/IMG
Et ça reste bloqué sur cette ligne AtiPcie.sys !

Bien sur, j'ai essayé le redémarrage en pompant F8 et je tombe bien sur la page avec les différents modes de démarrage et j'ai tout essayé, jusqu'à "réparer l'ordinateur", et le résultat me dit qu'il n'y a pas d'erreur, donc, rien à réparer !
J'ai tenté plusieurs restauration à des dates antérieures « proches » pour ne pas reculer trop loin dans les dates et après un long moment d'attente, y a échec sur la restauration (elle échoue) !

Le problème est que je ne me souviens pas si j'ai fait les CD au premier démarrage de l'ordi (je ne le ou les retrouve pas) !
Et j'aimerais éviter de faire une restauration d'usine parce que mon fils à des docs très importantes de boulot et logiciels qu'il voudrait garder comme autocad etc...
(il est chaudronnier donc, très important de tout garder si possible) !

Donc, si ce souci est bien à cause des mises à jour et de cet ordi qui s'est éteint car plus de batterie, que puis-je faire ?!?!?!

A savoir que je peux avoir accès, en passant par F8, au Packard Bell Recovery Management !
Là, j'ai lancé l'Outil Diagnostic de la mémoire Windows pour voir s'il trouve quelque chose :
[IMG]http://i.imgur.com/nvvp2vm.jpg/IMG

Je reviens une fois le diagnostic terminé !
En vous remerciant très fort, cordialement.

[Rocca]

Salut les liens ne sont pas actifs.

En ce qui concerne les cd ou plutôt DVD, il y a une partition cachée sur le disque dur des pc de marques. C'est la fameuse partition recovery ou dans le genre. Les DVD ne sont qu'une copie de cette partition.

J'ai déjà effectué (avant changement du disque système anémique de mon toshiba) une restauration système.

Les programmes je ne sais plus mais en tout cas les données tu peux les conserver sans problème. Il te le demande lors de la fameuse restauration d'usine du système si il faut garder les dossiers utilisateur ou non.

Pour finir, tu aurais peut-être dû(e?!) poster dans la section panne.

[Vick64]

Merci pour ta réponse,

Seulement, hier, j'ai ENFIN réussi à réparer !
Depuis 3 jours que j'étais dessus, l'était temps !
En fait, sachant que j'avais différents accès par la touche F8, j'ai essayé les différents solutions !
Bon, d'un coté, je savais que le "mode sans échec" AVEC ou SANS prise en charge réseau n'était plus accessible puisque le chargement se bloquait sur la ligne AtiPcie.sys, que la console de récupération ou le recovery ne donnait rien puisque il ne trouvait aucune erreur, et que le CHKDSK au démarrage de l'ordi ne trouvait ou ne réparait rien non plus, j'ai tenté d'autres choses !
J'ai appris, par les autres forums où j'ai posté que la page bleue concernait l'antivirus !
Donc, dans le menu du F8, j'ai tenté l'invité de commande en pensant essayer de stopper ou supprimer l'antivirus !
J'ai fait plusieurs recherches dans les lignes de commande mais je n'ai rien trouvé (avec ce que je connais dans mes connaissances informatique) de concret !
Donc, j'ai fait un sfc scanow pour commencer !
Ensuite, j'ai relancé l'ordi et fait F8 pour voir si j'arrivais à ravoir le mode sans échec !
Pareil, rebloqué à la ligne AtiPcie.sys MAIS, j'ai appuyé sur une touche du clavier (impossible de me souvenir laquelle) et là, miracle, la page à continué de se charger et j'ai eu le mode sans échec !
Déjà, j'étais trop contente !
De là, je suis allée arrêter et désinstaller l'antivirus !
Ensuite, j'ai fait des tris, modifier certains paramétrages, effacer certains softs et mises à jour, vider les fichiers temp, défragmenter le disque ET le secteur de registre etc...
Ensuite, j'ai relancé l'ordi pour voir, et là, arrivé à la page de la session, j'ai attendu et rien ne s'est passé !
J'ai entré le mot de passe et miracle, j'ai eu le "Bienvenu" !
Et là, réinstallation de l'antivirus, mises à jour de l'ordi (en ayant l'ordi branché ! lol) et maintenant, j'en suis à continuer de faire un GROS tri de l'ordi (avec l'accord de mon fils bien sur !), puis je referais les cd de sauvegarde et boot vu que je ne retrouve pas les autres, défrag de partout etc...

J'étais sure et persuadée que du fait que je ne trouvais aucune erreur nul part et que l'ordi arrivait à l'écran de session, que ce n'était pas mort et qu'il y avait forcément une solution, seulement, fallait la trouver !
Voilààà !
Donc, affaire résolue !!!
Moi, heureuse et mon fils encore + !

Merci à toi de ton aide, même si elle ne m'a pas servi mais que je garde qd même sous le coude au cas où, on ne sais jamais !

Bisou