Ça me fait penser à un problème que j'avais eu avec la mise à jour KB2962407, si tu es sous windows 8 tu devrais vérifier que cette maj n'est pas installée, si c'est le cas essaye de l'enlever, sinon passer à windows 8.1 peut aussi régler ça.
Si c'est autre chose, euh, je sais pas.