Pour se faire rembourser c'est facile, faut envoyer par mail le reçu des douanes payées.
http://www.hamster-joueur.com/forum/...-remboursement
Pour se faire rembourser c'est facile, faut envoyer par mail le reçu des douanes payées.
http://www.hamster-joueur.com/forum/...-remboursement
Attention car pour le moment, ils disent que c'est une mesure temporaire.
Ah zut . Sympa le site des hamsters. Mais ca ne me fera pas déserter ce post
Amazon.co.uk : Putain de content!
On paye une lychette plus mais commandé Samedi arrivé ce matin La grande classe!
http://customs.hmrc.gov.uk/channelsP...ument#P36_39032.4 Gifts
Goods sent as a gift that are over £40 in value are liable to import VAT. Customs duty also becomes payable if the value of the goods is over £135 but is waived if the amount of duty calculated is less than £9.
To qualify as a gift:
- the customs declaration must be completed correctly
- the gift must be sent from a private person outside the EU to a private person(s) in this country
- there is no commercial or trade element and the gift has not been paid for either directly or indirectly
- the gift is of an occasional nature only, for example, for a birthday or anniversary
Note: if you purchase goods from outside the EU to give as a gift to a relative or friend, whether or not addressed to that person, is treated as a ‘commercial consignment’ for which the import VAT relief threshold is £18 (paragraph 2.3 refers).
Dernière modification par Graouu ; 20/04/2010 à 19h11.
Pour me répondre à moi-même, et ne sachant pas si le lien de graouu est applicable à toute l'Union européenne ou uniquement au Royaume-Uni, j'ai trouvé ça sur le site de la Douane française :
L'avantage d'un envoi en tant que « gift » serait donc d'être exonéré de la TVA pour peu que la valeur du colis soit inférieure ou égale à 45€ et que le vendeur n'ait pas déjà inclus la TVA dans son prix.Envoyé par Douane française
There can be only one.
Suite de ma plainte avec Game.co.uk:
Ils ont enfin répondu au mail de réclamation après 11 jours d'attente (d'après ce qui est marqué ils reçoivent beaucoup de "complaints").
Bon j'ai demandé à être remboursé. Suite au prochain numéro!
Quelqu'un a déjà acheté via Boonty ?
Site d'achat : Direct2drive
Jeux : DIRT 2 et ARMA2
Prix : 11 € et 5 €
Content : A fond. C'est mon 4ième ou 5ième achat sur D2D ; achat via paypal et 3 secondes après téléchargement via Download Manager (entre 1 et 1,4 Mo) ; 2 heures après j'ai le jeu sur mon DD ; la clef d'activation est toujours dispo sur le site (instantanément dès lors qu'on clique sur téléchargement) et aucun client à lancer pour jouer (le grand avantage par rapport à Steam).
La Zone symbolise l'étrangeté, lieu abandonné et sinistre, mais fascinant pour ce qu'il suppose d'inhumanité. (Frédérique ROUSSEL, Libération 3/06/2010)
J'ai commendé GTA 4 épisodes from liberty city, ainsi qu'un DVD sur Amazon.fr.
Et horreur, jouvre le paquet et je ne trouve que le DVD, avec une facture pour les deux articles, mais pas le jeu.
Que dois je faire ?
J'ai ouvert le paquet donc je perds des points, et je n'ai que ma bonne foi, mais bon 23€ dans le fondement ça fait mal quant même.
je suppose que je me suis fais voler ... mais que prouver ? et qui contacter ?
Ils sont sympa chez Amazon, tu devrai les appeler dans la foulée (signe de bonne foi en général).
La Zone symbolise l'étrangeté, lieu abandonné et sinistre, mais fascinant pour ce qu'il suppose d'inhumanité. (Frédérique ROUSSEL, Libération 3/06/2010)
Ouaip : 08 00 94 77 15 (c'est gratuit si t'es en France).
La Zone symbolise l'étrangeté, lieu abandonné et sinistre, mais fascinant pour ce qu'il suppose d'inhumanité. (Frédérique ROUSSEL, Libération 3/06/2010)
Je suppose que t'as regardé sur ton compte ?
Parce que moi aussi une fois j'avais passé une commande avec 3 articles, et j'en reçois que 2 et la facture pour les 3.
Pas reçu de mail entre temps, j'étais un peu dégouté et prêt à appeler. Heureusement en allant voir dans mon compte j'ai pu voir dans les infos de ma commande qu'un des articles n'était pas dispo et qui serait envoyé dès que ce serait le cas.
Je viens de re-avoire le SAV au téléphone, ils se sont occuper de mon problème pendant la nuit, pour vérifier que le collis est bien parti avec les deux objets.
Au final ils prennent en charge le vole de mon GTA, et me renvoi un exemplaire qui deuvrait arriver la semaine prochain.
Franchement, hormis l'emballage vraiment simpliste (ceux de la FNAC sont nettement mieu, on verrait immédiatement qu'il aurait été ouvert), je suis très favorablement impressionné par leur service après vente.
Site d'achat : Game.co.uk
Jeu : SW The Force Unleashed : Sith Edition
Prix : 17 £
Content ? : NON
Très mécontent, absence de s.a.v.. Ils ne répondent à aucun mails, donc pour pouvoir se plaindre de la non réception d'un jeu c'est niké, enfin surtout pour se le faire renvoyer!!!
Après 3 mois, ils ont gagné... je vais arrêté les envois de mails.
NB : je n'ai jamais eu d'expérience positive avec Game.co.uk... donc merci de retirer mon nom des expériences positives et de le mettre dans négatives.
T'as bien testé tous les mails :lost.orders@game.co.uk ou customerservices@game.co.uk et la page dédiée sur leur site ?
La Zone symbolise l'étrangeté, lieu abandonné et sinistre, mais fascinant pour ce qu'il suppose d'inhumanité. (Frédérique ROUSSEL, Libération 3/06/2010)
Site d'achat : zavvi.com
Jeu : GTA 4 Episodes 1 et 2
Prix : 15 £
Content ? : OUI
J'ai commandé samedi dernier, puis j'ai flippé a cause du volcan Fuljäklafükull en Islande et tout. Et il est bien arrivé pile 7 jours après. Ceci dit le colis fait un peu peur, c'est une enveloppe avec papier a bulle... La boite est un peu enfoncé a l'avant mais rien de grave. Mais bon quand même, y en a combien qui arrive tout niqué ?
A moins d'une bonne offre je sais pas si je reprendrais là-bas, je préfère Amazon et ses cartons. Pardon la forêt.
[CPC] Kalibrage
Et moi c'est l'inverse, mon coffret collector de Blazblue est arrivé abîmé parce qu'il a été livré dans un carton tout fin. Merci Amazon.
Alors que j'ai jamais eu de soucis avec Play et Zavvi.
Pour LDLC,
Je vous mets un lien avec ce qui m'est arrivé: http://forum.canardpc.com/showthread.php?t=45934
Au choix, manque de bol, erreur, escroquerie...
Seul point positif, la rapidité, mais vu les points négatifs