Steam recupération compte

[RObikO]

Bonsoir,

Alors voilà, tout à l'heure j'ai retrouvé mon compte steam datant de December 24, 200.

http://steamcommunity.com/profiles/76561197986963407

Je suis tout content, mais le soucis c'est que je me suis pas connecté dessus depuis 500 jours, et le compte à était désactiver. ( à mon avis pour cause d'inactivité )

Donc voilà,
j'aimerai me connecté dessus, je connais le nom du compte "robiko"
et j'ai même la clés CD d'un dès jeux qui sont sur ce compte.
Par contre, je ne connais plus l'adresse E-mail que j'ai utilisé pour ce compte et à mon avis je pense avoir mis une adresse e-mail "bidon" .
( c'était l'époque )

J'ai essayé de faire récupéré un compte perdu en mettant le nom de compte, il recherche et me dit comme j'ai dis plus haut, qu'il a était désactiver.
J'ai fais aussi la méthode; "je ne connais pas le nom du compte, mais je connais une clés CD". Là clés est bonne mais steam m'envoi en E-mail mais introuvable ...


Que - faire ?!?

[Dark Fread]

Envoyer un mail au SAV, je pense.

[RObikO]

Merci d'avoir répondu rapidement mais peut tu me donner le lien, et je dis quoi ?
...


NEED HELP

[Anonyme871]

Genre ils peuvent désactiver des comptes pour cause d'inactivité ?
500j en plus, c'est même pas 2 ans.

[RObikO]

Ouais je sais mais je ne voie pas d'autre solution pour désactiver mon compte

[RObikO]

Up !

[Frite]

D'après le Support Steam, les seules raisons pour lesquelles un compte peut être désactivé sont des infractions au CLUF ( piratage, paiement frauduleux, phishing, vente de compte, etc).

https://support.steampowered.com/kb_...5406-WFZC-5519

[Epikoienkore]

D'après le Support Steam, les seules raisons pour lesquelles un compte peut être désactivé sont des infractions au CLUF ( piratage, paiement frauduleux, phishing, vente de compte, etc).

https://support.steampowered.com/kb_...5406-WFZC-5519

La désactivation prend tout de suite plus de sens là, du coup !

Je me disais aussi...

[RObikO]

je vais leur écrire un mail, pour avoir plus de précision

[Snakeshit]

je vais leur écrire un mail, pour avoir plus de précision

Si jamais c'est pour cause d'inactivité, n'hésite pas à le dire, et comment t'as pu récupérer ton compte, si t'as pu le récupérer. Ça pourra toujours être utile.

[RObikO]

D'accord pas de problème

[M0zArT]

https://support.steampowered.com/kb_...4988-DHXV-7272 (anglais)