Avis, retours et questions sur les boutiques de vente en ligne (PC et Console).

**jempe** · 21/01/2010, 14h46

Coucou,

Je voudrais savoir s'il y a le même topic pour l'achat de matériel en ligne. Parce qu'il faut que j'aille cracher mon venin sur pixmania... Bon ok, je chercher les emmerdes en commandant chez eux...

J'en profite pour apporter ma contribution: je suis toujours arrivé à mes fins chez G2play, mais depuis que j'ai eu deux clefs qu'il a fallut redemander car elles étaient déjà utilisées, je ne commande plus chez eux.

**Pyjama Wallon** · 21/01/2010, 16h00

Les plaints d'achat de matériel en ligne ce fait aussi ici.

**ThorThur** · 21/01/2010, 16h14

Site d'achat : G2Play.net
Jeu : L4D2 Uncut Version (Steam Key)
Prix : 21,99€ - 5% = 20,89€
Content ? : Pour l'instant...
Remarques : Clé achetée mercredi 20/01/10 à 19h30 par carte VISA. J'envoie un mail à 22h30 car je ne l'ai toujours pas reçu. 22h35, le mail avec la clé arrive, un mail de réponse du support avec la clé (la même) arrive aussi, ainsi qu'une seconde facture !
La clé est fonctionnelle sous Steam pas de soucis, mais il n'apparait toujours aucun débit sur mon compte en banque. Peut-être que c'est juste l'affichage qui n'est pas mis à jour en temps réel. Ca va bientôt faire 24h quand même, et je m'inquiète juste de savoir s'ils ne m'ont pas débiter 2 fois, les cons. Je me méfie, on sait jamais...

Une idée de combien de temps ça prend entre le reçu du payement et le débit sur le compte ?

**deephurt** · 21/01/2010, 16h34

Envoyé par jempe

Coucou,

Je voudrais savoir s'il y a le même topic pour l'achat de matériel en ligne. Parce qu'il faut que j'aille cracher mon venin sur pixmania... Bon ok, je chercher les emmerdes en commandant chez eux...

J'en profite pour apporter ma contribution: je suis toujours arrivé à mes fins chez G2play, mais depuis que j'ai eu deux clefs qu'il a fallut redemander car elles étaient déjà utilisées, je ne commande plus chez eux.

Je ne sais pas ce que tu as commendé ni les problèmes que tu as eu avec, mais pour ma part au niveau de pixmania rien a redire.

J'ai acheter un ipod 32giga le 16 décembre je l'ai reçu le 20 sans problème emballé nickel et parfaitement en marche!

en fin juillet/debut aout, j'ai commendé un appareil photo panasomic lumix chez eux. En deux/3 jours je le reçoi sans problème emballé nickel et tout! c'été un jeudi exactement. Je l'ouvre je prend trois photo il marche nickel, et là sans le faire expres, il me glisse des mains tombe sur l'objectif et ne se rallume plus jamais. en 1 essais j'ai eu pixmania au tel, je leur ai expliqué que l'appareil photo ne marchais pas (ok j'ai menti mais s'été pour la bonne cause^^). Il m'ont dis pas de prob. Il m'ont envoyé un mail, avec dedans un bon pour ups, j'ia appellé ups. Il sont passé le vendredi me cherché l'appareil, le lundi mon appareil a été testé, le mardi j'ai reçu confirmation qu'il me le changer, le mercredi il partait, et le vendredi je le recevait sans problème.

**jempe** · 21/01/2010, 17h57

Hmm désolé pour le HS après j'arrête:
Moi(2010): première commande, colis perdu
Collègue 1(2003): première commande, colis qui se ballade pendant un mois (problème d adresse)
Collègue 2(2008): Première commande: sur "en stock", elle ne part jamais, remboursement au bout de plusieurs semaines.
Collègue 3(2009): sur du "en stock", sa commande ne part jamais
Ami(2008): colis perdu.

C'est pour ça que je disais que je cherche la merde en commandant chez eux...
Il parait que souvent, ils envoient sans réemballer le produit dans un carton neutre, d'ou les disparitions à répétition.

Dans la moitié des cas, il ne répondent pas aux emails (dont moi) alors qu'ils s'engagent soit disant à le faire sous 24heures. Les litiges sont long à se résoudre ... quand ils se résolvent.

Pour moi, ça fait beaucoup.... Je n'ai jamais eu de problèmes de ce genre sauf en 2003 avec Cdiscount. Et pourtant je suis client topachat, rueducommerce, ldlc, maginea, materiel.net, grosbill... et je dois en oublier.

J'ai du nouveau depuis ce midi, suite à mon coup de fil à mes frais, ils ont ouvert une enquête, il faut encore attendre 8 jours de plus mais bon, au moins ça avance.

Du nouveau à nouveau: il me confirment la perte et me propose d'écrire à noreply@pixmania.com pour donner mon choix entre remboursement et renvoit... lol!

**Nono** · 22/01/2010, 20h55

Envoyé par Nono

Et j'en ai aussi une autre qui vient d'arriver : je me suis enregistré sur Play.com, mais il m'est apparemment impossible d'effacer mes informations bancaires. C'est la première fois que je ne peux pas supprimer un moyen de paiement sur un site, et j'aime pas trop ça. Y'a t'il un moyen ?

Merde, bas de page. Y'a pas un canard qui sait virer sa CB de chez play.com ?

**Shapa** · 22/01/2010, 21h06

Credit Card/Edit credit card et tu enlèves le num et tu sauves ça marche pas?

**johnclaude** · 22/01/2010, 21h44

Dites avec Gog, on peut faire comme avec steam, acheter un jeu pour l'offrir à quelqu'un sur son compte?

**kayl257** · 22/01/2010, 23h59

oui

**johnclaude** · 23/01/2010, 00h39

Génial, je devais offrir duke nukem à supermenteur en paiement d'un BR qu'il ma envoyé, donc confiant je viens de le prendre, après avoir créée un compte, et c'est super j'ai donc un compte GOG avec un jeu auquel je ne jouerai jamais.

**Maalak** · 23/01/2010, 01h35

Pas grave, Kayl va te rembourser

**lokideath** · 23/01/2010, 01h38

C'est pas de la faute de kayl si on n'a pas appuyé sur le bon bouton, fallait mettre "gift it".

**kayl257** · 23/01/2010, 10h10

Envoyé par johnclaude

Génial, je devais offrir duke nukem à supermenteur en paiement d'un BR qu'il ma envoyé, donc confiant je viens de le prendre, après avoir créée un compte, et c'est super j'ai donc un compte GOG avec un jeu auquel je ne jouerai jamais.

JC t'es un winner

Ben file lui ton compte ou écris un mail à GOG pour leur expliquer, ils arrangeront ça!
Si tu joue la carte de la déficience mentale y'aura pas de soucis

**FragDamon** · 23/01/2010, 13h47

Il y a une promo L4D2 sur G2play, pas de problème avec Steam si on achète la clé sur ce site ?

**johnclaude** · 23/01/2010, 13h49

Un pote en a pris une y a quelques temps, bon ben il a voulu payer par virement...et les virements par web de sa banque sont pas internationaux donc ça a un peu merdé, mais finalement tout est rentré dans l'ordre.
Paye par paypal et ça ira bien.
Pour mon histoire de cafouillage sur GOG (j'étais sûr que ça allait être comme sur steam, tu l'achètes et après tu dis si c'est pour toi ou pour offrir, réflexe à la con) je les ai contacté, je suis plutôt confiant, au pire ben j'y jouerai un coup de temps en temps sur le vieux pc qui traine chez mes parents.

**KaMy** · 23/01/2010, 13h59

Pour l4D2 sur deux versions prises pas eu de souci.

Idem sur un dawn of war 2.

**Slip2catch** · 23/01/2010, 14h10

Site d'achat : Zavvi.com
Jeu : Grand Prix Legends
Content ? : Non.
Remarques : Je sais c'est pas une nouveauté mais il me semblait l'avoir vu en stock sur le site lors de ma commande. Commandé le 9 janvier et toujours pas reçu à ce jour. Bref je me tate pour annuler...

**FragDamon** · 23/01/2010, 14h45

Envoyé par johnclaude

Un pote en a pris une y a quelques temps, bon ben il a voulu payer par virement...et les virements par web de sa banque sont pas internationaux donc ça a un peu merdé, mais finalement tout est rentré dans l'ordre.
Paye par paypal et ça ira bien.
Pour mon histoire de cafouillage sur GOG (j'étais sûr que ça allait être comme sur steam, tu l'achètes et après tu dis si c'est pour toi ou pour offrir, réflexe à la con) je les ai contacté, je suis plutôt confiant, au pire ben j'y jouerai un coup de temps en temps sur le vieux pc qui traine chez mes parents.

Envoyé par KaMy

Pour l4D2 sur deux versions prises pas eu de souci.

Idem sur un dawn of war 2.

Si ma CB est une Visa, ca devrait pas poser de problème normalement ? (non je vous filerais pas le numéro pour vérifier si ca marche

)

**KaMy** · 23/01/2010, 15h08

Je te conseille fortement Paypal pour le paiement.

Parce que si y'a le moindre pépin, tu récupères rapidement ton pognon, ce qui n'est pas certain pour un compte en direct, mais après c'est juste pour te simplifier la vie, voir te faire faire des éconnomies sur certains sites en zappant les taxes via la banque, ou encore permettre à un copain de t'acheter un truc en lui faisant le virement, et que 5 min après il puisse voir que c'est bon et roule ma poule.

Mais après si tu préfere te faire chier avec un cb

**Maalak** · 23/01/2010, 15h14

Envoyé par johnclaude

Un pote en a pris une y a quelques temps, bon ben il a voulu payer par virement...et les virements par web de sa banque sont pas internationaux donc ça a un peu merdé, mais finalement tout est rentré dans l'ordre.
Paye par paypal et ça ira bien.
Pour mon histoire de cafouillage sur GOG (j'étais sûr que ça allait être comme sur steam, tu l'achètes et après tu dis si c'est pour toi ou pour offrir, réflexe à la con) je les ai contacté, je suis plutôt confiant, au pire ben j'y jouerai un coup de temps en temps sur le vieux pc qui traine chez mes parents.

Et par curiosité, c'était quoi comme jeu ?

**FragDamon** · 23/01/2010, 15h39

Envoyé par KaMy

Je te conseille fortement Paypal pour le paiement.

Parce que si y'a le moindre pépin, tu récupères rapidement ton pognon, ce qui n'est pas certain pour un compte en direct, mais après c'est juste pour te simplifier la vie, voir te faire faire des éconnomies sur certains sites en zappant les taxes via la banque, ou encore permettre à un copain de t'acheter un truc en lui faisant le virement, et que 5 min après il puisse voir que c'est bon et roule ma poule.

Mais après si tu préfere te faire chier avec un cb

Too late j'ai craqué avec ma CB

**Elbreth** · 23/01/2010, 16h23

Envoyé par Slip2catch

Site d'achat : Zavvi.com
Jeu : Grand Prix Legends
Content ? : Non.
Remarques : Je sais c'est pas une nouveauté mais il me semblait l'avoir vu en stock sur le site lors de ma commande. Commandé le 9 janvier et toujours pas reçu à ce jour. Bref je me tate pour annuler...

Ils t'ont envoyé un mail pour te dire que la commande a été postée?

**Slip2catch** · 23/01/2010, 16h34

Envoyé par Elbreth

Ils t'ont envoyé un mail pour te dire que la commande a été postée?

Non on peut pas dire ca

Dernier mail reçu :

We apologise for the continued delay in sending your item(s) listed below. Please be assured that we are following this up as a matter of priority in order to try and get your order to you as soon as we can.

Bon je suis pas pressé mais quand même

**Mark Havel** · 23/01/2010, 19h04

Envoyé par ThorThur

(...)
La clé est fonctionnelle sous Steam pas de soucis, mais il n'apparait toujours aucun débit sur mon compte en banque. Peut-être que c'est juste l'affichage qui n'est pas mis à jour en temps réel. Ca va bientôt faire 24h quand même, et je m'inquiète juste de savoir s'ils ne m'ont pas débiter 2 fois, les cons. Je me méfie, on sait jamais...

Une idée de combien de temps ça prend entre le reçu du payement et le débit sur le compte ?

Les banques, ça tourne sous des Mainframes et ces bestioles-là ne tournent les traitements et les transactions qu'une fois par jour en général. Donc tu es bon pour attendre au moins un ou deux jours avant de voir la transaction sur le site de la banque.

Envoyé par Slip2catch

Site d'achat : Zavvi.com
Jeu : Grand Prix Legends
Content ? : Non.
Remarques : Je sais c'est pas une nouveauté mais il me semblait l'avoir vu en stock sur le site lors de ma commande. Commandé le 9 janvier et toujours pas reçu à ce jour. Bref je me tate pour annuler...

Ça m'est arrivé pour Batman Arkham Asylum. Au bout de trois semaines à attendre qu'il revienne en stock, j'ai annulé, je l'ai acheté sur Steam et miracle, une nuit plus tard, j'ai pu commencer à y jouer.

**Nono** · 23/01/2010, 21h57

Envoyé par Shapa

Credit Card/Edit credit card et tu enlèves le num et tu sauves ça marche pas?

"Credit card number required"
Pas grave, je vais attendre deux ans que ma carte soit périmée

**kayl257** · 23/01/2010, 22h02

J'avais trouvé un site (dont bien sur je n'ai plus l'adresse) qui donnait le style des numeros de CB pour remplacer son numero par un faux.

**spawn_92** · 23/01/2010, 22h05

Envoyé par Nono

"Credit card number required"
Pas grave, je vais attendre deux ans que ma carte soit périmée

Envoies un email pour leur demander de supprimer tes infos. Je crois que c'est marqué quelque part dans le règlement (de tout les sites d'ailleurs) que tu as le droit de demander la suppression par email.

**Caca Président** · 23/01/2010, 22h08

La mienne est chez eux depuis 3 ans soit 2+1 avec le renouvellement de cb et ça m'empêche pas de dormir.

**Taï Lolo** · 24/01/2010, 12h50

Envoyé par Mark Havel

Ça m'est arrivé pour Batman Arkham Asylum. Au bout de trois semaines à attendre qu'il revienne en stock, j'ai annulé

Je rebondis là dessus. J'ai jamais commandé sur zavvi/thehut, vous savez s'ils ont un délai approximatif de restock d'habitude ou si c'est vraiment au cas par cas ?

**Euklif** · 24/01/2010, 13h01

Pour mon cas, avec Tomb Raider Anniversary Wii sur The hut, ça a bien duré 1 mois complet. Avec excuse et bon cadeau par deux fois certes, mais un p'tit mois complet. C'était juste avant les fêtes par contre, genre j'ai commandé durant la première semaine de décembre.

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