Avis, retours et questions sur les boutiques de vente en ligne (PC et Console).

**kayl257** · 15/09/2010, 19h52

Envoyé par Harvester

Il vient de m'arriver un couac avec The Hut. J'ai commandé le 8 Août Batman sur PS3 qui, maints retards, vient enfin de me parvenir.

Sauf qu'ils m'ont envoyé la version Platinum alors que c'est la standard que j'ai commandée.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci avec eux ? Sont-ils honnêtes et renvoient-ils la bonne version ou fournissent-ils un avoir ? Dois-je renvoyer la version Platinum à mes frais ?

Dis que tu l'as pas reçu

**Grogro** · 15/09/2010, 21h16

Quelqu'un pour me confirmer que le système de download de chez game.co.uk ne donne pas la possibilité de retélécharger le jeu plus tard ? Y'a pas de compte à créer ?

Je doute , j'ai peur !

EDIT : bon, en fait game.co passe par gamesplanet donc on a un compte. Donc on peut le retélécharger.

**Elbreth** · 15/09/2010, 22h31

Le mieux c'est de stocker les données sur un gros dd quand même, au cas où, parce que souvent ils limitent le nombre de dl dans le temps ou en nombre de re-dl... OUi je sais c'est con, alors que steam... fin bref...

**Grogro** · 15/09/2010, 22h49

Envoyé par Elbreth

Le mieux c'est de stocker les données sur un gros dd quand même, au cas où, parce que souvent ils limitent le nombre de dl dans le temps ou en nombre de re-dl... OUi je sais c'est con, alors que steam... fin bref...

D2D indique également un nombre de download illimité. J'aime bien D2D.

**Elbreth** · 16/09/2010, 00h35

tiens ça serait bon de lister les politiques de dl des différentes plate formes de démat...

**Harvester** · 16/09/2010, 00h43

Envoyé par kayl257

Dis que tu l'as pas reçu

Trop tard j'ai signalé que je l'ai bien reçu

**Elbreth** · 16/09/2010, 01h30

Gueule comme un putois et dit que tu va leur pourrir leur réputation auprès de tous les gens que tu connais... Ils devraient très rapidement te trouver une solution.

**Agent heavy** · 21/09/2010, 17h02

Bonjour,

J'aurais aimé savoir si il y avait un équivalent de ce topic mais pour la rubrique hardware ?

Cdt,

**Roland Flure** · 22/09/2010, 18h51

Petite question : quand on préco un jeu sur amazon.uk et play.com, la somme est prélevée de suite ou seulement à expédition ?

**Elbreth** · 22/09/2010, 18h52

Pour Amazon c'est à l'expédition et si le prix du jeu baisse ils le répercutent...
Pour Play j'en sais rien à voir sur leur site...

**audioK** · 22/09/2010, 18h53

Pour amazon c'est à l'expédition.

Edit: pris de vitesse ^^

**Roland Flure** · 22/09/2010, 19h06

Merci

Il ne me reste plus qu'à être sûr pour play.com.

**Teto** · 22/09/2010, 19h07

Envoyé par Roland Flure

Merci

Il ne me reste plus qu'à être sûr pour play.com.

Ne pas oublier également que si le prix du produit augmente c'est pour leur pomme (je parle d'Amazon).

**Euklif** · 22/09/2010, 19h37

Envoyé par Agent heavy

J'aurais aimé savoir si il y avait un équivalent de ce topic mais pour la rubrique hardware ?

Pas à ma connaissance.

**Harvester** · 22/09/2010, 19h41

Bon, petit retour sur le SAV de Thehut :

Ils ont répondu à ma réclamation très vite, m'ont filé les adresses où envoyer le jeu et la facture pour les frais de port, et normalement je devrais être remboursé de ceux-ci et recevoir la version normale du jeu.

Bonne com', pour l'instant ça se passe bien !

**Roland Flure** · 22/09/2010, 20h29

Envoyé par Teto

Ne pas oublier également que si le prix du produit augmente c'est pour leur pomme (je parle d'Amazon).

C'est bon à savoir ça. Merci pour l'info.

**Euklif** · 23/09/2010, 14h33

Mise à jour, correction de couilles que certains m'ont signalé au cours du fil (retour pas au bon endroit, etc) et tentative d'améliorer la lisibilité.
Si ça l'est pas assez, lisible, allez voir ailleurs

Envoyé par lokideath

Ce serait bien de rajouter pour steam qu'on peut changer de version, notamment pour passer sur la version UK, il y a souvent des questions là dessus :
http://store.steampowered.com/?cc=UK
http://store.steampowered.com/?cc=FR
http://store.steampowered.com/?cc=XX

Etant à la Caisse d'Epargne, en mettant UK en pays et France en région (le reste mes infos habituelles) ca fonctionnait jusqu'à présent sans problème.

J'espère que mon post est utile

Je savais pas

**Setzer** · 24/09/2010, 08h27

Hello,

juste une petite question, j'ai commandé f1 2010 sur la version uk de gamesplanet.com, j'ai reçu le lien d'installation mais ils disent qu'ils m'enverront le code d'activation après avoir effectué des vérifs...

Vous avez déjà eu ca? ils mettent combien de temps à envoyer le code en question? (la rien depuis hier minuit)

J'ai commandé sur la version anglaise du site pour le prix, mais un canard avait dit sur le topic des bons plans qu'ils ne faisaient pas de verif sur le territoire de l'acheteur et qu'il avait pu acheter AP sans problème...

**Grogro** · 24/09/2010, 09h56

Envoyé par Setzer

Hello,

juste une petite question, j'ai commandé f1 2010 sur la version uk de gamesplanet.com, j'ai reçu le lien d'installation mais ils disent qu'ils m'enverront le code d'activation après avoir effectué des vérifs...

Vous avez déjà eu ca? ils mettent combien de temps à envoyer le code en question? (la rien depuis hier minuit)

J'ai commandé sur la version anglaise du site pour le prix, mais un canard avait dit sur le topic des bons plans qu'ils ne faisaient pas de verif sur le territoire de l'acheteur et qu'il avait pu acheter AP sans problème...

Je confirme : j'ai reçu le code d'activation de f1 2010 (2 fois même : en anglais et en français).

**Setzer** · 24/09/2010, 10h03

Tu l'as reçu en combien de temps ton code??

**Grogro** · 24/09/2010, 10h03

Hier soir, peu après minuit.

Et sur la page de ton compte, t'as essayé le renvoi du mail de confirmation ?

**Setzer** · 24/09/2010, 10h08

Je viens de le faire et j'ai eu la même chose :

"Your order Status: Your order is being validated.
In order to fight fraud, our team is conducting further checks in order to validate your order with us. You will receive your activation key as soon as your order has passed our checks. These checks don't usually go past the time needed to download your game. If you have not had any confirmation from us in the next 12 hours, we recommend you contact customer support."

J'ai pas complété mon profil en ne mettant pas mon adresse en France (vu qu'ils ne le demandent pas obligatoirement) tu penses que ca joue?

**Grogro** · 24/09/2010, 10h15

Perso mon profil est complet à 25% et j'ai surtout pas rempli la rubrique adresse.

Je pense juste que t'as pas de bol d'être tombé sur un contrôle. Perso, j'ai payé avec paypal. T'as payé avec une carte bancaire ?

Mais tu devrais déjà avoir le code car le téléchargement est pas très long (en fonction du taux de download forcément) vu le poids du jeu.

Si ça peut te rassurer, je n'ai lu aucune restriction quant à la localisation dans les conditions du site. Et en plus, je suis passé par l'interface en français pour demander un renvoi du mail de confirmation, que j'ai obtenu.

**Setzer** · 24/09/2010, 10h17

Je n'ai pas rempli non plus l'adresse et j'ai également payé par paypal -_-

J'ai envoyé un mail au support anglais on verra bien :/

Le pire c'est que j'ai commandé civ V en même temps sur le même site et la aucun problème j'ai eu le code d'activation tout de suite...

Edit : code d'activation reçu environ 5 min après envoi du mail au support, belle réactivité, on dirait du dlgamer!

vivement ce soir

**Grogro** · 24/09/2010, 10h26

Content pour toi.

**Setzer** · 24/09/2010, 10h27

Merci de tes infos en tout cas, ca m'a quand même rassuré.

**Treith** · 28/09/2010, 18h23

Salut les canards , j'ai un petit problème avec G2PLAY :

J'ai acheter hier une clé scannée pour cod4 ( donc d'une vrai boite ect...).

Le paiement a été accepté , par contre la commande est toujours en "Waiting for admin approval" , c'est normal ?

Ah oui j'ai aussi reçu un mail disant que mon numéro de téléphone était mauvais ( je l'ai changer).

Je vous demande avant d'envoyer un mail au SAV ... mon anglais étant pitoyable je préfère être sûr que c'est nécessaire.

Edit : Je leur ai envoyer un mail , 3minutes après j'avais ma clé.

**Harvester** · 29/09/2010, 08h53

Bon, fin de mon histoire avec The Hut : ils m'ont tout remboursé sans souci, virement sur le compte et tout. J'ai dû racheter le jeu ailleurs parce que je ne le voulais pas en platinum, mais excellent feedback sur leur SAV !

**BlueTemplar** · 30/09/2010, 20h36

J'ai des problèmes de paiement avec The Hut et Zavvi, y a de la thune sur la VISA c'est pas un souci mais la carte est rejeté. J'avais préco Dead Rising 2 sur zavvi et c'était passé sans problème, maintenant qu'ils ont du stock ma CB est refusé. J'ai vu sur le post de Dead Rising 2 que c'était la même pour quelqu'un d'autre (du coup il a commandé sur steam).

Quelqu'un a une idée ? Souci de chez eux ? Ou de chez moi ?

**elFuego** · 30/09/2010, 20h56

Bonsoir, j'ai une question pour ceux qui ont pris dead rising 2 en version boite (je pense le prendre sur thehut.com) : est il activable sur steam ?
merci d'avance .

Discussion: Avis, retours et questions sur les boutiques de vente en ligne (PC et Console).

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