Envoyé par
Argelle
Sur une échelle absolue, oui le résultat est biaisé, mais si la question porte "en temps que consommateur" alors le service d'EA peut bien être le pire. En transposant à des compagnies pétrolières, ce serait voter pour le service, propreté, accueil dans une station service plutôt que de regarder les marées noires, conditions d'exploitations dans les pays producteurs, traitement du cas AZF etc, mais ce serait bien une échelle de valeurs des services rendus au quotidien plutôt qu'une appréciation morale globale des entreprises.