Avis, retours et questions sur les boutiques de vente en ligne (PC et Console).

**Sharn** · 02/10/2014, 08h50

C'est un peu plus compliqué. Mais je crois qu'il y avait eu une news de canardpc à ce propos.

**Yakaaa** · 02/10/2014, 08h52

Envoyé par poulpator

Bin à partir du moment où tu achètes les boîtes et les clés chez les distributeurs agréés et que ceux-ci n'y trouvent rien à redire ça me semble legit.

Tu peux aller au Leclerc, acheter 20 packets de PQ et les revendre au noir ensuite, le Leclerc ne pourra a priori pas savoir ce que tu vas en faire et donc ne t'empêchera pas de les acheter.

**Koma** · 02/10/2014, 18h40

Nuuvem sont quand même des types formidables.

J'achète le nouveau Sherlock Holmes et Ethan Carter dans le même panier. Le Geolock de l'IP ne marche pas (Sherlock Holmes est region locked Brésil) et ma transaction est acceptée, j'achète donc un jeu region locked.

J'active sur Steam, erreur évidemment. J'envoie un mail pour demander l'annulation. Les mecs me répondent (en anglais aussi) en expliquant qu'il y a eu une couille dans le Geolock et ils me remboursent tout le panier, retirent Sherlock de ma biblio... et me laissent Ethan Carter.

Dans le doute j'attends une journée, et le jeu est toujours là. Clé activée sur Steam, j'ai le jeu. Je les préviens, et ils me répondent que je peux garder le jeu en dédommagement.

Les brésiliens, c'est des gens biens !

**Koma** · 02/10/2014, 22h05

Quelqu'un a déjà une commande bloquée au paiement chez Materiel.net ? A 70%

Ca fait 24h qu'ils sont censés la traiter pour m'expédier un simple clavier. J'ai passé une autre chez LDLC cet aprem et le paiement est passé crème avec la même carte (qui squatte Amazon, Fnac, Paypal, etc à longueurs de mois).
edit : en fait c'est bon, expédiée ce matin.

**Oldnoobie** · 05/10/2014, 15h04

Envoyé par KomaWhite

Des devs indés ont expliqué qu'ils n'avaient jamais passé de deals avec Kinguin/G2Play pour leur fournir des clés, et que ces clés étaient donc revendues aux clients depuis des circuits de distribution au noir.

Ce qui est drôle c'est qu'en général le marché noir est exorbitant. Là, il est moitié moins cher que le circuit officiel...

**Ryoma** · 05/10/2014, 19h27

j'ai pris beaucoup de jeux chez eux, jamais de soucis. J'ai eu une fois une clé deja utilisé, ils m'en on redonné une autre dans les 5 minutes. jamais eu de soucis chez eux.

edit : je voulais citer Poulpator & MacGregor et repondre sur Instant-Gaming, mais je me suis planté. desolé u_u

**Koma** · 09/10/2014, 15h51

Pour expliquer une bonne fois pour toutes pourquoi Kinguin, G2play et les autres sont des pourris, un développeur explique les techniques qui permettent de récupérer ces clés : http://www.gamasutra.com/blogs/Lesze...M_for_free.php

Ces sites pratiquent ce genre d'arnaque à grand échelle, en utilisant des multicomptes qui demandent à chaque fois plusieurs exemplaires de clés, ce qui leur permet d'en amasser assez pour de la revente en ligne jusqu'à épuisement du stock.

Sans parler des jeux achetés et revendus depuis les bundles et les promos. Genre Lifeless Planet qui est dans un bundle à moins de 3 euros en ce moment et qui est revendu au prix du bundle sur les sites.

Ce lien a déjà été posté dans le thread de l'actu des JV, mais je me suis dit qu'il avait sa place dans ce fil également.

**Oldnoobie** · 09/10/2014, 17h00

Oep t'as bien fait. Perso je suis preneur de toute info relative à ce circuit de revente.

**Willyyy** · 23/10/2014, 20h13

Bonjour les gens,

J'ai reçu un "Credit memo" après un achat sur Kinguin, que j'ai contesté sur paypal lorsqu'ils m'ont réclamé des preuves d'identité afin de finaliser.
Savez vous de quoi il en retourne ?

**Koma** · 25/10/2014, 17h14

G2A.com : j'ai voulu acheter un DLC chez eux, transaction en cours bloquée.

Paypal m'a bien prélevé le paiement. Je contacte le SAV pour leur montrer que je n'ai rien reçu.

Réponse : "désolé on a des soucis informatiques mais ça arrive, on est en manuel".

Le lendemain toujours rien, mais je découvre que le ticket a été fermé sans me laisser confirmer la réception.

Je les ai recontacté pour leur dire que c'était pas réglé et que je voulais rouvrir mon ticket. J'attends la clé ou mes sous.

J'avais déjà acheté des clés global chez eux avant sans problème, premier souci rencontré chez eux.

**Narushima** · 02/12/2014, 01h41

J'ai acheté une clef Steam d'Alien: Isolation sur Instant Gaming en octobre, et tout s'est bien passé. Jusqu'à aujourd'hui. J'ai reçu un avertissement du support de Steam me disant qu'il y avait eu un problème de paiement, et le jeu a été retiré de ma bibliothèque. J'ai envoyé un message à Instant Gaming. J'attends leur réponse, mais je pense pas que je renouvellerai l'expérience.

**Narushima** · 02/12/2014, 16h28

Envoyé par Narushima

J'ai acheté une clef Steam d'Alien: Isolation sur Instant Gaming en octobre, et tout s'est bien passé. Jusqu'à aujourd'hui. J'ai reçu un avertissement du support de Steam me disant qu'il y avait eu un problème de paiement, et le jeu a été retiré de ma bibliothèque. J'ai envoyé un message à Instant Gaming. J'attends leur réponse, mais je pense pas que je renouvellerai l'expérience.

Bon, ils m'ont répondu qu'ils avaient "exceptionnellement" des problèmes avec leurs clefs. Ils m'ont proposé un échange ou un remboursement, j'ai demandé le remboursement, vu que j'ai profité des soldes pour acheter le jeu à -50 % sur Steam.
Autant dire que cela ne m'a pas mis en confiance, je n'achèterais plus jamais de clefs sur des sites de ce genre, c'est franchement trop louche.

**Next** · 06/12/2014, 06h55

Dites Zavvi ils se foutent pas un peu de la geulle du monde en ce moment?

Ya des produits qui apparaissent, disparaissent du jour au lendemain. Parfois les meme mais avec 20€ d'écart. Là je suis grave vanné parceque à 1 jours près j'aurais pus choper le Crédit des Assassins Unis à 46€ sur la 4e Plate-forme de jeu.
Ca fait quant meme 3 1/2 kebabs de perdu.

**keicain** · 16/01/2015, 21h12

Des avis sur le site http://acheterclecd.com/ ? Cela ne m'a l'air que d'être un revendeur de clé Russe de plus, non ?

**L0ur5** · 16/01/2015, 21h34

J'ai test https://en.rushongame.com/ récemment, boutique en ligne spécialisée dans la vente de jeux par lot, la plupart du temps du rétro-gaming neuf.

J'ai fait une commande avec un pote, au total 6 jeux, dont deux qu'on a commandé deux fois vu que l'on en voulait un exemplaire chacun.

Commande passée le 2 janvier, reçu le 10, relativement rapide donc.

A la réception de la commande, problème: il n'y avait qu'un seul exemplaire de chacun des deux jeux que j'avais commandé en double.

J'envois un message au support le 10 (un samedi), en leur expliquant le problème. Le 12 (le lundi donc), j'avais une réponse très pro m'indiquant que les jeux manquants serait posté le jour même. Effectivement, le lendemain, hop un colis chronopost avec mes jeux.

Je ne peux que recommander la boutique du coup

**Diwydiant** · 17/01/2015, 17h51

Envoyé par Narushima

J'ai acheté une clef Steam d'Alien: Isolation sur Instant Gaming en octobre, et tout s'est bien passé. Jusqu'à aujourd'hui. J'ai reçu un avertissement du support de Steam me disant qu'il y avait eu un problème de paiement, et le jeu a été retiré de ma bibliothèque. J'ai envoyé un message à Instant Gaming. J'attends leur réponse, mais je pense pas que je renouvellerai l'expérience.

J'hésitais fortement à passer chez eux pour me prendre AC : Black Flag et Shadow of Mordor, mais ton message m'a un peu refroidi

**Grogro** · 19/01/2015, 11h48

Hello,

Le site GAMEFLY est (re)devenu Direct2Drive. J'avais des jeux la-bas et j'arrive pas à récupérer mon compte pour l'instant malgré une prise de contact avec le support.

Un canard y est parvenu ? dans des délais raisonnables ?

Question subsidiaire : j'ai toujours mes clefs dont celles des épisodes de GTA IV ; mais je n'ai plus les fichiers. Pour les récupérer, je dois faire la queue au guichet du côté obscur de la force ?

**MetalDestroyer** · 26/01/2015, 20h22

Ubisoft a commencé à faire le ménage de leur clés vendu chez G2A et surement pleins d'autres sites louches:
Source: http://www.comptoir-hardware.com/act...-grognent.html

Ne soyez pas surpris si vos jeux Ubisoft disparaissent du jour au de lendemain.

**Sithfein** · 27/02/2015, 15h35

C'est l'endroit pour gueuler sur certaines pratiques sur Steam ? Genre la super offre "dernière chance pour pré-commander l'accès anticipé" ? Ils nous vendent du rêve sur ce coup là ...

**Crayle** · 24/03/2015, 21h09

J'ai contacté le support de DL Gamer ce soir à 20h25 et ils m'ont corrigé mon problème et répondu à 20h31, je suis très impressionné.

**rhyslex** · 26/03/2015, 00h05

J'ai commandé en vrac: Dragon Age Inquisition (mois de décembre), Dark Souls et Pillars of Eternity sur Instant gaming et je n'ai pour l'instant aucun problème

**pouet007** · 23/06/2015, 16h43

salut les canards

Je cherche des épaules compréhensives pour pleurer, voire des conseils éclairés sur une marche à suivre pour me sortir de cette m....; merci de ne pas pointer un doigt accusateur sur moi genre "AH AH! fallait pas acheter là bas pauvre c...!"

Je vais copier-coller la description du problème que j'ai posté sur le forum d'ufc, soyez indulgents sur la formulation, j'ai essayé de faire en sorte que les non initiés puissent comprendre mon problème et tenter de m'aider, et j'ai la flemme de le retraduire en langage canard, sorry

Pour info, le produit en question c'est witcher 3 + season's pass.

Merci d'avance!

Envoyé par pouet007

Bonjour,

Je m'adresse aux experts de ce forum car je suis un peu perdu, je ne sais pas quoi faire pour régler mon problème.

L'histoire: le 10 mai, j'ai acheté un jeu pc dématérialisé sur g2a.com, dans une offre qui comprenait le jeu de base + le season pass (qui correspond au droit de recevoir toutes les futures extensions du jeu pour un prix fixe) pour 48.99 €.

J'ai reçu deux clefs à activer (pratique courante dans le jeux vidéo, une clef correspond à un jeu, l'activer sur un service de jeu dématérialisé comme steam.com ou gog.com donne le droit de jouer au jeu, de manière tout à fait institutionnalisée et légale si des gens ne connaissent pas ce modèle de vente de jeux vidéos désormais courant sur PC).

La première correspondait au jeu de base et a fonctionné normalement, la deuxième au season's pass et n'a jamais fonctionné. Interpelé, le sav m'a fait savoir que l'erreur était de leur fait, que mon cas allait être étudié et réglé sous 48h.

Plus d'un mois plus tard, après des dizaines de messages de ma part, plusieurs tickets de contentieux crées sur leur site, je n'arrive toujours pas à obtenir une clef valide pour cette fameuse deuxième partie du produit que j'ai acheté. La dernière bonne nouvelle est que tout nouvelle tentative de recréer un ticket de contentieux de ma part résulterait dans une suppression automatique de leur côté. En gros, je dois attendre qu'ils veuillent bien me délivrer le produit que j'ai payé, et au vu du déroulement de l'affaire je doute qu'ils en aient l'intention.

Je sais que c'est sans doute une petite affaire, un petit montant, mais j'aimerai quand même avoir un ou plusieurs avis sur le sujet, voire on ne sait jamais une marche à suivre sur comment régler ce problème.

Merci!

**Shapa** · 23/06/2015, 16h59

S'agissait il de G2A directement ou d'un vendeur tiers? Je sais qu'ils agissent aussi en tant que marketplace.

Sinon si tu as payé il se doivent de te fournir une clé valide, surtout si tu as une trace écrite de leur part.

En suite suivant ton moyen de paiement tu as peut être moyen de faire une pression juridique (par exemple par Paypal). En tout cas bon courage

**pouet007** · 24/06/2015, 12h56

Merci

C'est g2a qui m'a vendu directement le produit, je ne suis pas passé par le marketplace.

Et c'est vrai que je suis passé par paypal, je vais voir ce que je peux faire de ce côté là.

**pouet007** · 16/07/2015, 00h39

Paypal est arrivé, et G2a a remboursé, amen.

**Augen13** · 31/07/2015, 02h04

Désolé. Bonjour. Salut ! >_<
Bon, je viens de lire l'article sur la revente des clés steam et j'ai un peu peur pour mon compte. Est-ce que je risque de me faire bannir de Steam parce-que j'ai dans ma liste la version russe de Fallout new vegas ("enlprucz") ?
Est ce que je dois me mettre à prier très très fort pour pas qu'on me ban comme ça au pif parce que j'ai accepté le cadeau d'un ami ? Est-ce que mon ami risque de se faire bannir ?

Rien avoir :
28 déc 2004 Half-Life 2 Retail Standard Gratuit
Comment ça gratuit ? J'avais acheté la version boite.

**n0ra** · 22/08/2015, 15h36

Salut,

J'ai l'intention de m'acheter (ou plutôt précommander ) un jeu en édition collector (boite) et qui est uniquement disponible via le Ubishop. Je voulais savoir si certains d'entre vous avaient déjà précommandé sur la boutique en ligne d'Ubisoft et si vous aviez reçu le jeu quelques jours avant sa sortie officielle, le jour J ou carrément quelques jours après la sortie.

**Narushima** · 26/08/2015, 22h07

J'imagine que le plus sûr serait de leur demander à eux directement, si la réponse se trouve pas déjà dans une FAQ.

**Timesquirrel** · 12/11/2015, 14h47

Bonjour, j'ai besoin de votre aide les cana.. euh les lapins.

Après mon immense déception sur life is strange, je cherche à jouer à Stein;gate (sur pc) pour retrouver le gout du multi-embranchement.
Je sais qu'il existe une version anglaise pc et qu'il est maintenant distribué en Europe.(Au moins sur console) Mais pas moyen de trouver un site ou l'acheter en DL. C'est dingue de ne pas pouvoir avoir accès à une des visual novel les plus connues.

Des idées, pistes, solutions ?

**pikkpi** · 12/11/2015, 17h41

Envoyé par Timesquirrel

Bonjour, j'ai besoin de votre aide les cana.. euh les lapins.

Après mon immense déception sur life is strange, je cherche à jouer à Stein;gate (sur pc) pour retrouver le gout du multi-embranchement.
Je sais qu'il existe une version anglaise pc et qu'il est maintenant distribué en Europe.(Au moins sur console) Mais pas moyen de trouver un site ou l'acheter en DL. C'est dingue de ne pas pouvoir avoir accès à une des visual novel les plus connues.

Des idées, pistes, solutions ?

Le site de l'editeur tu as checké ? ( Je sais pas jusqu'à quel point on peut aller dans la finalisation du panier depuis la France )

Discussion: Avis, retours et questions sur les boutiques de vente en ligne (PC et Console).

Outils de la discussion

Règles de messages