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  1. #3151
    Citation Envoyé par ook4mi Voir le message
    Est-ce qu'il y a encore des canards chez Free ? Comment se porte l'opérateur qui me donnait des débits horribles en ADSL et que j'ai quitté quand Orange a déployé la fibre dans mon quartier.

    Depuis Free a déployé la fibre dans mon quartier et avec l'offre VeePee à 9,99euros par mois... C'est hyper alléchant (même avec les 49 euros d'activation de ligne) ! (Bon d'après Dealabs, on peut avoir le même tarif sans les 49 euros en appellant un numéro et en prenant une Freebox mini 4K).

    Est-ce que la Freebox mini 4K est "bien" ? Est-ce que vous êtes content de la fibre Free ? Globalement je lis tout et n'importe quoi sur Free donc je tente d'avoir quelques avis de canard...

    Merci
    J'ai une box normale (celle faite par Stark, la 5 ou 6) et c'est un peu merdique : chauffe beaucoup, même en mode bridge et elle prend une place folle.
    Perso, je n'utilise aucun des services de la box, j'ai d'autres devices pour ça.

    Je n'ai pas de problème de débit particulier vers Netflix, HBO ou Amazon Prime, ni vers YouTube.
    Les seules baissent de débit que j'ai sont en pleine journée, quand je bosse de chez moi, mais j'imagine que c'est le nombre de connexion simultanées dans le quartier qui posent problème (je suis à Paris).
    Cela dit, ça reste tout à fait supportable, genre je tombe à 250Mb en descendant (au lieu des 800 que j'ai au max).

  2. #3152
    Merci pour vos retours, j'ai craqué pour la promo VeePee. Je viendrais remettre un message dès que c'est installé pour dire si cela marche bien... Ou pas ? :D
    Citation Envoyé par ajcrou Voir le message
    Oui, mais non.

  3. #3153
    Coin, canards freeboxiens

    - Quelle est la durée de vie d'une freebox V6? Actuellement, je rencontre des difficultes. Mon PC ubuntu, mon mac et un autre pc windows 10 ne se connectent plus au wifi.

    Plus etrangement, j'ai des debits tres aléatoires, meme tout coupé. Parfois j'ai l'impression d'etre aussi rapide que la fibre en Xdsl, et d'autres j'ai l'impression d'etre revenu en 56k.

    Le test automatique mentionne un probleme, mais au tel, le SAV me dit que tout est OK... qui croire?

    - Mon quartier etant fibré, j'ai demandé le raccordement. En juin.

    Ca devait etre reglé debut juillet. On en est là, mi septembre, et pas le moindre debut de contact d'un technicien pour me raccorder. Entre temps j'ai ete approché par orange qui me vante un mirifique raccordement en moins de 2 jours.

    La seule chose qui me retient, c'est de perdre mon mail principal en free.fr, j'avais appelé mi juillet en leur presentant-courtoisement- la menace de partir chez l'agrume, mais visiblement xavier s'en cogne.

    Les vacances, je veux bien, mais apparament c'est juste un probleme d'adresse qui coince! j'ai un homonyme d'adresse dans le village a coté, on a le meme code postal, j'ai laissé un message clair pour le service raccordement, moi j'en ai un peu marre d'attendre, en plus je peux etre parrainé pour avoir une offre pas cher en fibre et quitter mon 2.5MB pour profiter des joies de cyprien ou de squeezie en 4k sans latence.

    A bien reflechir mon mail je m'en fouts, a part recevoir des spam publicitaire de c discount ou quelques contacts important que je previendrais, j'ai rien a gagner a attendre...

    edit: en plus orange rembourse jusque 150 boules de resiliation...
    Dernière modification par clezut ; 09/09/2019 à 12h56.
    Sandale to the metal

  4. #3154
    Citation Envoyé par clezut Voir le message
    Coin, canards freeboxiens

    - Quelle est la durée de vie d'une freebox V6? Actuellement, je rencontre des difficultes. Mon PC ubuntu, mon mac et un autre pc windows 10 ne se connectent plus au wifi.

    Plus etrangement, j'ai des debits tres aléatoires, meme tout coupé. Parfois j'ai l'impression d'etre aussi rapide que la fibre en Xdsl, et d'autres j'ai l'impression d'etre revenu en 56k.

    Le test automatique mentionne un probleme, mais au tel, le SAV me dit que tout est OK... qui croire?

    - Mon quartier etant fibré, j'ai demandé le raccordement. En juin.

    Ca devait etre reglé debut juillet. On en est là, mi septembre, et pas le moindre debut de contact d'un technicien pour me raccorder. Entre temps j'ai ete approché par orange qui me vante un mirifique raccordement en moins de 2 jours.

    La seule chose qui me retient, c'est de perdre mon mail principal en free.fr, j'avais appelé mi juillet en leur presentant-courtoisement- la menace de partir chez l'agrume, mais visiblement xavier s'en cogne.

    Les vacances, je veux bien, mais apparament c'est juste un probleme d'adresse qui coince! j'ai un homonyme d'adresse dans le village a coté, on a le meme code postal, j'ai laissé un message clair pour le service raccordement, moi j'en ai un peu marre d'attendre, en plus je peux etre parrainé pour avoir une offre pas cher en fibre et quitter mon 2.5MB pour profiter des joies de cyprien ou de squeezie en 4k sans latence.

    A bien reflechir mon mail je m'en fouts, a part recevoir des spam publicitaire de c discount ou quelques contacts important que je previendrais, j'ai rien a gagner a attendre...

    edit: en plus orange rembourse jusque 150 boules de resiliation...
    Perso je change régulièrement d'opérateur en fonction des promos... Donc je comprends pas très bien pourquoi tu restes chez eux ? :x
    Citation Envoyé par ajcrou Voir le message
    Oui, mais non.

  5. #3155
    Pour la durée de vie sa dépend, la mienne a duré 7-8 ans il me semble avant de déménager et de tomber en panne.
    Sa me parait bizarre ce problème de wifi, c'est venu du jour au lendemain comme ça ?
    Tu as eu des maj, coupures de courant ... ?
    A ta place je ferais venir le technicien Free sur place, normalement ils sont réactifs pour ça.
    Choix CG "adapté" en fonction écran : 1080p 60Hz : 580/1660 | 75Hz : 590/1660 | >75Hz : 1660 Ti | 1440p 75/100Hz : 5700/2060 Super | >100Hz : 5700XT/2070 Super | 4K 60Hz : 2070 Super | >60Hz : 2080 Super

  6. #3156
    Citation Envoyé par clezut Voir le message
    Coin, canards freeboxiens

    - Quelle est la durée de vie d'une freebox V6? Actuellement, je rencontre des difficultes. Mon PC ubuntu, mon mac et un autre pc windows 10 ne se connectent plus au wifi.

    Plus etrangement, j'ai des debits tres aléatoires, meme tout coupé. Parfois j'ai l'impression d'etre aussi rapide que la fibre en Xdsl, et d'autres j'ai l'impression d'etre revenu en 56k.

    Le test automatique mentionne un probleme, mais au tel, le SAV me dit que tout est OK... qui croire?

    - Mon quartier etant fibré, j'ai demandé le raccordement. En juin.

    Ca devait etre reglé debut juillet. On en est là, mi septembre, et pas le moindre debut de contact d'un technicien pour me raccorder. Entre temps j'ai ete approché par orange qui me vante un mirifique raccordement en moins de 2 jours.

    La seule chose qui me retient, c'est de perdre mon mail principal en free.fr, j'avais appelé mi juillet en leur presentant-courtoisement- la menace de partir chez l'agrume, mais visiblement xavier s'en cogne.

    Les vacances, je veux bien, mais apparament c'est juste un probleme d'adresse qui coince! j'ai un homonyme d'adresse dans le village a coté, on a le meme code postal, j'ai laissé un message clair pour le service raccordement, moi j'en ai un peu marre d'attendre, en plus je peux etre parrainé pour avoir une offre pas cher en fibre et quitter mon 2.5MB pour profiter des joies de cyprien ou de squeezie en 4k sans latence.

    A bien reflechir mon mail je m'en fouts, a part recevoir des spam publicitaire de c discount ou quelques contacts important que je previendrais, j'ai rien a gagner a attendre...

    edit: en plus orange rembourse jusque 150 boules de resiliation...
    Même réponse que le camarade du dessus : contacte le SAv , j'ai une V6 , j'ai eu un problème l'an dernier pendant la coupe du monde de foot : plus de tv
    Le teckos free est venu assez vite , test bidule machin de la ligne / NRA par la suite , et finalement une recherche FIM a été lancé dans le quartier pour trouver le boulet qui avait un appareil électrique défectueux . C'est ce dernier qui perturbait les lignes et faisant tomber le débit des box ( on était plusieurs freenaute à être impacté)

    Sinon ma V6 RAS , je l'ai depuis 2010

  7. #3157
    Etonnant ça, je ne pensais pas que ce genre de chose était possible ...
    Choix CG "adapté" en fonction écran : 1080p 60Hz : 580/1660 | 75Hz : 590/1660 | >75Hz : 1660 Ti | 1440p 75/100Hz : 5700/2060 Super | >100Hz : 5700XT/2070 Super | 4K 60Hz : 2070 Super | >60Hz : 2080 Super

  8. #3158
    Etonnant ça, je ne pensais pas que ce genre de chose était possible ...
    si, j'avais eu ca aussi. Le bruit sur la ligne augmentait considerablement, et apres un reboot tout redevenait normal. Free avait lancé une enquete de voisinage, a decouvert la maison fautive en recoupant les baisses constatées dans le voisinage . Apparament l'appareil fautif a ete changé chez ce monsieur vu que tout est redevenu normal.

    D'apres le tech ca pouvait etre n'importe quoi a base de transfo/bobine. lampe, frigo....

    Mon HDD de sauvegarde en reseau USB sur la box est foutraque, les taux de transferts d'un fichier avoisine les 3Ko/s. en direct sur le pécé c'est mieux quelques minutes, je soupconne cette freebox de me l'avoir flingué... un barracuda 1to qui a meme pas 1000h.

    Du coup j'ai contacté le service client. D'orange

    Selon quelques temoignages, free s'en fout et laisse les boites mails active apres le depart de chez eux... un moyen de relancer le client ou de vendre des mails au publicitaire? on verra bien.
    Sandale to the metal

  9. #3159
    J'ai toujours mon adresse free qui date du forfait 50h modem RTC. Et c'est mon adresse mail principale. J'ai aussi 3 adresses secondaires avec.
    - J'ai soutenu le lancement du site web de Canard PC.
    Mes Lego - Tof : Canon EOS 40D + Tamron 17-50mm F/2.8 + Canon Seepdlite 430 EX II | VDS MadCatz Arcade Fight Stick TE

  10. #3160
    Citation Envoyé par PrinceGITS Voir le message
    J'ai toujours mon adresse free qui date du forfait 50h modem RTC. Et c'est mon adresse mail principale. J'ai aussi 3 adresses secondaires avec.
    Ok, bah merci pour les infos.
    Après c'est sûr que si tu n'as plus le wifi alors que c'est je trouve un de leur gros avantage, il vaut mieux partir.
    Bouygues Telecom, Sosh sa ne t'intéresses pas ?
    Choix CG "adapté" en fonction écran : 1080p 60Hz : 580/1660 | 75Hz : 590/1660 | >75Hz : 1660 Ti | 1440p 75/100Hz : 5700/2060 Super | >100Hz : 5700XT/2070 Super | 4K 60Hz : 2070 Super | >60Hz : 2080 Super

  11. #3161
    orange ca coute un bras, mais le SAV est béton. Avec une reduc + parrainage papa/maman, je paierais la meme chose que là sans aucun frais supp pendant 1 an, avec du matos neuf et la FIBRE directement.

    Au fait, pro - tip pour les freenautes,

    Xavier vous abonne sans votre avis a yoobox, un site d'ebook, et fera gonfler la facture de 4.99€/mois SAUF si vous mentionnez que vous ne voulez pas de cette option en de cochant des cases. sympa la vente forcée, j'ai meme pas recu un mail d'avertissement.

    J'ai rien contre les sites de lecture, mais moi, c'est sur papier, et avec mon consentement. un "rien" de ma part n'est pas une souscription.

    youporn vanne in 3...2...1...
    Sandale to the metal

  12. #3162
    Citation Envoyé par clezut Voir le message
    J'ai rien contre les sites de lecture, mais moi, c'est sur papier, et avec mon consentement. un "rien" de ma part n'est pas une souscription.
    Ils appliquent la règle du "qui ne dit mot consent".

  13. #3163
    Citation Envoyé par clezut Voir le message

    Au fait, pro - tip pour les freenautes,

    Xavier vous abonne sans votre avis a yoobox, un site d'ebook, et fera gonfler la facture de 4.99€/mois SAUF si vous mentionnez que vous ne voulez pas de cette option en de cochant des cases. sympa la vente forcée, j'ai meme pas recu un mail d'avertissement.
    J'ai cru aussi en voyant cette ligne dans la facture, mais (après avoir posé la question au SAV) c'est simplement informatif.
    L'option yoobox est "inclue"/gratuite et signalée dans ta facture. D'ailleurs je payais 37 € avec, et.. 37 € après m'être désabonné de yoobox.
    "Plus généralement, systématiquement se méfier des citations" Angelina, 2019

  14. #3164
    On la désactive comment cette option ? Dans son compte Free ?
    Choix CG "adapté" en fonction écran : 1080p 60Hz : 580/1660 | 75Hz : 590/1660 | >75Hz : 1660 Ti | 1440p 75/100Hz : 5700/2060 Super | >100Hz : 5700XT/2070 Super | 4K 60Hz : 2070 Super | >60Hz : 2080 Super

  15. #3165
    Oui, tout à fait.
    Compte free (free.fr) -> espace abonné -> Mon abonnement -> Gérer mon option Youboox
    "Plus généralement, systématiquement se méfier des citations" Angelina, 2019

  16. #3166
    J'ai bien reçu ma Freebox avec l'offre VeePee à 9,99 euros. Cela fonctionne très bien et je suis bien content .
    Citation Envoyé par ajcrou Voir le message
    Oui, mais non.

  17. #3167
    Citation Envoyé par Argelle Voir le message
    Oui, tout à fait.
    Compte free (free.fr) -> espace abonné -> Mon abonnement -> Gérer mon option Youboox
    Ok, merci à toi pour ta réponse
    Choix CG "adapté" en fonction écran : 1080p 60Hz : 580/1660 | 75Hz : 590/1660 | >75Hz : 1660 Ti | 1440p 75/100Hz : 5700/2060 Super | >100Hz : 5700XT/2070 Super | 4K 60Hz : 2070 Super | >60Hz : 2080 Super

  18. #3168
    Bonjour,

    Petit retour sur la "qualité" de la Freebox Révolution de pars mon expérience.
    J'ai été Freenaute avec la Révolution de 2016 à 2018 sans problème dont le matériel serait l'origine. Un seul soucis à déplorer : la partie modem du boitier serveur qui est partie en live (désynchro toutes les 2 minutes) juste avant que je ne quitte Free (donc après 2 ans), mais visiblement après une coupure de courant générale. Et Free m'a remplacer la box sans boncher après un test de ligne.
    Je suis revenu le mois dernier sur cette offre grâce à la promo Veepee, et là grosse déception : il m'a fallu 2 changement de box pour enfin avoir un modèle qui permet d'utiliser tous les services : la première avait le disque indétectable (vu de chez moi, mais full vu de chez l'assistance), la deuxième avait non-seulement le disque dans le même état mais en plus l'écran du serveur complètement éteint ! Heureusement la troisième fût la bonne... J'imagine qu'avec le prix promo le nombre d'utilisateurs de ce modèle est regrimpré en flèche et que les contrôles en ont pris une claque.

    Du coup j'ai pu comparer cette box à la Livebox 4 (chez Sosh), conservée pendant un an. Et bien il n'y a pas photo !
    Le boot est plus rapide sur la Révolution (en plus d'être plus lisible avec les 7 étapes).
    La synchro est meilleure : 7.1 Mb avec la Livebox et 8 Mb avec la Freebox (vivement la fibre...), le temps qu'Orange me recâble j'ai pu tester la Révolution sur le DSLAM d'Orange/Sosh et je synchronisais tout de même à 8 Mb (la baisse de débit provient donc bien de la box).
    La robustesse du modem est aussi meilleure sur la Freebox : avec elle je peux faire du full-duplex (émettre et recevoir en même temps), alors qu'avec la Livebox qu'en j'uplaodais le download s’écroulait.
    Le player de la Révolution est quand-même plus réactif que le boitier TV "IHD92" (https://assistance.orange.fr/equipem...ay-ihd92-sagem), et le type de flux est personnalisable pour chaque chaîne sur la Révolution.
    En plus, toujours sur la Révolution, quand on quitte la TV par ADSL on récupère toute la bande passante que la TV vient de libérer (délivrer...) ; alors que le boiter d'Orange se permet de conserver la réservation de bande passante pendant... 10 MINUTES () "des fois que vous vouliez revenir" (dixit l'assistance).
    Par contre, la télécommande Bluetooth de la Révolution ne permet pas de s'intégrer à une télécommande Logitech Harmony One aussi facilement...
    Et la Livebox 4 reste plus compact que le serveur de la Révolution (intégration plus simple).

  19. #3169
    Citation Envoyé par Neoyoyo Voir le message
    Bonjour,

    Petit retour sur la "qualité" de la Freebox Révolution de pars mon expérience.
    J'ai été Freenaute avec la Révolution de 2016 à 2018 sans problème dont le matériel serait l'origine. Un seul soucis à déplorer : la partie modem du boitier serveur qui est partie en live (désynchro toutes les 2 minutes) juste avant que je ne quitte Free (donc après 2 ans), mais visiblement après une coupure de courant générale. Et Free m'a remplacer la box sans boncher après un test de ligne.
    Je suis revenu le mois dernier sur cette offre grâce à la promo Veepee, et là grosse déception : il m'a fallu 2 changement de box pour enfin avoir un modèle qui permet d'utiliser tous les services : la première avait le disque indétectable (vu de chez moi, mais full vu de chez l'assistance), la deuxième avait non-seulement le disque dans le même état mais en plus l'écran du serveur complètement éteint ! Heureusement la troisième fût la bonne... J'imagine qu'avec le prix promo le nombre d'utilisateurs de ce modèle est regrimpré en flèche et que les contrôles en ont pris une claque.

    Du coup j'ai pu comparer cette box à la Livebox 4 (chez Sosh), conservée pendant un an. Et bien il n'y a pas photo !
    Le boot est plus rapide sur la Révolution (en plus d'être plus lisible avec les 7 étapes).
    La synchro est meilleure : 7.1 Mb avec la Livebox et 8 Mb avec la Freebox (vivement la fibre...), le temps qu'Orange me recâble j'ai pu tester la Révolution sur le DSLAM d'Orange/Sosh et je synchronisais tout de même à 8 Mb (la baisse de débit provient donc bien de la box).
    La robustesse du modem est aussi meilleure sur la Freebox : avec elle je peux faire du full-duplex (émettre et recevoir en même temps), alors qu'avec la Livebox qu'en j'uplaodais le download s’écroulait.
    Le player de la Révolution est quand-même plus réactif que le boitier TV "IHD92" (https://assistance.orange.fr/equipem...ay-ihd92-sagem), et le type de flux est personnalisable pour chaque chaîne sur la Révolution.
    En plus, toujours sur la Révolution, quand on quitte la TV par ADSL on récupère toute la bande passante que la TV vient de libérer (délivrer...) ; alors que le boiter d'Orange se permet de conserver la réservation de bande passante pendant... 10 MINUTES () "des fois que vous vouliez revenir" (dixit l'assistance).
    Par contre, la télécommande Bluetooth de la Révolution ne permet pas de s'intégrer à une télécommande Logitech Harmony One aussi facilement...
    Et la Livebox 4 reste plus compact que le serveur de la Révolution (intégration plus simple).
    T'es un commercial Free ?
    Citation Envoyé par ajcrou Voir le message
    Oui, mais non.

  20. #3170
    Citation Envoyé par ook4mi Voir le message
    T'es un commercial Free ?
    Comme dis ta signature "oui, mais non."
    C'est vrai que mon message peu faire too much, mais ça reste mon ressenti de ces 3 dernières années, et je pense être resté assez factuel.
    Si tu veux de la pondération je trouve qu'à 9.99€ cette offre est sympa, mais au prix "normal" c'est trop cher : 43€ pour l'équivalent hors promo, on se retrouve au prix des premiers abonnements Netissimo (quant il n'y avait pas de concurrence et pas de promos) et surtout ça dépasse le budget max que psychologiquement je suis prêt à débourser. Donc dans un an je n'hésiterai pas à remettre ce matériel dans son carton d'origine et à le remplacer par celui de l'opérateur qui fera une offre que j'estime être la mieux équilibrée pour le prix du moment.

  21. #3171
    J'ai la FREEBOX Revolution depuis un paquet d'années (5 ou 6 ou plus...) et je paie 40€ car j'ai conservé TV by canal. Sinon, c'est 38. C'est quoi les 5€ de différence ?
    Pour la box, je l'ai changée une fois pendant cette période, à cause d'un orage et beaucoup de freebox de la région avaient morflé ce jour là car c'était un vrai défilé au relais colis quand j'ai fait le changement.

  22. #3172
    Citation Envoyé par michelb91 Voir le message
    C'est quoi les 5€ de différence ?
    De mémoire (et en arrondissant les prix) c'était : 30 (abonnement) + 5 (dégroupage total) + 2 (option TV) + 6 (Canal Panorama), soit 43€

  23. #3173
    Citation Envoyé par ook4mi Voir le message
    T'es un commercial Free ?
    On n'a pas le droit d'être satisfait de son FAI et de le dire ? J'ai une révolution depuis 5 ou 6 ans en connexion ADSL. Je suis entièrement satisfait de la box. Je trouve les télécommandes fragiles mais sinon les services sont bon. Manque quand même l'intégration de Netflix en natif.
    Ton prochain tu ne tueras point, le suivant par contre...

  24. #3174
    Citation Envoyé par Markus Voir le message
    Manque quand même l'intégration de Netflix en natif.
    ils l'ont intégré das les deltas; ça devait être également intégré en nâtif dans la Révolution mais toujours rien ... Perso ayant changer de tv en juin , j’utilise l'appli native de mo Hisense désormais .sinon globalement satisfait de mon FAI également

  25. #3175
    Citation Envoyé par Markus Voir le message
    On n'a pas le droit d'être satisfait de son FAI et de le dire ? J'ai une révolution depuis 5 ou 6 ans en connexion ADSL. Je suis entièrement satisfait de la box. Je trouve les télécommandes fragiles mais sinon les services sont bon. Manque quand même l'intégration de Netflix en natif.
    T'avouera que le compte crée il y a 9 ans et qui vient poster son premier message pour vanter la Freebox sache à Sosh.... C'est hyper suspect non ?
    Citation Envoyé par ajcrou Voir le message
    Oui, mais non.

  26. #3176
    Citation Envoyé par ook4mi Voir le message
    T'avouera que le compte crée il y a 9 ans et qui vient poster son premier message pour vanter la Freebox sache à Sosh.... C'est hyper suspect non ?
    C'est pas faux. Mais le commercial de free qui vient sur le forum CPC pour essayer de glaner quelques abonnés j'ai autant de mal à la croire.
    Ton prochain tu ne tueras point, le suivant par contre...

  27. #3177
    j'ai envoyé mon courrier de resiliation... au mauvais endroit (bondoufle, c'etait l'adresse donnée sur le papier tout pret de l'agrume) free m'a renvoyé un SMS avec un N° a appeler.

    Je suis tombé sur un conseiller correct, mais j'ai eu l'impression d'un interrogatoire qui depassait le cadre d'une resiliation

    - chez qui partez vous?
    - quel est votre forfait mobile? votre modele de tel?
    - a combien vous proposent ils la fibre?

    J'ai fini par couper court courtoisement en lui disant que je resiliais, point barre.

    L'occasion d'apprendre que l'etat d'avancement de ma connection a la fibre en est TOUJOURS au meme point: "probleme d'adresse"

    malgré mes relance tel, mail, depuis tout ce temps, parfois plusieurs fois par semaine, mes messages a transmettre au service concerné, RIEN N A BOUGE.

    J'ai rien contre free, j'y retournerais sans probleme si l'occasion se presente, mais franchement, chez l'agrume le commercial pourtant debutant m'a trouvé mon domicile, mon numero et les delais estimés de raccordement en moins de 5 mn. Et le tech passe demain, soit une semaine apres ma visite, pour une ligne effective des le branchement.
    Sandale to the metal

  28. #3178
    Citation Envoyé par clezut Voir le message
    j'ai envoyé mon courrier de resiliation... au mauvais endroit (bondoufle, c'etait l'adresse donnée sur le papier tout pret de l'agrume) free m'a renvoyé un SMS avec un N° a appeler.

    Je suis tombé sur un conseiller correct, mais j'ai eu l'impression d'un interrogatoire qui depassait le cadre d'une resiliation

    - chez qui partez vous?
    - quel est votre forfait mobile? votre modele de tel?
    - a combien vous proposent ils la fibre?

    J'ai fini par couper court courtoisement en lui disant que je resiliais, point barre.

    L'occasion d'apprendre que l'etat d'avancement de ma connection a la fibre en est TOUJOURS au meme point: "probleme d'adresse"

    malgré mes relance tel, mail, depuis tout ce temps, parfois plusieurs fois par semaine, mes messages a transmettre au service concerné, RIEN N A BOUGE.

    J'ai rien contre free, j'y retournerais sans probleme si l'occasion se presente, mais franchement, chez l'agrume le commercial pourtant debutant m'a trouvé mon domicile, mon numero et les delais estimés de raccordement en moins de 5 mn. Et le tech passe demain, soit une semaine apres ma visite, pour une ligne effective des le branchement.
    bloque leur les prelevements. ca va se resilier tout seul prevois quand meme quelques frais.
    Message conforme à la norme ISO 9002-2000. Ce message ne met en doute que la santé mentale de son créateur et est placé sous son entière responsabilité. B0b0 sent du slip.

  29. #3179
    Bonjour,

    Abonné chez Free depuis belle lurette, j'en ai eu marre de me faire traire à 43€ par mois, je viens donc de souscrire à un abonnement Red by SFR pour 15€ par mois.

    J'ai demandé le portage du numéro. Y'a t il des choses obligatoires à faire pour ne pas me faire traire encore par Free ? Quelle est la bonne manip pour résilier l'abonnement ? Et surtout quelle est la bonne manip pour pas me faire prélever une centaine d'euros pour non renvoi de la box ? Chaque FAI ayant ses propres procédures...

    Merci de vos réponses les experts

  30. #3180
    Normalement le nouvel opérateur s'occupe de résilier ton ancien abonnement.
    Et le meilleur moyen de pas payer pour la box c'est probablement de la renvoyer comme prévu.

    En fait en suivant les procédures qu'on t'indique généralement tout se passe bien.
    Tof : Fuji XT2 + 35 mm f2 + 18-55 mm f2.8 - 4 + un tas de vieux machins avec des bagues et des bidules

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