2 mails sans réponse mais numéro 377 reçu aujourd'hui merci !
Moi c'est pour me plaindre que j'ai pas reçu le mag' à la bonne date:
j'ai eu le n° 378 trop tôt , le 29 mars,
du coup il n'y a pas encore de thread pour ce n° qui doit sortir 3 jours plus tard.
Pas de 379 a l'horizon pour ma part, comment faire?
Dernière modification par Boyblue ; 18/04/2018 à 17h01.
Pas reçu le numéro 379, bizarre je les ai toujours reçus avant.
Edit : J'ai bien reçu le numéro 380. Strange.
Dernière modification par MathieuC ; 30/04/2018 à 18h05.
Comme il n'y a pas que les trains qui arrivent en retard, signalons que j'ai reçu le 380 ce vendredi
Voilà, bon week-end
Le candaulisme, en gros, c'est voir l'être aimé en TPS plutôt qu'en FPS
Oui bon c'est HS mais j'ai reçu le numéro de début mai il y a 3 jours, vous déréglez complètement mon transit intestinal à les envoyer en avance!!!!
J'ai ce message alors que mon abonnement à déjà pris fin au 378.
EDIT: C'est réglé.
Dernière modification par Yaaa ; 14/05/2018 à 13h50.
Bon ben me suis réjouit trop vite pour le numéro de début mai, pas trace de celui du 15, plus de 9 ans que je suis abonné, et franchement ça arrive de plus en plus souvent
Hello, je n'ai pas reçu le dernier numéro!
Et j'ai peut être une explication à mon problème!
J'ai eu quelques soucis de boîte aux lettres, et pendant ces quelques jours, le facteur a tout simplement renvoyé le courrier aux expéditeurs..
Est-ce-que vous recevez les retours (si cas échéant!)? Résident en Allemagne, est-ce possible de me le renvoyer?
Merci d'avance!
Toujours pas de numéro du 15 mai dans la boite et bientôt le suivant... Même pas un accusé réception de mon mail de réclamation fait il y a une semaine.
Edit: après une 3 ème relance colère, j'ai enfin eu une réponse et ils m'envoient enfin le numéro 381! Faut pas déconner, 13 jours top chrono et 3 relances pour renvoyer un mag non reçu Plus on les soutient, plus ils s'embourgeoisent!
Dernière modification par fletch2099 ; 30/05/2018 à 16h36.
Hello les canards.
Je suis en cours de déménagement Belgique -> France, j'ai essayé il y a quelques jours de modifier mon adresse sur le site de CPC pour recevoir mon abonnement à la nouvelle adresse, un bug empêchait de la changer dans l'onglet "Adresses".
J'ai réessayé aujourd'hui et ça fonctionne, par contre on nous demande aussi de changer l'adresse dans la partie "Abonnements" (voir quote ci dessous):
Problème, dans le menu déroulant de changement d'adresse le pays "France" n’apparaît pas:Mes adresses
Attention
Si vous modifiez votre adresse sur cette page, n'oubliez pas non plus de modifier les adresses de vos abonnements en cours ici.
J'ai déjà contacté le support via le formulaire sur le site il y a 1 semaine (pour le problème de bug mentionné plus haut ainsi que pour ce problème ci) mais je n'ai eu aucune réponses.
Je fais comment du coup ?
Salut, je demande pour être sûr d'avoir bien fait, je n'ai pas reçu le numéro du 1er juillet et j'ai donc rempli le formulaire de la boutique. Vous pouvez me confirmer que c'est bien la démarche, qu'il ne faut plus écrire à abonnement.dot.gnagnagna ?
Je sais que ce sont les vacances et je ne suis pas pressé, c'est juste pour être sûr d'avoir bien fait car je n'ai pas reçu d'e-mail confirmant ma demande.
Merci.
Hi,
J'ai un problème avec le numéro de juillet...
Le numéro de juillet n'était pas seul dans ma boîte au lettre... il était deux (oui, pas 1, mais 2, dans deux emballages distincts, avec ma jolie adresse dessus chacun - pas d'erreur du facteur).
Certes, je lis Canard PC depuis un certain temps, et je comprends qu'en tant que fidèle lecteur, j'ai droit à un petit cadeau de temps en temps.
Mais bon... deux fois le même numéro, c'est un peu nul comme cadeau (la bêtise d'un seul me suffit).
Venant de prolonger mon abonnement, cela est peut être lié.
Mais n'ayant pas accès à mon compte pour de sombres histoires de maintenances du site en août, je n'ai point la visibilité requise pour investiguer plus.
Ok, c'est un problème de riche comparé aux pauvres Canards sans lecture...
Je n'ai toujours pas recu le numéro d'été (mais là, je pense que je ne le recevrais plus). Et malheureusement la boutique est en vacances.
Je pense que je lirais le spécial été au début de l'automne :-)
J'ai eu le même soucis sur CPC-HW : leur système d'abo avait un soucis et les deux abos se sont mis à être actifs en même temps (l'ancien presque terminé et le renouvellement).
Contacte-les par mail pour qu'ils résolvent ça, sinon tu risques de perdre des numéros.
N'attends pas, ils sont toujours réactifs et compréhensifs
La mauvaise nouvelle c'est qu'avec au moins deux cas, c'est peut être un bug, et d'autres canards sont peut être impactés et se disent juste "chouette, mon mag en double".
Pour ma part j'avais rempli le formulaire avant la maintenance, j'ignore si c'est pris en compte ou pas...
Avec ce service j'ignore si l'email reste valide.
Il n'est plus possible de faire de changement d'adresse pendant la maintenance?
J'ai déménagé au milieu du mois d'aout et je crains que mon prochain numéro ne tombe dans la nature...
Il faut écrire à abonnement@canardpc.com
Ce n'est pas grave : c'est mieux d'avoir son numéro de client sous la main, mais on devrait pouvoir te retrouver dans la base avec ton email ou ton nom/prénom. Bref, en cas de souci : abonnement@canardpc.com
Je reviens à la charge mais suite à mon changement d'adresse d'aout, je n'ai toujours pas reçu mon CPC de ce mois-ci.
C'est un délai normal pour le moment ? A partir de quelle date serais-je légitimement en droit d'envoyer un mail à abo?
Celui du mois de septembre ?
Je l'ai reçu lundi.
Mes Lego - Tof : Canon EOS 40D + Tamron 17-50mm F/2.8 + Canon Seepdlite 430 EX II | VDS MadCatz Arcade Fight Stick TE
Celui-là même...
Bon je vais attendre encore un jour ou deux et après j'irais chouiner .
Heu comment on s'abonne ? C'est terminé le mois d' août ?